Спасибо, любимый банк!
20 мая 2026года в 10 утра я обратилась в чат онлайн поддержки Т-банка. Вопрос был очень неприятный для меня. Я заказала Майский чай в Магните по проходящей акции.Заказала аж 4 штуки на сумму 1038.97руб. Обещали, что вернётся 400 баллов кэшбэка.
Каково же было моё удивление, когда при приёмке чека на чай, банк ответил, что данный чек уже принят для кэширования! Я,конечно, на магазин сразу подумала, так как были прецеденты ранее с Пятерочкой у меня.
Сильно расстроенная я обратилась в онлайн- поддержку банка.
Оператор Мария ознакомилась с моим вопросом, выразила мне поддержку и сожаление в связи с такой ситуацией.
Попросила сканы чека. Я все предоставила по её просьбе.
Я не знаю как все это в банке происходит, но Мария очень быстро разобралась с данной ситуацией и подтвердила, что я действительно чек вставить для кэширования не могла, так как это была доставка.
Обещанный кэшбэк мне вернулся, чай я пью с удовольствием, Марию и Т-банк благодарю от души и желаю всего самого хорошего и доброго! Мария даже котика мне прислала:)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Покупка в сервисе "Город" с кешбэком
В приложении банка в разделе спецпредложения от партнеров увидел кешбэк от Магнита (кешбэк в районе 13% за покупку продуктов в этом магазине). У меня также в категориях кешбэка на...
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Очень быстро отработали заявки
Обратился в поддержку за компенсацией по поездке в такси а также за компенсацией по оплате ресторана. Менеджер И банк Алиса Ч-ва очень оперативно отработала мою заявку и уже через...
Отключили рассылку на почту
доброго времени суток! в последнее время моя эл.почта стала просто переполнена! начала ее чистить, смотретт откуда какие рассылки приходят и наткнулась там на множество рассылок...
Решили проблему по обращению
По акционному предложению от Т-банка, на один день, 27 мая 2026 "Кэшбэк 70% от суммы покупки на 1 заказ через сервис "Супермаркеты" в Городе" мобильного приложения Т-банка сделал...
Снятие наличных
02.06.2026 обратился в техподдержку в приложении T-Bank по возможности снятия наличных. Нужно было срочно снять деньги в день обращения. Менеджер Елена П-ик оперативно изменила...
Смена пин-кода
1 июня в 11:30 мне потребовалось зайти в личный кабинет на другом устройстве и попробовав вести пару раз пин-код я понял, что очень давно его создавал и забыл. Хочу поблагодарить...