Почему агент ТКС САМ ВСКРЫЛ КОНВЕРТ

18.07.2013 13:23
6343
24
Оценка
3
Отзыв проверен
В Тинькофф мои контакты дала знакомая. На днях позвонили и предложили по акции "приведи друга" карту с 13% годовых по покупкам. При получении карты агент не вручил мне конверт, а САМ ЕГО ВСКРЫЛ передо мной, достал письмо с приклеенной картой. ОН ВИДЕЛ ИМЯ И НОМЕР КАРТЫ, срок действия, не исключено, что заглянул на обратную сторону с кодом CVC, пока я была в замешательстве. Почему агент сам вскрывает конверт, ведь эти данные секретные и ими можно пользоваться в интернете?! При таких обстоятельствах не хочу активировать эту карту, считаю действия агента компрометацией моих данных.
Т-Банк
Т-Банк
2013-07-18T15:26:00+04:00
Здравствуйте. Все наши сотрудники при вступлении в должностные обязанности подписывают документы о «Неразглашении банковской тайны» и несут полную ответственность за выполняемые действия согласно Федеральному законодательству. Тем не менее это не отменяет того, что процедура проведения встречи нашим сотрудником была нарушена. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для оформления перевыпуска карты. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.63%
решено проблем
20 106
отзыва
19 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об отсутствии задолженности и расторжения кредитного договора по кредитке и для решения вопроса братился в чат 27.05.26 г. с вопросом как найти? В каком разделе... Читать полностью

27.05.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Я клиентка Т-Банка, пользуюсь кредитной картой. 22 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки в приложении Т-Банка с вопросами: какая комиссия за снятие наличных с кредитки, на... Читать полностью

27.05.2026

Сверхлимит по кредитке

Оценка 5

Добрый день, я являюсь активным пользователем кредитных карт Т банка, у меня их две - дебетовая и цифровая, и недавно я узнала , что можно воспользоваться резервной суммой, если... Читать полностью

27.05.2026

Как и на что можно тратить заработанные баллы с кредитной карты

Оценка 5

27 мая 2026 года в 15:22 я обратилась в онлайн поддержку т-банка с вопросом по кредитной карте. В 15:31 к диалогу подключилась оператор Виктория, которая развернуто, доступно и... Читать полностью

27.05.2026

Вернули стоимость страховки по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Вячеславу за решение моего вопроса по возврате стоимости страховки за допущенную задолженность по кредитной карте... Читать полностью

27.05.2026

Ответы оператора и ИИ

Оценка 5

В приложении банка увидела на своей кредитке лимиты на снятие - можно снять 50 000 руб в месяц. Я не знала, не видела, не помню про это. Решила узнать точно ли такая функция есть... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка