14
Добрый день! Я уже обращался в банк и на банки ру за помощью в решении моего вопроса. 6 марта председатель банка привёз мне кредитную карту, которую я оформил по ссылке друга. Заказывал карту на одних условиях, а получил совершенно другую. Причём меня ни кто не предупредил о смене условий. Была списана комиссия, только тогда я понял что карта другая. Банк на мои обращения отписывается одной стандартной фразой. Ни кто не хочет вникать в суть обращения. Очень хочется чтобы кто-то из поддержки прочитал всё о моей ситуации и помог разобраться. Вся переписка с банком есть в чате. A2603138258 номер моего обращения. Надеюсь на понимание и Вашу помощь.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Это все прекрасно, но там написано ехать в офис? Какой, в Москве? В Москву я не доберусьКакова вероятность, что по... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать ,следующая инстанция роспотребнадзор. Оформила дебетовую карту альфа банка... Читать полностью
Я узнала, что ваш банк ищет помещение. У меня город Улан-Удэ, предлагаю помещение под офис банка в Железнодорожном... Читать полностью
Платежи в белорусском Озоне (Ozon.by). Оплата картой. Карта выпущена в российском Альфа-банке. Карта привязана к сч... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать ,следующая инстанция суд. Оформила дебетовую карту альфа банка , без ведома... Читать полностью
Банк заблокировал мне счет из за подозрительных операцияхжокументы я предоставил практически все, кроме чеков о поп... Читать полностью
Здравствуйте не могу зайти в приложение альфа банка Заблокированная карта Закройте счёт и переведите деньги на друг... Читать полностью
Ужасный уровень поддержки, уже месяц не могу поменять паспортные данные через приложение. У них то все ломается то... Читать полностью
Я писала отзыв банку за деньги, денег нет Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы не правы. СМС-подтверждения не обязательно для выпуска виртуальной карты альфа-банка бизнеса. Я... Читать полностью
Ужасный уровень поддержки, уже месяц не могу поменять паспортные данные через приложение. У них то все ломается то... Читать полностью
23.03.2019 обратилась в отделение банка в СПБ, на Комендантском проспекте. Очередь пришлось ждать - целых 2 часа, о... Читать полностью
Добрый день! Сколько еще ждать ответа? Месяц почти прошел Читать полностью
Здравствуйте! Вы ответите на мой вопрос? Читать полностью
Ответ не получен. Читать полностью
Здравствуйт, закрыл счет год назад из-за укбо, сейчас самозанятый, смогут открыть счет Читать полностью
При получении карты Апельсин представителем была подключена услуга "альфа защитник" без моего согласия. Я озвучивал... Читать полностью
Здравствуйт.Ранее было списание в прошлом году за АльфаСмарт, о котором я не был в курсе и сам лично его не подключ... Читать полностью
Коломыцев Александр Евгеньевич16,121986 Читать полностью
Ответа по расчёту процентов не предоставлено никакого. Только общий ответ по скрипту, что все рассчитано корректно.... Читать полностью
Мне на телефон сыпется мусор о микрофинансовых займах, которые я никогда не брал и не интересовался ими? Также, мн... Читать полностью
Это все прекрасно, но там написано ехать в офис? Какой, в Москве? В Москву я не доберусьКакова вероятность, что по... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже не знаю куда писать ,следующая инстанция роспотребнадзор. Оформила дебетовую карту альфа банка... Читать полностью
Уважаемая Варвара,Благодарю за ответ по стилю "первой линии поддержки", однако он не содержит решения моей проблемы... Читать полностью
Без предупреждения снизили кредитный лимит до 0(была задолженность порядка 35 тысяч), поэтому пропала возможность ч... Читать полностью
Озон банк поставил ограничения на счет.типа,подозрительные переводы.я в чате написала ,все как есть.переводы были в... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей!Ваша поддержка оказалась беспомощной в очередной раз: не только не смогла ответить, но даже и... Читать полностью
В условиях акции указано что сертификат приходит в течении 60 дней, на основании чего мне нужно ждать еще 30 рабочи... Читать полностью