Добрый день.
В начале февраля я воспользовался предложением банка на открытие кредитной карты на 300 000. 11 февраля приехал курьер, выдал мне кредитную карту, сфотографировал и дал подписать договор. Сказал, что надо будет подписать в приложении. Я пробовал подписать, но СМС не приходила. Я обратился в службу поддержки, где мне в итоге сказали, что карта не привязана к моему номеру, сделали заявку 89258982 и сказали ждать 5 дней. Потом 10 дней. Ну и в принципе до сегодняшнего дня вопрос не решен, карта не активирована. Каждый день говорят, что завтра )) Вот и получается, что карта есть (на руках), но ее нет (в приложении). Прошу решить вопрос.
Здравствуйте!
Мои коллеги работают по вашему вопросу. Для решения требуется время. Мы постараемся все решить как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
описала выше-в ход в втб он лайн недоступен 12-13 февраля нахожсь в Индонезии позвонить не могу, вчат тоже не могу... Читать полностью
Могу ли я как-то разблокировать карту ? Читать полностью
Добрый день . Сегодня 27.04.2026, 12:54 (По уральскому времени (+2 Мск). Был звонок по кредитной карте , ваш сотруд... Читать полностью
Одно маленькое уточнение, ближайшее время в вашем понимании это сколько? Читать полностью
Мила Добролюбова! Всю информацию, включая скриншот с ошибкой и детали перевода, Вы можете запросить у своих коллег.... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть потребительский кредит в вашем банке, который я всегда выплачивала вовремя, без задержек... Читать полностью
Какие условия для Привет.Надбавке по НС 16% Читать полностью
Удалите мне лимит.Зачем то мне подключили лимит МТС флекс хотя я этого не просил. Мтс мошенники Читать полностью
Мила Добролюбова, скажите пожалуйста на фирме ООО А3 есть ограничения? Тк расчетный счет компании. На каком основан... Читать полностью
описала выше-в ход в втб он лайн недоступен 12-13 февраля нахожсь в Индонезии позвонить не могу, вчат тоже не могу... Читать полностью
Потрясающий ответ! У меня нет карты, я хочу её сделать и мне система не даёт, а мне советуют обратиться в поддержку... Читать полностью
Подал заявку на дебетовую карту МТС деньги от блогера. Ввёл все (!) данные о себе, прислали смс отказано. Без объяс... Читать полностью
смс от 24.04.26 от МТС банка ( мы вернем денежные средства до 25.04.26 до 11-00) оператор ( Я сам звоню ) говорит,... Читать полностью
Добрый день, Могли бы помочь разрешить ситуацию? 23.04.26 в 18:55 мною были внесены наличные купюры в терминал ID00... Читать полностью
Так я туда и обратился, и не один раз ,а уже раз 10.И в чат поддержки тоже из другого ЛК. А воз и ныне там!И вообщ... Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115 фз больше 2-х месяцев назадпосле блокировки мне пришло смс с описанием процесса по в... Читать полностью
Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью
17 мая 2026 года я внесла в банкомат Альфа Банка сумму в размере 4000р (купюры: 4 купюры по тысяче рублей). Когда я... Читать полностью
Дубков Кирилл Сергеевич 28.08.2005 Читать полностью
Да, я тоже попался на эту ловушку с выгодным процентом, а по факту карту заблокировали по 115-ФЗ. А накопительный с... Читать полностью
21.04.26 я через втб онлайн пополнял свой брокерский счет в цифра-брокере (официальный брокер, цифра-банк). Банк за... Читать полностью
Угадаю сразу Ваш ответ, у нас технические трудности с отображением мирового соглашения, Вы можете закрыть досрочно... Читать полностью
«Являюсь лояльным клиентом. Регулярно оплачиваю образовательные услуги через приложение, что банк всегда считал льг... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста я могу открыть карту в альфа банк новую, если у меня на старой карте ограничения... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста я могу открыть дебетовую карту с временной регистрации в городе Краснодар? Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля мне позвонили из банка и пригрозили, что если я до 30.04.2026 не отправлю на 3004@sov... Читать полностью
Как закрыть счет в банке если нет доступа к старому номеру и паспорт был заменен по достижению 20 летнего возраста?... Читать полностью