Список вопросов
Требуется уточнение

Наложили арест и пишут что никакого ареста нет

07.03.2026 01:51
89
ВТБ
Автор
user-949620400254
Оренбургская обл, г Бугуруслан

Зашла перед сном в втб и рот открылся от шока (тут должно быть другое слово, но боюсь маты не пропустят). вижу экран с сообщением, что на мой счет наложен арест от приставов от 6 марта. арестов у меня никаких нет, и не может быть, я чиста, госуслуги чистые. пишу в чат, присылаю скриншот, а мне пишут что никакого ареста у меня нет и это у меня информация некорректно отображается, мол это я дура, скинула скрины из разных браузеров - толдычат свое. а у меня тем временем арест на счете и деньгами я пользоваться не могу. 

далее подключается другой оператор и говорит, что у меня наложено ограничение на счет и снять его можно только в офисе банка предоставив документы. никаких документов у меня нет и мне в целом плевать на ограничения в этом банке, я им не пользуюсь, но! деньги мне тоже отказываются как-либо выводить и закрывать счет. с какой стати идет незаконное ужер денег с вашей стороны? это первый вопрос

второй вопрос : с какой стати это ваше "ограничение" отображается как арест от приставов? вы довели меня этим до нервного срыва, я буду подавать жалобы везде, а если и это не поможет - подавать в суд, еще и за моральный ущерб с вас стрясу

Добрый день

Информация по вашей ситуации проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике "Народный рейтинг".

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не оформлены «кредитные каникулы» после двух обращений в чат
ВТБ

А ваш банк продолжает издеваться. Сегодня днём написали что принятно положительное решение и в списке кредитов появ... Читать полностью

ВТБ направил неправильную информацию в ЦБ РФ
ВТБ

"Согласно №161-ФЗ, банки не могут сообщать клиентам детали операций, из-за которых ограничили обслуживание."Закон н... Читать полностью

Кэшбэк - неудобные категории
ВТБ

Здравствуйте! Получаю зарплату на ВТБ, подключен пакет "Привелегии". Супруга тоже зарплатный клиент, но без привеле... Читать полностью

Некорректная информация переданная в ФНС о счете которого нет (со слов работников банка).
ВТБ

Добрый день! Ваш банк нашел счет, но отказываются давать выписку по этому счету. Выписка мне нужна срочно. Если выш... Читать полностью

Почему вы настолько назойливы?
ВТБ

 Это не "возникшая ситуация", а телефонный терроризм. Бесчисленное количество обращений в банк и отзывов на банки р... Читать полностью

Банк фиктивно начислил деньги и не признаёт своей ошибки.
ВТБ

Причину этой ситуации я обнаружил сам, возврат денег был в феврале, что не отражалось на выписках, а было отражено... Читать полностью

26.03.2026 Другое
Наложили арест и пишут что никакого ареста нет
ВТБ

дополняю, что проблему ВООБЩЕ НИКАК НЕ РЕШИЛИ. дублирую ответ который мне пришел на почту: "По Вашему обращению CR-... Читать полностью

Невозможно попасть в личный кабинет
ВТБ

Мне нужно срочно решить вопрос, я не могу идти в офис по причине указанной в главном сообщении, а сообщения от Вас... Читать полностью

26.03.2026 О банке
Ограничения по карте из зи 161 ФЗ
ВТБ

Банк Росси ссылается на ваш банк, я прикладывала ответ ЦБ РФ Читать полностью

Неверные данные в лк налогоплательщика
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня обнаружила,что в личном кабинете налогоплательщика появился доход на сумму 16306,85. От банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Наложили арест и пишут что никакого ареста нет
ВТБ

дополняю, что проблему ВООБЩЕ НИКАК НЕ РЕШИЛИ. дублирую ответ который мне пришел на почту: "По Вашему обращению CR-... Читать полностью

Пред блокировка.
ВТБ

Хотела получить в отделении банка новую карту. Сотрудник сообщил мне, что у меня " пред блокировка ". Я спросила, к... Читать полностью

Какова причина снижения кредитного лимита по кредитной карте?
ВТБ

Добрый день.Вы не смогли прояснить конкретную причину одностороннего изменения условий обслуживания. Как я Вас поня... Читать полностью

Наложили арест и пишут что никакого ареста нет
ВТБ

вы меня игнорируете везде, сегодня спустя кучу времени пришло смс на телефон что создали какое-то обращение и стату... Читать полностью

Fgiuuhhhhhgggghjuuvb
ВТБ

Иномжонов Умиджон Шовкативич 89887345007 Читать полностью

автопополнение мастер счёта по достижении минимального остатка
ВТБ

Раньше при оплате с карты стоял автоматический перевод до определённой суммы с накопительного счёта. Такой услуги б... Читать полностью

Я не могу зайти в ЛК.
ВТБ

Здравствуйте. Недавно почта - банк продал меня как клиента в Ваш банк. и передал мой кредит туда. Я с этим смирила... Читать полностью

Как узнать когда разблокируют карту после процедуры банкротства?
ВТБ

В связи с завершением процедуры банкротства, как узнать, что карта разблокирована? доступ закрыт к мобильному прило... Читать полностью

Как закрыть счет Банка Москвы?
ВТБ

04.03.2026 г. обратился в офис ВТБ с вопросом о закрытии счета Банк Москвы.Сотрудница любезно принялась за работу.... Читать полностью

Запрос о разблокировке счета и разъяснении ситуации
ВТБ

Здравствуйте! Ранее мой счет в ВТБ был заблокирован в соответствии с требованиями 115-ФЗ. При обращении в банк сотр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту яндекс пэй
Яндекс Банк

сделала сегодня карту и не могу с нее перевести деньги на тинькоф, заблокировали, отправила фотки им, и тишина, а д... Читать полностью

26.03.2026 О банке
Списали деньги за Альфа-Смарт до окончания бесплатного периода
Альфа-Банк

Я не подключал подписку 25 марта Читать полностью

26.03.2026 Другое
ТБанк меняет на ходу условия по кредитной карте Platinum
Т-Банк

Анна,прошу Вас не передергивать, игра слов в Вашем исполнении великолепна. Тем не менее.  Во-первых, никакого догов... Читать полностью

Заблокировали счет по 161 фз и не разблокируют
Яндекс Банк

Мне только 10 минут назад вернулись с ответом, что передали просьбу отзвонить и я просил интервал с 14 до 21, с учё... Читать полностью

Кредитный договор. семейная ипотека.
Сбербанк

Жду Ваш ответ Читать полностью

Мне нужен шаблон для вывода средств
Т-Банк

Мне нужно вывести средства из Т банка по зачвление  Читать полностью

Подписка yp slidai omsk
Сбербанк

Сервис отказал в возврате средств Читать полностью

запрос документов ал
Альфа-Банк

Добрый день! разьясните мне пожалуста почему так получаетьчя я Корякина Ольга Николаевна 26.12.1975г паспорт серия... Читать полностью

Не оформлены «кредитные каникулы» после двух обращений в чат
ВТБ

А ваш банк продолжает издеваться. Сегодня днём написали что принятно положительное решение и в списке кредитов появ... Читать полностью

как отключить анкету для микрозайма

как отключить анкету для микрозайма? Читать полностью