Список вопросов
Ответ дан

Блокирут за пользование их же сервисом .

02.03.2026 11:12
31
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-877819133878
г Москва

Попадались мне конечно ранее в интернете очень нехорошие отзывы о МТС деньги , но думал мало ли , всякое бывает, но дыма без огня не бывает! Увидел что у них в приложении появились переводы на Филиппины, такое есть и в Сбере но там курс грабительский а тут вообще отличный! В Сбере 1.44 а МТС деньги 1.36, сам нахожусь на Филиппинах, вот думаю удачно я зашёл, поменял 1000 рублей на свой местный кошелёк G Cash, перевод был на моё имя , средства вскоре поступили. Ну думаю огонь надо поменять больше, завел 38 тр и при попытке перевода они заблокировали деньги и доступ в приложение! Бинго! Ловушка сработала! Специально видимо ждали пока побольше денег будет, заблокировали бы сразу тысячу да и ладно не жалко, подозрительная операция им , а первая что не подозрительная была ?Замечательный в кавычках сервис наладили , казалось наконец то можно делать переводы без мошенников, криптовалюты, блокировок но не тут то было . Сейчас предлагают или в отделение с паспортом или закрыть счёт. Видимо нужно после каждого перевода в отделение летать . Мог бы получиться отличный сервис ,всем бы разрекламировал, курс отличный, у ВТБ и Сбера эти переводы работают без всяких блокировок, но МТС деньги решили видимо себе выстрелить в ногу, очень жаль..

Здравствуйте!

Вижу, что вы написали отзыв в Народном рейтинге — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. Ответ будет размещён под отзывом. Пожалуйста, не дублируйте свой отзыв, чтобы не нагружать модераторов сайта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги заблокированные по статье 115, документы уже получены на закрытие счета банком,но нет обратной связи
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вопрос.  Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почитайте претензию внимательно, а не пишите снова свои дублирующие отписки . В ней все изложено максимально понят... Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В рамках исполнения запроса банка по 115-ФЗ мною был предоставлен пакет документов, подтверждающий законность получ... Читать полностью

Не возвращают деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Куда прислать ? У меня есть пластиковая карта на мтс деньги ,которую я открыла 5 мая .реквизиты Вам известны,пишу о... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Блокировка счетов по 115 ф-з
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер заявки №92792424Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне ч... Читать полностью

Не возвращают деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

4 мая перевела денежные средства на мтс деньги через сбп .сумма 50000 руб.Для этого открыла электронную карту. Нигд... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Банк занимается мошеннической деятельностью заблокировав мой счет «по закону 115 ФЗ» и удерживает мои средства (после предоставления всех необходимых документов с моей стороны)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 апреля 2026 года я внес наличными 224 600 на свой счет в МТС банк ЭКСИ через банкомат ВТБ. Затем я сразу получил... Читать полностью

МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращался , каждый день на протяжении двух недель, только отговорки и не более, вы очередноц сотрудник тех подд... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Просрочили ответ по моему обращению (более 10 дней)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

отлично, крайне жду ответ Читать полностью

МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый день пишу вам в поддержку и каждый день обманывают и вводят в заблуждения и кормят завтраками с 24.04.2026. Читать полностью

05.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже обращался , каждый день на протяжении двух недель, только отговорки и не более, вы очередноц сотрудник тех подд... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый день пишу вам в поддержку и каждый день обманывают и вводят в заблуждения и кормят завтраками с 24.04.2026. Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС плевать на клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23.04.2026 установили запрет на пользование денежными средствами с баланса мтс, по их мошшеническому пункту 12.8 ,... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк): полный провал в решении проблемы с подпиской
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы ее и не увидите, т.к. ее сегоня 05.05 в одностороннем порядке отключили, о чем и речь выше. Звонки в поддержку н... Читать полностью

05.05.2026 Другое
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк): полный провал в решении проблемы с подпиской
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь с серьёзной претензией к качеству обслуживания и взаимодействию между партнёрами банка.26 апреля 2026 год... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Закрытие счёта возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. У меня проблема с закрытием счёта . Банк ограничил онлайн доступ по 115 ф3 . Документы по списку и з... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Смена номера по заявлению не решена 3й месяц!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

12.03.26г лично посетил МТС банк и составили обращение под номером 90479125 о смене номера. Оператор сказала что ме... Читать полностью

01.05.2026 Другое
заблокировали счет по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А какие еще документы могут быть мне сказали пояснить и отправить скрины с авито то что сделки были и за что я имен... Читать полностью

30.04.2026 Другое
не пришел сертификат, обещанный при регистрации дебетовой карты мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

! Читать полностью

30.04.2026 Другое
не пришел сертификат, обещанный при регистрации дебетовой карты мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс Деньги предложили оформить дебетовую карту и получить за это сертификат, карту получила, условия выполнила, про... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не исключает из рееста по 161-ФЗ. Как написать досудебную претензию?
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой: из-за перевода мне сумму банк внус в реестр меня, поэтому я осталась лишена... Читать полностью

Как сдвинуть с мертвой точки ремонт авто по ОСАГО ПРОДОЛЖЕНИЕ

На мой вопрос "Как сдвинуть с мертвой точки ремонт авто по ОСАГО" от 04.05.2026 мне дали ответ что ремонт согласова... Читать полностью

Не выплатили проценты по истечению 5 лет!

Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" Сберкупон инвестиции в жизнь и... Читать полностью

Не выплатили проценты по договору Страхования жизни
Сбербанк

Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" и предложены самые лучшие усло... Читать полностью

Кредитная карта. Сотудник Т-банка умышленно уменьшил сумму для очередного внесения платежа и на кредитной карте появился минус.
Т-Банк

ОБлагодарю Вас за ожидание ответа, потребовалось время, чтобы все проверить.Сотрудник Т-банка умышленно исказил инф... Читать полностью

06.05.2026 О банке
как вернуть навязанные услуги по автокредиту
Т-Банк

подскажите пожалуйста как вернуть деньги за навязанные услуги при автокредите , а именно "продлённая гарантия ", "п... Читать полностью

Списалась коммисия за операцию в банкомате
Альфа-Банк

Отправил 05.05.2026, 18:28 Читать полностью

Закрытие счета информация
Вайлдберриз Банк

18.04 при обращении в поддержку ответили,что заявление составлено неверно,я написала новое и отправила по почте,зая... Читать полностью

Махинации с приёмом заявления страхового случая по осаго

Сегодня 6 мая, а ответа от вас я так и не получил. Какой статус моего заявления!?  Читать полностью

Не выплатили проценты по вкладу Сбер Страхование жизни
Сбербанк

Добрый день.01.04.2021г. был заключен Договор от Сбер Страхование жизни и предложены самые лучшие условия и продукт... Читать полностью