Были поданы документы на выплату господдержки для многодетной семьи (450 тысяч) через Дом.рф. Получили положительный ответ, 10.03.2026 денежные средства были перечислены кредитору, но до сих пор 23.03.2026 никаких зачислений не было. По срокам должны быть зачислены втечении 5 рабочих дней, прошло уже больше. Обращались на горячую линию и в банк, никакого внятного ответа нет!!!! В других банках такой проблемы нет, все поиходит в положенные сроки. Очень прошу разобраться в данной ситуации!
Добрый день!
Ваше обращение успешно получено и находится в работе. Мы прилагаем все усилия для его скорейшего рассмотрения и обязательно сообщим вам о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаКак подать заявку на автокредит по госпрограмме Читать полностью
Мой отец взял кредит в 2020 году онлайн, сумма кредита была чуть меньше 580 тысяч рублей, но без страховки кредит н... Читать полностью
Прошу ответить в чате, по какой причине мне приостановили операции и требуют пояснения за 2 личных перевода аж в 20... Читать полностью
Мама пенсионер, попросила переоформить пенсию на ВТБ, потому что по промокоду ВЕСНА предоставляется 3000 рублей.Я л... Читать полностью
Добрый день! Обращалась не однократно, но внятного ответа, так и не получила. У меня 161 ФЗ, обращалась в ЦБ РФ и п... Читать полностью
В феврале 2026 года мною было принято решение о продаже квартиры, которая была в ипотеке в банке ВТБ. 1 марта 2026... Читать полностью
Здравствуйте положил 800000 р 2марта 2026 на накопительный счет а,10.03.26 меня заблокировали после перевода мне де... Читать полностью
Направила, жду Вашего ответа как можно скорее.Вопрос действительно важный для меня Читать полностью
Когда ждать деньги???!!!! От Дом. РФ господдержка была перечислена на счет банка ( номер счета и дату нам озвучили... Читать полностью
По ипотеке начиная с февраля 2026 года не проводится списание средст, о чем было сообщено мною в банк ВТБ еще 19 фе... Читать полностью
Когда ждать деньги???!!!! От Дом. РФ господдержка была перечислена на счет банка ( номер счета и дату нам озвучили... Читать полностью
Оформила заявление о распоряжении средствами маткапитала на госуслугах. 26.03.2025 года пришли деньги на счет и тут... Читать полностью
MCC 5511: Легковой и грузовой транспорт – продажа, сервис, ремонт, запчасти и лизинг.Категория: Автоуслуги Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом банка с мая 2024г, после перехода из банка "Открытие" по известным причинам. Сразу... Читать полностью
И в результате вы все равно отвечаете, что за договор, который у нас ОБЯЗАН быть вы требуете деньги. В таком случае... Читать полностью
Добрый день! Банк на непонятном основании, которое так и не удалось выяснить - арестовал 2 депозита на общую сумму... Читать полностью
Здравствуйте, пристав отправил постановление об отмене арестов, банк не снимает и не возвращает дегьги замороженные... Читать полностью
Банк ответил, что всё нормально и деньги попали на мой счёт... но денег на карточке так и не появилось. Где они там... Читать полностью
Добрый день!Решил рефинансировать комбоипотку ( семейная + рыночная части). Оформлена у меня ипотека в ВТБ.Первым д... Читать полностью
Да я задала вопрос в чате , тк работник закреплённый не берет трубку, сбрасывает и не даёт четкую, корректную инфор... Читать полностью