Здравствуйте, я мама воспитываю пятерых деток одна и на мою озон карту переводят иногда родственники денежку, помогают с детьми ,но на мою карту наложили ограничение ,как снять ?требуют доказательств они что налоговая инспекция что я должна им отчитываться ?на мой счет что не должны приходить средства?но я уже и чеки предоставила ,так каа я и мои детки нуждаемся в них ,но ответ один и тот же ,помогите пожалуйста решить проблему или надо написать в прокуратуру жалобу ?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1025790).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью
До вас и до ваших коллег невозможно никак добраться, у меня в голове уже сложилось что бы хотите проигнорировать си... Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Почему не могу оплатить картой совкомбанк покупки? Читать полностью
Требую зарегистрировать официальную претензию на действия АО «ОЗОН Банк».Я являюсь премиальным клиентом Ozon Ultra,... Читать полностью
Здравствуйте, озон приостановил мне счет ,типо за мошенничество, хотя я сам делал покупку и подтверждал ее ,с ними... Читать полностью
В чате мобильного приложения не отвечают. Живые операторы не подключаются к диалогу в течении нескольких дней.При п... Читать полностью
8.10.2026 был произведен автоматический платеж с моего счета за подписку на сервисе Slidy Al,я заплатила только 1 р... Читать полностью
Я на почту все Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Я Оставил комментарий на портале банки ру о моём, к сожалению, негативном, на данный момент,... Читать полностью
Почему не могу оплатить картой совкомбанк покупки? Читать полностью
На мою карту Ozon Банка поступил перевод на сумму 600 рублей от абсолютно неизвестного мне лица. Понимая, что это н... Читать полностью
почему не возвращают мои деньги? Читать полностью
в чат поддержку написать не возможно дозвониться не возможен закрыть счет не возможно не знаю что делать паспортные... Читать полностью
Добрый день , заблокировали карту озон банка из за небольших переводов , закрыл счет , а деньги на карте остались ,... Читать полностью
на моей карте лежали деньги, вы мне заблокировали карту и в поддержке написали можно закрыть счет и вывести деньги... Читать полностью
Ошибочная блокировка банком за стандартные переводы физлиц и закрытый чат поддержки. Читать полностью
Сколько ждать перевода от озон банка на Сбербанк у меня ограничили озон банк сегодня я отправил счет Сбербанка когд... Читать полностью
почему при выводе денег выдает ошибку?? В чате отвечает бот одно и тоже, а теперь ему и написать невозможно из-за т... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Читать полностью
Слов нет, одни эмоции. Никакого желания иметь какие-либо отношения с данным банком не осталось. Вместо того, чтобы... Читать полностью
С 7.10 не могу получить выписку с моих счетов о движении средств за определённый период, доступа в личный кабинет н... Читать полностью
Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью
Имею зарплатную карту Альфа-Банка. Зарплатные карты были оформлены единовременно на всех сотрудников образовательно... Читать полностью
Центральный офис рекомндует предоставить оригиналы свидетельства о праве вступления в наследство и удостоверения ли... Читать полностью
Кто-то привязал к ID карты, выданной мне, чужой номер телефона. И я должна с этим разбираться сама? А Вы тут на что... Читать полностью
Добрый день! Я оплатил оплу подписки Pro Х5 на 1 месяц НЕ ВАУЧЕР за 12 021 рубль. Мне теперь говорят что подписку м... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом банка с 2019 года, на данный момент являюсь пользователем почти всех продуктов предос... Читать полностью
Добрый день.На мои полоительные отзывы на совкомбанк нет ответов банка. Ссылки ниже:www.banki.ru/services/responses... Читать полностью