Как Тинькофф (не) выдает ипотеку
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка по дебетовой и кредитной картам. Претензий нет. Решил также воспользоваться ипотечной услугой. Отправил запрос, быстро перезвонили, собрал пакет документов, отправил своему менеджеру Галине... И тут менеджер пропал. Через неделю, после моего письма в банк, выяснилось, что она больше не работает. Почему ее дела / ее клиентов никому не передали, я так и не понял. Никакого извинения, за то что на меня "забили", также не последовало. Пообещали, что со мной сегодня же свяжется другой менеджер. Это было 23 сентября. Как можно понять, так со мной никто и не связался, а сегодня уже 2 октября.
Т-Банк
2015-10-02T18:08:15+03:00
Здравствуйте.
За последние дни мы получили несколько положительных отзывов о работе ипотечного сервиса. Мы с досадой признаем свою ошибку, но понимаем, что без них сейчас не обойтись. Ваш кейс поможет стать нам еще лучше.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы уже связались с Вами и урегулировали вопрос.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Ипотека выгоднее Сбера
user-465515979917
Хочу поблагодарить Т банк за помощь в оформлении ипотеки и устранении возникшего технического сбоя. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и они одобрили мне ипотеку, но под ставку...
5
Т-Банк
Консультация по оформлению страховки ипотеки
user-651924609590
Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков.
Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не...
5
Т-Банк
Удобный полис страхования ипотеки
user-207619620734
В Т-банке у меня оформлен полис страхования ипотеки. Мне нравится, что с прошлого года страхование имущества и страхование жизни теперь в одном полисе - спасибо Т-банк.
Сегодня...
5
Т-Банк
Быстрое решение проблем и вопросов
user-74458307726
Было несколько взаимодействий с сотрудниками Т-банка: перешла моя ипотека после покупки Росбанка, закрытие кредитной карты и возврат средств после моего отказа от мероприятия...
5
Т-Банк
Помощь в уменьшении ипотечного платежа
user-993524413504
20.02.26 обратился в техническую поддержку Т-банка , менеджер Алексей (внутренний номер 42**95) очень быстро разобрался в ситуации, привлёк специалистов с других отделов...
5
Т-Банк
Проверка финансовых операций
user-772424387311
Т-банк для исполнения 115 ФЗ и по рекомендациям ЦБ РФ проводил проверку финансовых операций по моим счетам, и на время предоставления мною документов и разъяснений временно...
5
Т-Банк
Самая быстрая сделка
user-58926560823
Хотела выразить огромную благодарность банку, менеджеру Вадиму, который вел сделку. У меня не очень хорошая кредитная история (плачу вовремя, но есть просрочки) и несмотря на...
5
Т-Банк
Отзывы об ипотеке Т-Банка
Ипотека выгоднее Сбера
Оценка
Хочу поблагодарить Т банк за помощь в оформлении ипотеки и устранении возникшего технического сбоя. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и они одобрили мне ипотеку, но под ставку...
08.04.2026
Консультация по оформлению страховки ипотеки
Оценка
Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не...
22.03.2026
Удобный полис страхования ипотеки
Оценка
В Т-банке у меня оформлен полис страхования ипотеки. Мне нравится, что с прошлого года страхование имущества и страхование жизни теперь в одном полисе - спасибо Т-банк. Сегодня...
19.03.2026
Быстрое решение проблем и вопросов
Оценка
Было несколько взаимодействий с сотрудниками Т-банка: перешла моя ипотека после покупки Росбанка, закрытие кредитной карты и возврат средств после моего отказа от мероприятия...
02.03.2026
Помощь в уменьшении ипотечного платежа
Оценка
20.02.26 обратился в техническую поддержку Т-банка , менеджер Алексей (внутренний номер 42**95) очень быстро разобрался в ситуации, привлёк специалистов с других отделов...
23.02.2026
Проверка финансовых операций
Оценка
Т-банк для исполнения 115 ФЗ и по рекомендациям ЦБ РФ проводил проверку финансовых операций по моим счетам, и на время предоставления мною документов и разъяснений временно...
21.02.2026
Самая быстрая сделка
Оценка
Хотела выразить огромную благодарность банку, менеджеру Вадиму, который вел сделку. У меня не очень хорошая кредитная история (плачу вовремя, но есть просрочки) и несмотря на...
19.02.2026