41
Здравствуйте!
Я новый клиент банка.
Банк усложняет жизнь тем фактом, что по городу мало банкоматов Альфа и партнеров. А в тех же Сер и Т-банк, например, комиссия за внесение ДС - 1,5%, проверка баланса - 59р.
Для перевода требует код-подтверждения, увеличивает время совершения операции.
Для перевода в мой же банк, также требует код подтверждения несмотря на то, что он добавлен в избранные. Поддержка в чате проблемы не решает, только пишет о своих сожалениях.
А больше всего меня волнует тот факт, что банк при подключенной и оплаченной услуге УВЕДОМЛЕНИЯ, не предоставляет услугу оповещения по СМС по операциям, исполненным в СБП!
(неоднократно обращалась к оператору, но ответ отрицательный, т.е. в СБП оповещение о поступлении и списании средств только ПУШ, а СМС нет! В нынешних условиях частых отключений интернета, получается, что я не получаю услугу, которую оплачиваю!
Ни в одном другом банке такого нет, все уведомления об операциях через СБП приходят по СМС, а Альфа-Банк исключение! Я хочу получать оплаченные СМС-уведомления по ВСЕМ операциям!
Приветствую!
Всё проверила — мы не списывали комиссию за услугу.
Отмечу, что на встрече мы можем рассказать и предложить наши услуги, но без вашего согласия их не оформляем. Именно так и произошло в вашем случае. Сотрудник рассказал вам об услуге «Альфа-чек» и подключили её с вашего согласия 17 марта.
Касаемо уведомлений по системе быстрых платежей: теперь входящие переводы по номеру телефона показываем в приложении и Альфа-Онлайн: раздел Чаты → Уведомления.
О комиссиях за пополнение карты мы пишем на нашем сайте — пункт 1.1.9.4
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Направил информацию по почте Читать полностью
Добрый день. Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
ЧТО НЕ ТАК Я НАПИСАЛ В ОТЗЫВЕ ОБ АЛЬФА БАНКЕ. ВСЕ СКРИНЫ ПРЕДОСТАВИЛ, ЧТО ЕЩЕ НАДО Читать полностью
Регулярно поступают звонки от сотрудников Альфа-банк по чужой задолженности. Оставляла обращения, говорила в ответ... Читать полностью
Добрый день!Ответа так и не получил. Читать полностью
Кому: Председателю Банка России Набиуллиной Э.С., АО «АЛЬФА-БАНК»Адрес: 385000, г. Майкоп, х. Гавердовский, ул. Пит... Читать полностью
Добрый день. была сделка купли продажи квартиры. Адрес москва онежская 11/11 кВ 393 апреля пришли документы из роср... Читать полностью
10.04.2026 мной были получены уведомления о предстоящем списании 12.04.2026 страховых премий по следующим договорам... Читать полностью
Здравствуйте.В связи с ухудшением финансового положения в связи с закрытием бизнеса и невозможностью временно испол... Читать полностью
Вы нарушаете закон и я вам это докажу на судне Читать полностью
Поменял паспорт в связи с порчей. В приложении банка отпарвил необходимые развороты, страницы и селфи. Один операто... Читать полностью
Здравствуйте! Поступают звонки по просроченной задолженности с нарушением ФЗ-230. Сегодняшний пример:1. Звонок с но... Читать полностью
Как мне поделиться со своим отзывом с альфа банком? Читать полностью
Как я могу поделиться отзывом с альфа банком?! Читать полностью
Всем доброго времени суток!Хочу поделиться своей историей о реферальных ссылках данного банка.В данное время очень... Читать полностью
Здравствуйте, уже неделя прошла, никакого ответа нет, в офисе тоже ничем не помогли, мне будете помогать или нет?... Читать полностью
когда банк будет нормально работать? не зайти ни с какого браузера, второй день такое, ни повторная регистрация, ни... Читать полностью
яннурова камила вадимовна Читать полностью
ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью
Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью
Мы недавно столкнулись с проблемой документооборота при оформлении налогового вычета на ипотечную квартиру.Нам нужн... Читать полностью
Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью
Обратились в поддержку, соедилили с оператором. Оператор отвечает 1 раз в 20 минут! Свой ответ пишет невпопад, вооб... Читать полностью
Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк отказывается выдавать третий транш на строительство дома Читать полностью
Мне поступило предложение от вас открыть вклад Лёгкий старт. Я перечислил деньги, но вклад до сих пор не открыт. В... Читать полностью
именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас удалить мой номер из sms-рассылки Читать полностью