37
31 марта 2026 года открыла цифровую карту МТС Деньги Virtual.
Пополнила счет карты с моего расчетного счета в ВТБ. Деньги на счет зачислили, но оплатить ими мобильные услуги МТС невозможно. Отказывают якобы в целях безопасности, требуют придти в офис банка МТС.
03 апреля пришла в отделение банка МТС в г. Москва, где мне сказали, что они не могут помочь пройти верификацию.
Я прошла верификацию в Мобильном приложении МТС через госуслуги.
Бесполезно! Даже предоставив данные через госуслуги, подтвердив свою личность, я не могу оплатить мобильные услуги того же МТС (ради чего и открывала карту).
Фактически деньги на карте есть, но оплатить ими ничего нельзя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Написал заявление 2 марта о переносе основного мобильного номера, т.к. дебетовая карта была выдана на временный ном... Читать полностью
Получается от какого числа мне ждать 45 дней? Читать полностью
Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью
Отправил документы почтой россии. Документы были заверенны как мне написали в инстуркции, пришло смс 20.03.26 что п... Читать полностью
Подскажите, как я могу официально обратиться в банк в письменном виде в связи с отказом в оказании мне банковских у... Читать полностью
Максим, вопрос не решен. Опять та же самая отписка, идите в офис с паспортом. Нет у меня офиса, а какие есть заявле... Читать полностью
Добрый день , разблокируйте мне счет Читать полностью
данные Читать полностью
Каким образом получить доступ к моему данному счету? Не вижу его по своему контактного номеру. Читать полностью
Добрый день.Огромная благодарность, что помогли разобраться.да, ограничения сняли.отключила премиум.есть ли на карт... Читать полностью
Добрый день , разблокируйте мне счет Читать полностью
Каким образом получить доступ к моему данному счету? Не вижу его по своему контактного номеру. Читать полностью
Значки столько действий если на балансе больше нет денег.От меня ведь теперь нет смысла для вас деньги у вас забрал... Читать полностью
По данным ЛК ФНС у меня есть открытый счёт в экспертно импортном банке, но при этом я закрыл карту и счёт. Случайны... Читать полностью
В связи с вашей блокировкой и отсутствием внятных разъяснений я вынуждена обратиться за медицинской помощью, так ка... Читать полностью
Идет четвертый день с момента блокировки моих личных средств в ЭКСИ-Банке по 115-ФЗ. Напомню ситуацию: в среду 1 ап... Читать полностью
Вы сейчас пересказываете общие положения 115-ФЗ, но это не ответ по существу моего вопроса.Перевод самому себе чере... Читать полностью
Меня полностью «отрезали» (и от счетов, и от поддержки), это могу считать нарушением прав потребителя финансовых ус... Читать полностью
На каком основании блокируется доступ к приложению банку (таким образом не видно всех счетов банка партнера в т.ч.... Читать полностью
Отменила покупку товара с доставкой продавца на Вайлдберриз, которая была оформлена в рассрочку от банка Вайлдберри... Читать полностью
Предоставьте ответ тут, на сайте Читать полностью
Здравствуйте!Я хотела бы узнать есть возможность вернуть деньги за подписку Slide.ai, писала им в поддержку мне не... Читать полностью
6 марта написала отзыв,прошел месяц,бесконечные переписки с банком,отзыв упорно не хотят проверять,толи из вредност... Читать полностью
Получила карту мтс деньги, прописано что услуга мтс премиум в поларок на 6 месяцев. Прошло после получения карты 7... Читать полностью
Вы так говорите, как будто уже все знаете без уточняющих вопросов. Наверняка я не далеко не первый кого вы так разв... Читать полностью
Как долго банки ру будет проверять отзыв, отзыв опубликован , но пишет что проверяется это как ? Сначала проверяетс... Читать полностью
Ограничьте Вашего клиента, заёмщика, банкротящегося и создающего проблемы по сквозным связям и сервисам в доступе к... Читать полностью
Попытался вчера еще раз подать заявление на сайте Дом Клик.На сайте появилось уведомленние: Статус подписания: согл... Читать полностью
Платеж произведён автоматически, я брала пробную подписку aigpt25.com на несколько минут, и ночью деньги списали. Н... Читать полностью