Список вопросов
Ответ дан

Не выплатили кэшбэк за оплату по Qr коду

31.03.2026 00:55
46
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-801215407330
г Киров

В понедельник 30 марта 2026г,совершил покупку в аптеке на сумму 4144р оплатив на кассе по Qr коду, через личное приложение мтс деньги. В условиях акции было сказано, что кэшбэк по оплате Qr кодом составляет 10%,максимальный кэшбэк составляет 500р.К сожалению мой кэшбэк за эту покупку не пришёл. 

Здравствуйте! 

Ваша карта не подходит для участия в акции «Кешбэк 10% на всё» — это связано с её тарифом, он не является участником. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Неисполнение обязательств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написал заявление 2 марта о переносе основного мобильного номера, т.к. дебетовая карта была выдана на временный ном... Читать полностью

Отправил документы на закрытие счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получается от какого числа мне ждать 45 дней? Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью

05.04.2026 Другое
Отправил документы на закрытие счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы почтой россии. Документы были заверенны как мне написали в инстуркции, пришло смс 20.03.26 что п... Читать полностью

Заблокирована карта, перевыпуск не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите, как я могу официально обратиться в банк в письменном виде в связи с отказом в оказании мне банковских у... Читать полностью

разблокируйте карту и доступ!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, вопрос не решен. Опять та же самая отписка, идите в офис с паспортом. Нет у меня офиса, а какие есть заявле... Читать полностью

4-й день без денег: ЭКСИ-Банк игнорирует документы по 115-ФЗ после внутреннего перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день , разблокируйте мне счет Читать полностью

Пришло уведомление, цитирую -Заметили подозрительные действия в вашем аккаунте. Ждём вас с паспортом в офисе банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

05.04.2026 Другое
Активный счет в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каким образом получить доступ к моему данному счету? Не вижу его по своему контактного номеру.  Читать полностью

Блокировка доступа в ЛК и карты без причины.не решение вопроса со стороны кол центра
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Огромная благодарность, что помогли разобраться.да, ограничения сняли.отключила премиум.есть ли на карт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировать карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

Разблокируйте доступ!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже месяц, не могу получить доступ к своему личному кабинету и деньгам. Отправляла документы на электронную почту,... Читать полностью

Хищение средств МТС банком.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При переводе с кэшбокса на дебетовую карту 31 марта были похищены мои деньги МТС банком. По сегодняшний день кормят... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк за оплату по Qr коду
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И снова обманули, прошло 5 дней с момента покупки, но кэшбэк не пришёл!  Читать полностью

Как закрыть счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйт. Пытаюсь написать в чат вашего приложения по поводу закрытия, но оно не работает, сообщения не отправля... Читать полностью

Заблокировали за подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Взял микрозайм в екапусте, основной банк не работал, а мтс деньги я знал что есть но не пользовался, решил отправит... Читать полностью

Блокировока 115 фз, и тишина от банка !
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

02.03.2026 После перевода другу мне приходит заветное сообщение о блокировки 115 фз, этот прекрасный банк мне был о... Читать полностью

Помогите ускорить процесс повторного возврата средств в другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Помогите ускорить процесс перевода средств с карты МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) по заявке 91421854. Перевод... Читать полностью

Не возвращаются деньги после попытки перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Было составлено обращение (с предоставлением реквизитов) на возврат средств INC1494151. Обещали как обычно рассмотр... Читать полностью

Заморожена крупная сумма денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не ответ, дайте срок Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена покупки на ВБ
Вайлдберриз Банк

Отменила покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз, которая была оформлена в рассрочку от банка Вайлдберри... Читать полностью

06.04.2026 Каско
Запрос о возможности дистанционного закрытия счетов по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Предоставьте ответ тут, на сайте Читать полностью

Возврат денег за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я хотела бы узнать есть возможность вернуть деньги за подписку Slide.ai, писала им в поддержку мне не... Читать полностью

не хотят проверять отзыв ,хотя уже прошел месяц

6 марта написала отзыв,прошел месяц,бесконечные переписки с банком,отзыв упорно не хотят проверять,толи из вредност... Читать полностью

Карта мтс деньги получена, а мтс премиум не подключён.
МТС Банк

Получила карту мтс деньги, прописано что услуга мтс премиум в поларок на 6 месяцев. Прошло после получения карты 7... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Навязали подписку про
Т-Банк

Вы так говорите, как будто уже все знаете без уточняющих вопросов. Наверняка я не далеко не первый кого вы так разв... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Как долго будет проверяться отзыв

Как долго банки ру будет проверять отзыв, отзыв опубликован , но пишет что проверяется это как ? Сначала проверяетс... Читать полностью

Ответьте по существу: как Вы открываете карты, в т.ч. виртуальные, не идентифицируя клиента? Допускаете оплаты с кредитки по чужому адресу? Свалили в кучу людей, кто дистанционными сервисами не пользуется - отвяжитесь о нас со ВСЕМ СОВМЕСТНЫМ!
Сбербанк

Ограничьте Вашего клиента, заёмщика, банкротящегося и создающего проблемы по сквозным связям и сервисам в доступе к... Читать полностью

Затягивание рассмотрения обращения о снижении процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Попытался вчера еще раз подать заявление на сайте Дом Клик.На сайте появилось уведомленние: Статус подписания: согл... Читать полностью

Здравствуйте. Подписка
ВТБ

Платеж произведён автоматически, я брала пробную подписку aigpt25.com на несколько минут, и ночью деньги списали. Н... Читать полностью