Добрый день. На аккаунте ввели непонятные ограничения, я не могу сделать заказ вообще , выдает ошибку . Я не могу без озона , всегда им пользуюс. у меня даже основная карта озон я ей все оплачиваю , про другие банки забыла уже . В чате приложения сккщали разберутся но тишина ни ответа ничего, помогите пожалуйста. Я ничего не делала чтоб меня так заблокировали
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе наложения и снятия ограничений по аккаунту в маркетплейсе. Рекомендуем написать в чат Ozon по ссылке. Сотрудники проверят детали и помогут решить ваш вопрос. Со стороны Банка ограничений нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Благодарю за ответ. Уточняю: п. 11.6.1.8 обосновывает ограничение чата и горячей линии, но не является основанием д... Читать полностью
Чат не работает, как отправить документы? Читать полностью
Уточняю информацию вам ! Указал первый раз неподходящие реквизиты ! Перевод вернули вам обратно ! Потом от озон ба... Читать полностью
Прилетела непонятная блокировка, 05.10, красная плашка Операции приостановлены, предлагает перейти в Чат, но там пр... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк». Банк в одностороннем порядке ввел ограничения на ДБО и предоставление мне финансо... Читать полностью
Банк в одностороннем порядке ввел ограничения на ДБО и предоставление мне финансовыхуслуг. Пытаясь выяснить, в чем... Читать полностью
Арбитраж.Пересмотреть решение об ограничении Читать полностью
Ограничение должен снять озон банк Читать полностью
Запрос о предоставлении информации. ООО «ОЗОН БАНК» УМЫШЛЕННОСКРЫВАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О БЛОКИРОВКАХ И ПРИНУДИТЕЛЬНО ОТКЛ... Читать полностью
Здравствуйте. Почему мой отзыв о Озон Банке не подтвержден ? Я его давно уже написал Читать полностью
Спасибо вам большое за помощь Читать полностью
Короче ситуация такая 2 дня заблокировали карту, озон, по подозрению и тд, окей вам не докажешь что деньги были пол... Читать полностью
Они помогли мне вернуть деньги, списанные в качестве платы за услуги; действовали оперативно и охотно шли навстречу... Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Может ли другой человек войти в мой аккаунт озон через вк если в аккаунте озон не зарегистрирован мой старый номер... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом банка озон!Необоснованно ограничили все действия по карте!По телефону ничего обьясн... Читать полностью
Здравствуйте!Озон банк ограничил необоснованно все действия с картами,переводами,покупками!Оператор не отвечает в ч... Читать полностью
подал заявку на выведение денежных средств жду уже 4 сутки деньги так и не выведелись,прошу вас решить проблему как... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Просто так закрыли счет, когда пытаюсь вывести деньги на другую банковскую карту чтобы закрыть счет пишет что-то по... Читать полностью
Срывается альтернативная сделка из-за СБР. Нотариальные документы с ЭЦП Росреестра предоставлены в чат 06.10.2026.... Читать полностью
Пожалуйста, перезвоните мне завтра после 14:00 по московскому времени. Сегодня мой переводчик недоступен, завтра я... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации с семейной ипотекой в Сбербанке.20.05.2026 я заключил кредитный д... Читать полностью
Я не могу почти месяц вывести деньги с ПИФ. 4 раза оформляла заявку. И сама и в отделении. Деньги не приходят!!!! Н... Читать полностью
Благодарю за ответ. Уточняю: п. 11.6.1.8 обосновывает ограничение чата и горячей линии, но не является основанием д... Читать полностью
Свой ответ я оставил в комментариях! Читать полностью
Предоставил информацию Читать полностью
Пытался провести перевод по реквизитам. Месяц пытаюсь это сделать. То отклоняют без объяснения. То сообщили о техни... Читать полностью
Добрый день. Вчера на счет ипотеки поступила субсидия 450 тыс многодетным. После его списания оставалась сумма 1608... Читать полностью
С 30 сентября не могу войти ни в приложение, ни в веб-версию. СМС с кодом-подтверждения приходят с задержкой 5-6 ча... Читать полностью