Отзыв "Купи в Кредит"
Оценка
Отзыв проверен
Что мне понравилось в Сервисе ТКС Купи В Кредит? Простота и удобство. Не нужно ехать в магазины и отделения банка, для оформления кредита. Возможность назначить удобное время для встречи с специалистом банка, для подписания документов. Для оформления договора нужно подписать всего два документа! И занимает это максимум 2 минуты. При звонке в службу тех поддержки клиентов не нужно ждать по несколько минут. Максимум отвечают на звонок, через 5-6 секунд. Специалисты очень вежливы и компетентны.
Что мне не понравилось в Сервисе ТКС купи в кредит? После подписания кредитного договора, банк перечисляет денежные средства не сразу. А в течении 3-х дней. Хотелось бы сразу. Магазины, к которым подключен сервис, есть и такие, у которых обслуживание отвратительное! Не буду тут называть их название. Хоть Банк и не несет за них ответственность, НО все же они влияют на его репутацию НИЗКИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Специалист для подписания договора, не выезжает в некоторые населенные пункты. В мой в том числе. Пришлось выезжать для подписания договора, самостоятельно.
Нету возможности выбрать удобную дату для внесения ежемесячного платежа, ЧТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО. В кредитном договоре у меня указанна дата ежемесячного платежа, 1-го числа. З/П у меня 6-10. Возникают неприятные эмоции, когда осознаешь, что есть шанс просрочки и ухудшения кредитной истории.
Т-Банк
2014-10-23T15:11:00+04:00
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв, описывающий Ваш опыт сотрудничества с банком по программе «КупиВкредит». Рады, что при оформлении заявки Вы оценили удобство нашего сервиса.
Сам по себе процесс перечисления денежных средств магазину никак не влияет на порядок использования нашего продукта клиентом. Поэтому откровенно не понимаем, почему Вы записали это в недостатки.
Возможно в будущем доставка документов будет осуществляться и в Ваш населенный пункт, поскольку мы постоянно развиваемся в этом направлении.
Будем благодарны, если Вы направите подробности низкого качества обслуживания со стороны магазина на connect@tcsbank.ru. В письме просьба указать ссылку на данный отзыв. Нам важно, чтобы качество сервиса было на высоте в том числе и у наших партнеров.
К сожалению, изменить дату генерации счета-выписки действительно возможности нет. Однако пополнить счет обслуживания кредита Вы можете в любое удобное время сразу после получения заработной платы, так как согласно договору Вы должны обеспечить достаточное количество средств на счете к первому числу каждого месяца.
Надеемся, благодаря нашим рекомендациям процесс кредитования в банке будет протекать для Вас безболезненно и с удовольствием.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Поддержка контакт-центра
user-304915805566
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
5
Т-Банк
Помощь в оплате по кредиту
user-970219544853
По испонительному листу наложили арест на счета. Обратился 10 марта в колл-центр с вопросом о том, как платить кредит , если арест на счетах. Оператор объяснил все подробно, скинул...
5
Т-Банк
Адекватное отношение к клиенту
user4399493
У Тбанка есть такой продукт "Кубышка". Это когда нужно взять не надолго денег. Неудобно, конечно, что всего на 1 неделю без процентов, но иногда спасает. Есть у этой услуги еще...
5
Т-Банк
Лучшие!
user-838724973536
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами.
За весь...
5
Т-Банк
Помогли быстро и четко!
user-646615644260
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
5
Т-Банк
Консультация о рассрочке
user-492113214706
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку.
Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
5
Т-Банк
Быстрая помощь в решении вопроса
user-426124106416
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Поддержка контакт-центра
Оценка
Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным...
21.04.2026
Помощь в оплате по кредиту
Оценка
По испонительному листу наложили арест на счета. Обратился 10 марта в колл-центр с вопросом о том, как платить кредит , если арест на счетах. Оператор объяснил все подробно, скинул...
15.04.2026
Адекватное отношение к клиенту
Оценка
У Тбанка есть такой продукт "Кубышка". Это когда нужно взять не надолго денег. Неудобно, конечно, что всего на 1 неделю без процентов, но иногда спасает. Есть у этой услуги еще...
15.04.2026
Лучшие!
Оценка
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами. За весь...
15.04.2026
Помогли быстро и четко!
Оценка
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
10.04.2026
Консультация о рассрочке
Оценка
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку. Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
07.04.2026
Быстрая помощь в решении вопроса
Оценка
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
06.04.2026