Не пришел мгновенный перевод уже 4 дня!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнение карты Тинькоф не состоялось, зачем-то Тинькоф потерял мои деньги. Сумма в салоне связи оператором была разбита на 4 чека, наименьший платеж пришел на след. день, 3 платежа зависли на стороне Тинькова. Звонила - говорили "подождите еще". Написала письмо с приложением чеков, обещали 2 дня на рассмотрение, в итоге целый день потрачен только на регистрацию обращения (и это со всеми технологиями, ускоряющими процесс!), 4-й день жду деньги, по телефону "ждите, ждите, ждите..." доколе? У банка проблемы? Надо забирать деньги из банка? Никаких объяснений, увы... :(
Администратор народного рейтинга
2016-05-17T10:26:14+03:00
Оценка зачтена, принимая во внимание комментарии к отзыву.
Т-Банк
2016-05-01T11:08:44+03:00
Здравствуйте.
В настоящий момент денежные средства так и не поступили в банк. Как мы выяснили в процессе разбирательства по розыску денежных средств, по техническим причинам на стороне партнера средства не были своевременно переведены в наш банк, частично по причине израсходованного лимита на сумму пополнений в месяц – 60 000 руб., сумма превышения в таком случае может быть перепроведена в новом месяце. Сроки решения подобных вопросов зависят во многом от работы партнеров, однако мы сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С Вами ранее связался сотрудник банка для урегулирования вопроса. Рады, что мы пришли к компромиссу. О результатах решения вопроса с партнером мы Вас обязательно проинформируем.
С уважением,
Тинькофф Банк.
sova34
2016-05-17T22:40:14+03:00
Здравствуйте,
проблема решена, деньги зачислены, хоть и с такими передрягами, сотрудник Алефтина была очень доброжелательна, спасибо ей отдельное.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Информационная консультация в чате
user-691419269379
Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и...
5
Т-Банк
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
user-556521831579
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
5
Т-Банк
Рассказали про лимит кешбэка по карте
user-121216437789
11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько...
5
Т-Банк
Перевод денег с комиссией
user-350514746795
Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка...
5
Т-Банк
Благодарность за поддержку и помощь
user-312025204951
Ребята, отдельное спасибо оператору Данилу (1*****6). Час ночи, я со своим вопросом, уже практически попрощался со сном и нервами( реально уже не знал что делать). А он взял и всё...
5
Т-Банк
Получен кэшбек!
user-667112512943
Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я...
5
Т-Банк
Получила бонус
user-877015680080
8 мая 2026 года обращение в чат. Консультировал оператор Никита. Объяснил условия получения бонусов за покупку.Рассказал, что нужно совершить покупку у партнера и оплатить онлайн...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Информационная консультация в чате
Оценка
Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и...
12.05.2026
До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта
Оценка
28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн...
12.05.2026
Рассказали про лимит кешбэка по карте
Оценка
11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько...
11.05.2026
Перевод денег с комиссией
Оценка
Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка...
11.05.2026
Благодарность за поддержку и помощь
Оценка
Ребята, отдельное спасибо оператору Данилу (1*****6). Час ночи, я со своим вопросом, уже практически попрощался со сном и нервами( реально уже не знал что делать). А он взял и всё...
11.05.2026
Получен кэшбек!
Оценка
Здравствуйте. 4 апреля 2026г в 07:46ч я обратился в чат мобильного приложения Т-банка в связи с тем, что я приобрел по акции сыр, но кэшбэк мне не начислили. На всякий случай я...
10.05.2026
Получила бонус
Оценка
8 мая 2026 года обращение в чат. Консультировал оператор Никита. Объяснил условия получения бонусов за покупку.Рассказал, что нужно совершить покупку у партнера и оплатить онлайн...
09.05.2026