2109
Уже второй месяц идёт как вб заблокировал мне счёт, я предоставил все документы для закрытия счета, сначала в чат отправил, потом мне сказали отправить почтой России, я это сделал, в личном кабинете почты стоит отметка "вручено" но в поддержке говорят что моего письма они не получали, примите уже у меня заявление и переведите остаток
Здравствуйте.
Ваше заявление получено 04.03.2026 и находится в работе.
Закроем счёт через 31 календарный день от указанной даты. Срок закрытия 31 день связан с тем, что все операции по карте должны успеть отобразиться по счёту. Согласно пункту 3.9.2 договора, текущий счёт можно закрыть только после закрытия соответствующих банковских услуг, открытых в рамках договоров банковской услуги. Это значит, что если к счёту выпущена карта, то закрытие счёта осуществляется в соответствии с пунктом 4.4.15 раздела IV договора. Остаток переведём в день закрытия.
Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы — обращайтесь в любое время: «WB Банк» → три точки в правом верхнем углу → Поддержка → Поддержка WB Кошелька. Мы всегда на связи.
Остаток переведём в день закрытия.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Улучшил кошелек вб на максимальный уровень, но пропала кнопка закрыть счёт написал в техническую поддержку , но отв... Читать полностью
Добрый день,«Долг по услуге "оплата частями" полностью погашен, поддержка в приложении не отв... Читать полностью
Кнопку обновить данные у меня нет! Читать полностью
Могу ли я обратиться в отделение банка лично? Читать полностью
Добрый день, поменяла номер телефона, приложение сгрузилось во время обновления системы, по старому номеру зайти в... Читать полностью
добрый день! со вчерашнего дня не могу зайти в свой личный аккаунт в wildberries, пишут что много попыток, попробуй... Читать полностью
Написала честный отзыв, как я при попытке закрыть вб кошелек, месяц практически не могу найти ни одного живого чело... Читать полностью
На вб кошельке нет денег и задолженностей. Пытаюсь удалить его месяц но он не удаляется. сначала Программа дает уда... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая ситуация, мне заблокировали WB кошелёк из-за того, что мне исполнилось 20, и паспорт ста... Читать полностью
Добрый день,«Долг по услуге "оплата частями" полностью погашен, поддержка в приложении не отв... Читать полностью
добрый день! со вчерашнего дня не могу зайти в свой личный аккаунт в wildberries, пишут что много попыток, попробуй... Читать полностью
Почему я это занимает месяца? Когда в других банках я закрывают все счета и тут же онлайн могу оформить новые. А в... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован кошелёк. В связи с заменой паспорта. В Госуслугах данные обновил. В приложении вб... Читать полностью
я прошла процедуру банкротства.процедура реализации имущества завершена,арбитражным судом вынесено определение об о... Читать полностью
Спасибо вам огромное. Вы мне очень помогли!!! Читать полностью
Меняла паспорт , с фамилией . В приложении вайлдбериз обновляла данные , но все равно кошелее и не маленькие накопл... Читать полностью
Без проблем, просто я спрашивала в данном топике, можно ли дальше использовать кошелек как самозанятая, запрета не... Читать полностью
После вопроса известно ли что то о блокировке, оператор сказал что заявка создана только вчера. Но она создана 12 а... Читать полностью
Здравствуйте, хочу очень пожаловаться на приложении МТС деньги , посоветовали , установила , добавила в мир пей , п... Читать полностью
Ипотечная сделка длится без мало 5 день! Сначала сутки ждали выгрузки документов для застройщика. Потом сутки докум... Читать полностью
Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки. Требую: 1. Зарегистрировать жало... Читать полностью
данные были отправлены 9 августа прошло 13 дней ответа нет банк незаконно удер мои личные денежные средства и наруш... Читать полностью
Вот как то услышала про карту халва, там есть рассрочка, надеялась на нее, хотела сделать ремонт. Отказали и не ста... Читать полностью
У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью
направил вам информацию на вашу почту , ответа до сих пор не получил. Полный игнор и ужасный банк , буду подавать з... Читать полностью
Улучшил кошелек вб на максимальный уровень, но пропала кнопка закрыть счёт написал в техническую поддержку , но отв... Читать полностью
Она обратилась, ответ тот же: ожидайте, коллеги взяли в работу. Почему реферальная ссылка не может работать без об... Читать полностью
Перешёл с Сбера на ВТБ, взял кредитную карту на 110 дне, первые пол года было все отлично, приходили уведомления о... Читать полностью