"Перевод баланса" - отличная работа
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка. Решил попробовать услугу "перевод баланса", чтобы погасить оставшуюся ипотеку в Сбербанке.
Сотрудник Артём терпеливо и внимательно выслушал мои пожелания, что заняло не менее получаса (поначалу я хотел погасить не ипотеку, а другой кредит). Несколько раз перезванивал мне для уточнения деталей. В итоге была зафиксирована моя просьба о переводе баланса, который намного превышает стандартную величину (120 тыс. руб.).
Пару дней после этого получал смс-ки от Банка, в которых меня держали в курсе событий (банк рассматривает возможность, банк одобрил увеличение суммы, банк корректирует настройки программного обеспечения для перевода, банк перевёл баланс).
Я в очередной раз получил [b]качественный клиентоориентированный[/b] сервис от Банка Тинькофф.
Большое спасибо! Прошу выяснить, кто именно у вас Артём (по телефонным записям), и как-то его отметить.
P.S. Жаль, что описанной услугой можно воспользоваться раз в год ))
Т-Банк
2015-05-06T18:06:00+03:00
Здравствуйте.
Приятно осознавать, что помимо самой услуги Вы также получили положительные эмоции, которые вылились в написание такого отзыва. Такой фидбек не может не помогать нам развиваться и делать обслуживание еще лучше. :)
Работа сотрудника будет обязательно оценена по достоинству. Спасибо за добрые слова. Надеемся, что у Вас еще будут поводы отметить высокое качество обслуживания.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Обращение по списанию
user-409922156547
Возникла проблема по повторному автоматическому списанию денег для подписки "В* музыка" была дважды списана сумма,за один месяц в период 2х дней, представители службы поддержки Т...
5
Т-Банк
Спасибо операторам чата
user-587920885436
Первым мои вопросом было можно ли к одному счету привязать сразу 2 карты. Оператор доступно объяснила, что как и куда нажать, чтобы выпустить дополнительную карту или стикер. Я...
5
Т-Банк
Проблема с зачислением средств, через банкомат
user-648522153916
Хочу поблагодарить службу поддержки и оператора Полину, банкомат принял деньги, но на карте зачисление не пришло. Поддержка связалась со мной и все быстро исправила, деньги были...
5
Т-Банк
Помогли решить вопрос со случайно мной подключенной услугой
user-821222153828
Когда открывала счет и заказывала карту, случайно подключила "премиум" подписку в т-банке. Решить вопрос мне помогла Юлия (81**4): мало того, что отключить подписку не составило...
5
Т-Банк
Премиум поддержка
user-433522153167
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка не так давно, но нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка. Служба поддержки вообще огонь.
02 июля 2025 года в 21:12...
5
Т-Банк
Возврат комиссии
user-74127566847
Вот, не перестаю оставлять отзывы об этом банке. Когда люди относятся " по человечески", тогда и отплатить хочется "добром на добро" и другим рассказать об отношении банка к...
5
Т-Банк
Скорость и честность
user-577222151915
Добрый день.
02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Обращение по списанию
Оценка
Возникла проблема по повторному автоматическому списанию денег для подписки "В* музыка" была дважды списана сумма,за один месяц в период 2х дней, представители службы поддержки Т...
03.07.2025
Спасибо операторам чата
Оценка
Первым мои вопросом было можно ли к одному счету привязать сразу 2 карты. Оператор доступно объяснила, что как и куда нажать, чтобы выпустить дополнительную карту или стикер. Я...
03.07.2025
Проблема с зачислением средств, через банкомат
Оценка
Хочу поблагодарить службу поддержки и оператора Полину, банкомат принял деньги, но на карте зачисление не пришло. Поддержка связалась со мной и все быстро исправила, деньги были...
03.07.2025
Помогли решить вопрос со случайно мной подключенной услугой
Оценка
Когда открывала счет и заказывала карту, случайно подключила "премиум" подписку в т-банке. Решить вопрос мне помогла Юлия (81**4): мало того, что отключить подписку не составило...
03.07.2025
Премиум поддержка
Оценка
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка не так давно, но нравится все: дизайн металлической карты, кэшбэк, страховка. Служба поддержки вообще огонь. 02 июля 2025 года в 21:12...
02.07.2025
Возврат комиссии
Оценка
Вот, не перестаю оставлять отзывы об этом банке. Когда люди относятся " по человечески", тогда и отплатить хочется "добром на добро" и другим рассказать об отношении банка к...
02.07.2025
Скорость и честность
Оценка
Добрый день. 02.07.25 обратился в чат поддержку клиентов "Премиум" Т-банка с просьбой решить вопрос по начислению повышенного кэшбэка. Покупка была крупной, но кэшбэк не пришел...
02.07.2025