Больше года с ТКС
Оценка
Отзыв проверен
Общение с банком началось с 2011 года. В общем и целом, с самого начала Банк радовал качеством и скоростью предоставления своих услуг. Всё было понятно, доступно и с пониманием.
Ключевые впечатления:
1. Раз в полгода повышается кредитный лимит. Приятно. Активно этим пользуюсь.
2. Невероятно легко пользоваться онлайн сервисами. Большинство покупок совершаю в интернете, статистика и графическое оформление на высоком уровне. С ужасом смотрю на коллег, пользующихся услугами ВТБ24 и их услугами.
3. Приложение для Андройда. 5+! Такой простоты я давно не видел.
4. Попав в должники, ощутил поддержку банка, а не давление. Никакого негатива.
5. Изменял личные данные. Всё сделал в электронном формате. Никакой бумажной почты.
Предложения:
1. Выдать клиентам чип-карты. При активном использовании есть опасность.
2. Донести до клиентов адресные предложения по вкладам. Я никакой информации не получал, с одной стороны, это хорошо, но с другой - Банк мне нравится и я хотел бы с ним продолжать взаимоотношения.
Спасибо за отличную работу!
[b]Администратор: [/b] Просьба к автору более подробно остановиться на пунктах 4 и 5 впечатлений.
[b]Rurich: [/b] По п.4 - позвонив и поинтересовавшись о причинах задолженности, подсказали где найти ближайшую точку для внесения платежа.
По п.5 - изменял место жительства и место работы. Отправил на электронную почту заявления, со мной связался оператор и уточнил данные. Изменения появились через пару дней. Никаких обращений в "отделение" или call-центр не потребовалось.
Т-Банк
2012-06-20T18:43:00+04:00
Здравствуйте.
Спасибо за приведенные Вами примеры личного удовлетворения конкретными услугами и сервисами Банка - нам очень важно понимать основные преимущества, увеличивать их количество и развивать их по возможности максимально. Ваши пожелания уже реализуются - Банк начал эмиссию карт с чипом и автоматически карта будет перевыпущена по сроку действия с чипом, если же есть желание сделать это прямо сейчас - специалисты Центра Обслуживания Клиентов готовы выполнить Ваше указание выполнить перевыпуск. Рассылка рекламных предложений об открытии вклада нами серьезно изучается, однако мы не пришли к однозначному мнению о возможной реакции Клиентов на подобные предложения.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Удобное приложение, оперативная поддержка
user-694724398622
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
5
Т-Банк
Сотрудник банка объяснил, когда вносить минимальный платёж
user-896319046995
25 ноября 2025 года 20:29 обращалась в поддержку Т-Банка ,чтобы узнать когда нужно будет внести платеж по кредитке ,чтобы не потерять беспроцентный период .Спустя несколько минут...
5
Т-Банк
Быстрая поддержка в мобильном чате
user-799424314972
Стал клиентом Т-Банка в январе 2026г. Часто пользуюсь кредитной картой Платинум, первое время осуществлял покупки Товаров производя оплату онлайн, либо непосредственно через...
5
Т-Банк
Оперативное решение проблемы
user-842024742181
Здравствуйте, обратилась в банк, по поводу непонятного списания на ВБ по кредитной карте, долго ждать не пришлось оператора, робот так же быстро переключил, решили вопрос очень...
5
Т-Банк
Понятливые сотрудники
user-380824460399
Всем добрый день, обращался я в т-банк чтобы понять могу ли я переводить деньги с кредитки или нет будут ли у меня за это проценты или нет, вопервых мне очень понравилось что на...
5
Т-Банк
Выпуск стикера
user-625024952979
Специалист 2****0 Мария внимательный, доброжелательный специалист, помогла получить все ответы на вопросы и провести всю операцию от начала и до конца, оперативно отвечала на...
5
Т-Банк
Помощь с настройкой главного экрана
user-818711851692
Добрый день.
На главном экране Т-Банка постоянно выходило и мешало окошко "Продолжите оформлять кредитную карту". Убрать самостоятельно я ни как не могла эту информацию...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Удобное приложение, оперативная поддержка
Оценка
Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной...
15.04.2026
Сотрудник банка объяснил, когда вносить минимальный платёж
Оценка
25 ноября 2025 года 20:29 обращалась в поддержку Т-Банка ,чтобы узнать когда нужно будет внести платеж по кредитке ,чтобы не потерять беспроцентный период .Спустя несколько минут...
13.04.2026
Быстрая поддержка в мобильном чате
Оценка
Стал клиентом Т-Банка в январе 2026г. Часто пользуюсь кредитной картой Платинум, первое время осуществлял покупки Товаров производя оплату онлайн, либо непосредственно через...
13.04.2026
Оперативное решение проблемы
Оценка
Здравствуйте, обратилась в банк, по поводу непонятного списания на ВБ по кредитной карте, долго ждать не пришлось оператора, робот так же быстро переключил, решили вопрос очень...
13.04.2026
Понятливые сотрудники
Оценка
Всем добрый день, обращался я в т-банк чтобы понять могу ли я переводить деньги с кредитки или нет будут ли у меня за это проценты или нет, вопервых мне очень понравилось что на...
13.04.2026
Выпуск стикера
Оценка
Специалист 2****0 Мария внимательный, доброжелательный специалист, помогла получить все ответы на вопросы и провести всю операцию от начала и до конца, оперативно отвечала на...
13.04.2026
Помощь с настройкой главного экрана
Оценка
Добрый день. На главном экране Т-Банка постоянно выходило и мешало окошко "Продолжите оформлять кредитную карту". Убрать самостоятельно я ни как не могла эту информацию...
12.04.2026