Страховые агенты - физические (в т. ч. индивидуальные предприниматели) или юридические лица, осуществляющие деятельность на основании гражданско-правового договора от имени и за счет страховщика в соответствии с предоставленными им полномочиями.

Деятельность страхового агента включает: оказание услуг по поиску страхователей, разъяснение условий страхования, оформление, заключение и сопровождение договора страхования, внесение в него изменений, оформление документов при урегулировании страховых случаев, взаимодействие со страховщиком, осуществление консультационной деятельности. На практике страхового агента обычно наделяют полномочиями только на заключение договоров страхования и связанных с этим процессом действий.

Положительными сторонами заключения договора страхования через страхового агента относительно приобретения в офисе страховщика являются:

– возможность сравнения предложений нескольких страховщиков (агенты могут работать с несколькими страховщиками);

– клиентоориентированность (заработок агента напрямую зависит от заключенных договоров);

– возможность получения скидки (агент может «пожертвовать» часть своего агентского вознаграждения для привлечения клиента).

Главным минусом страхового агента может быть ориентированность на страховщиков, предлагающих наибольшее агентское вознаграждение, которые зачастую испытывают проблемы с устойчивостью.

При заключении договора страхования при помощи страхового агента необходимо проверить следующие моменты:

– договор, на основании которого действует агент, и полномочия, которые ему делегированы договором (обычно указываются виды страхования и максимально возможные страховые суммы);

– подтверждение наличия отношений у агента со страховщиком, а также действительность полиса, который предполагается оформить (информация проверяется на сайте или в службе поддержки страховщика).

Часто страховщики передают бланки полисов, уже подписанные представителем страховщика. В данной ситуации необходимо убедиться, что подписант имеет соответствующие полномочия.