8
Я отправила отцу ссылку на получение дебетовой карты. При везите офиса, сотрудник ему втюзал вместо дебетовой кредитную карту. Отцу 75 лет будет в этом месяце, какая ему кредитная карта. Смотрят что пенсионер не разбирается и доверяет ( ведь с ним работает представитель банка) и выдают совершенно ненужную карту. При вопросе, почему , сказали что это банк такую карту выдал, а сотрудник не причем. Предложили просто поставить галочку для того что бы тратить свои а не кредитные средства. Я возмущена. Во первых я не получу вознаграждение, так как ссылка была на дебетовую карту, во вторых мне теперь нужно следить что бы отец не залез в кредитные средства. Ужасное обслуживание, совсем не ориентированы на клиента... Есть огромное желание написать жалобу в Центробанк
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Интересный ответ, посмотрим.Жду. Читать полностью
Здравствуйте. 31 июля 2025 оформлен автокредит с условием использования карты Халва (5 покупок на 10 тыс). В период... Читать полностью
Мои деньги вы удерживаете не законно, верните мне их побыстрее. Если нет, то я пойду с жалобой в ЦБ и в судебные ин... Читать полностью
В 2022 кредит из Хоум банка переехал в Совкомбанк без моего участия, я исправно его платила все это время через при... Читать полностью
Дорый день! Прошу рассмотреть возможность возрата сниженной процентной ставки по автокредиту. Условия по использова... Читать полностью
Почему сотрудник не предупредил меня о завышении процентной ставки , если я не подключу автоплатеж ,теперь у меня 1... Читать полностью
Собственно, весь вопрос в заголовке. Источник информации: офис банка на Головинском шоссе (Москва) Читать полностью
Подскажите, когда решится мой вопрос? Читать полностью
Никогда не являлся клиентом Совкомбанка, но периодически мне настойчиво названивают сотрудники этого заведения с пр... Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Вы звонили мне и предлагали вернуть половину суммы наличкой. Я отказался, считаю это не кор... Читать полностью
Почему сотрудник не предупредил меня о завышении процентной ставки , если я не подключу автоплатеж ,теперь у меня 1... Читать полностью
Покупку сделал 30 числа, но в начислении баллов отказали, потому что у меня оказывается период не каждый месяц до 2... Читать полностью
не выдали в реальные сроки справку об отсутствии использования материнского капитала при заключении ипотечной сделк... Читать полностью
Был открвт кредитный доктор в 19.08.2022 на один год, вю программу сотрудник не днес как и что, сейчас при запросе... Читать полностью
Копыл Станислав Николаевич номер договора у Вас есть вы не достойны звания Совкомбанк Читать полностью
Написал в чат с просьбой узнать информацию о моих платежах по кредиту. Как оказалось, банк всё это время брал не пр... Читать полностью
Сначала поступает уведомление о том, что позвонят из банка. Поступает звонок, беру трубку. Сначала тишина, потом ид... Читать полностью
Добрый день .31.03.2026.написал обращение по поводу возврата от кредитора сумма за навязанные доп.услуги при покуп... Читать полностью
Я 28.03.26 погасила 2 кредита полностью. При погашении пришло сообщение, что кредиты погашены и что справку о погаш... Читать полностью
Здравствуйте, на самом деле ответ на этот вопрос я знаю , но дело совсем в другом , моя мама сломала лодыжку в двух... Читать полностью
06.04.2026 мною по СБП были переведены денежные средства в ОТП Банк. Согласно информации от переводящего банка, пер... Читать полностью
28.03. Отправила ссылку другу с рекомендацией получить кредитную карту. Друг сразу оформил и ему подтвердили достав... Читать полностью
Добрый день!Вопрос риторический)Но какова логика у банка (в нашем случае СБЕРА)?Есть своя земля, на которой планиру... Читать полностью
Здраствуйте! 30.03.2025 мною доставкой представителем банка получена карта Апельсин. На какие-либо дополнительные у... Читать полностью
После полного погашения задолженности по кредитной карте, установленной решением суда и исполнительным производство... Читать полностью
Здравствуйте мне дали в сбер банке бессрочное ограничение хотел бы спросить мне его сняли или еще нет Читать полностью
Могу ли я вернуть эти деньги? Читать полностью
Ошибся в коде, код ОБДС для ОзонБанка REQ-20260310-7497 Читать полностью
Жалоба. Являюсь бизнес клиентом вашего банка уже длительное время, произошла очень неприятная ситуация! Дело в том... Читать полностью
Здравствуйте! 06.02.2026 года была сделка, приобрели квартиру по семейную ипотеку, кредитный договор - ставка 6 %,... Читать полностью