приостановили операции за подозрительную деятельность, попросили документы, я скинул скрины, оператор сказала сейчас уточню, потом пропала и сразу высветилось закрыть счёт, без разьяснений, я начал закрытие и не пойму у кооо или где уточнять статус закрытия и сроки
Здравствуйте!
Сегодня, 27 марта, мы получили ваше обращение по закрытию счёта в Ozon Банке — рассмотрим его и примем решение. Пожалуйста, подождите и зайдите в чат через 3 дня, чтобы уточнить статус обращения.
Закрытие счёта будет возможно при выполнении условий Клиентских правил.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил
По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью
До вас и до ваших коллег невозможно никак добраться, у меня в голове уже сложилось что бы хотите проигнорировать си... Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Почему не могу оплатить картой совкомбанк покупки? Читать полностью
Требую зарегистрировать официальную претензию на действия АО «ОЗОН Банк».Я являюсь премиальным клиентом Ozon Ultra,... Читать полностью
Здравствуйте, озон приостановил мне счет ,типо за мошенничество, хотя я сам делал покупку и подтверждал ее ,с ними... Читать полностью
В чате мобильного приложения не отвечают. Живые операторы не подключаются к диалогу в течении нескольких дней.При п... Читать полностью
8.10.2026 был произведен автоматический платеж с моего счета за подписку на сервисе Slidy Al,я заплатила только 1 р... Читать полностью
Я на почту все Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Я Оставил комментарий на портале банки ру о моём, к сожалению, негативном, на данный момент,... Читать полностью
До вас и до ваших коллег невозможно никак добраться, у меня в голове уже сложилось что бы хотите проигнорировать си... Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Требую зарегистрировать официальную претензию на действия АО «ОЗОН Банк».Я являюсь премиальным клиентом Ozon Ultra,... Читать полностью
Я на почту все Читать полностью
Варвара, жду от вас ответа на почте. Вы не отвечаете, также как и поддержка озон банка Читать полностью
У личном кабинете написано временно ограничения по переводам.Как вывести деньги Читать полностью
Самый конченный банк озон!ограничили доступ к деньгам написали чтобы закрыть счет отправьте документы по почте по а... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства с закрытого счета в озон банке на счет в сбербанке. Почта не отвечает, телефон тоже, дос... Читать полностью
Блокировка 25000 деревянных рублей для озон банка - это низшая оценка репутации банка. Поэтому озон банк не входит... Читать полностью
Пытаясь заказать товар на Озоне, сделала перевод на Озон банк, не зарегистрировавшись. Посылала несколько фотографи... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Читать полностью
Слов нет, одни эмоции. Никакого желания иметь какие-либо отношения с данным банком не осталось. Вместо того, чтобы... Читать полностью
С 7.10 не могу получить выписку с моих счетов о движении средств за определённый период, доступа в личный кабинет н... Читать полностью
Здравствуйте! Я являлась клиентом ООО «Озон Банк». На данный момент мой счет закрыт, а дистанционное банковское обс... Читать полностью
Имею зарплатную карту Альфа-Банка. Зарплатные карты были оформлены единовременно на всех сотрудников образовательно... Читать полностью
Центральный офис рекомндует предоставить оригиналы свидетельства о праве вступления в наследство и удостоверения ли... Читать полностью
Кто-то привязал к ID карты, выданной мне, чужой номер телефона. И я должна с этим разбираться сама? А Вы тут на что... Читать полностью
Добрый день! Я оплатил оплу подписки Pro Х5 на 1 месяц НЕ ВАУЧЕР за 12 021 рубль. Мне теперь говорят что подписку м... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом банка с 2019 года, на данный момент являюсь пользователем почти всех продуктов предос... Читать полностью
Добрый день.На мои полоительные отзывы на совкомбанк нет ответов банка. Ссылки ниже:www.banki.ru/services/responses... Читать полностью