436
Очень длительное время пользуюсь Вайлдберриз. Вдруг появилась "оплата частями", я её точно не подключала, чаще всего оплачиваю покупки сразу, редко постоплатой. В разеле Банк появился Договор с ООО "Престо"- кто они такие не понятно!!! На Договоре нет ни номера, ни даты. И вообще не понятно, что за договор. Оплата частями это микрозайм!! Расторгуть договор в одностороннем порядке не представляется возможным т.к. Чат с поддержкой не отвечает. Ответьте пожалуйста, как решить данную проблему, куда и на что уходят платежи не понятно. Помогите разобраться! И как обезопасить себя от таких ситуаций?
Здравствуйте.
При оформлении заказа вы выбрали «Оплату частями», в результате чего была оформлена рассрочка. Для подтверждения этого способа оплаты необходимо было отметить галочкой согласие с условиями и Договором. Оформление заказа без вашего согласия невозможно.
Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите в чат поддержки Wildberries.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте! Я каким-то образом при создании ВБ кошелька указала имя и фамилию своего мужа, а номер телефона - мой... Читать полностью
При улучшении кошелька выдает: "Что то пошло не так..." В госуслугах согласие удалял и заводил вновь. Речь не о моб... Читать полностью
Вторые сутки ваша чат потдержка не отвечает! По какой причине заблокировали мой вб кошелек. На нем мои личные денеж... Читать полностью
Поменялись данные паспорта, не могу сделать перевод. Зашёл через госуслуги, подтвердил новые данные, написано "В те... Читать полностью
Номер кошелька привязан к номеру 89*** Читать полностью
Забыли пароль от банка не знаю как восстановить госуслуг нет Читать полностью
Хотел бы поменять пин-код в приложении банка Читать полностью
Задолженности по кредту нетуУ меня текущий счет заблокирован на нём 21047.15 р. Я не хочу их забрать Читать полностью
Мне не понятно куда данные писать Читать полностью
Сначала не могла заказать карту самостоятельно. Заказала через курьера. С курьером все хорошо, отдала карту.А вот а... Читать полностью
забыл пароль от кошелька, чтобы восстановить его, нужно войти через госуслуги, когда вхожу в госуслуги вб пишет: "н... Читать полностью
Добрый день! Извиняюсь, дублирую вопрос, т.к. случайно закрыла вопрос.Уже почти месяц мой WB кошелек заблокирован в... Читать полностью
Заблокировали ВБ кошелёк ссылаясь на мое банкротство, при том что процедура банкротства и реализация имущества была... Читать полностью
Заблокировали профиль на ВБ, а кошелек нет. Случайно перевела на него 3900 руб со своего Озон Банка. Не могу их выв... Читать полностью
Раньше была кнопка задать напрямую вопрос эксперту банки ру, теперь пропалаКуда мне обратиться? Читать полностью
Верните мой отзыв на проверку из-за вашего бага он автоматически не был зачтен без проверки https://www.banki.ru/we... Читать полностью
сутки назад заплатил за товары более 600 рублей, но по акции Вабанга билеты не начисляют. Товары числятся оплаченны... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту ВБ банка, подскажите буду ли я получать обещанный кэшбек до 5%, если буду оплачивать к... Читать полностью
Добрый день!Уже почти месяц мой WB кошелек заблокирован в связи со сменой паспортных данных. Через приложение Wildb... Читать полностью
Wb кошелек заблокировали. Все способы разблокировать не помогают Читать полностью
Банк Озон рекламирует и рекомендует у себя своего партнера - компанию Мультитрансфер, при этом операции через этот... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
Нисковских Дмитрий Алексеевич, 05.08.2001, 89126438506 Читать полностью
Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью
Здравствуйте. 21 мая 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу Slidy AI. Это было автоматическое прод... Читать полностью
Если клиент предоставил банку документы, подтверждающие источник происхождения средств и экономический смысл операц... Читать полностью
Добрый день, я принимала участие в акции "оформи бесплатную кредитную карту и получи подарочный сертификат на выбор... Читать полностью
Прошу разблокировать счёт Читать полностью
Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью
Здравствуйте! Я каким-то образом при создании ВБ кошелька указала имя и фамилию своего мужа, а номер телефона - мой... Читать полностью