Список вопросов
Требуется уточнение

Не выплата обещанного кэшбэка в рамках акции партнера Чиббис

31.03.2026 14:25
35
ВТБ
Автор
user-576022388696
г Санкт-Петербург

Добрый день!

21 января в 15.51 сделал ПЕРВЫЙ заказ в Чиббисе по номеру телефона = аккаунт +7953...47. ПЕРВЫЙ раз оплатил картой ВТБ этот заказ. Через 60 дней не получил обещанный кэшбэк в рамках 40%.

Как итог обращение CR-16353912.

И пустая отписка, что я делал уже заказы, поэтому мне нет кэшбэка. 

Я не делал заказы в Чиббис по указанному номеру, аккаунту, это был первый раз. Не оплачивал ни разу картой ВТБ заказы Чиббис. 

Прошу выплатить обещанный кэшбэк. 

Добрый день!

Рассмотрим ваш вопрос в рамках повторного обращения CR-16389679. Ожидайте, пожалуйста, решения Банка по вашей ситуации. 

С уважением,
Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ удерживает сумму с поступлений заработной платы и больничного, но оставляет её себе
ВТБ

Написала жалобу в ЦБ, проверяйте дальше, деньги в чистом виде воруете Читать полностью

Смена номера телефона
ВТБ

Здравствуйте, обращаюсь второй раз уже. На каком основании банк оформил мою карту к чужому номеру телефона и не хот... Читать полностью

Просрочка по вине банка.
ВТБ

В январе 2022 года оформил кредит в ПочтаБанк сроком на 5 лет. Исправно платил, но тут появилась новость, что ВТБ п... Читать полностью

07.04.2026 О банке
Оформлен кредит мошенниками
ВТБ

Как добиться в ПАО «ВТБ»признанИя кредитного договора недействительным и проведении внутренней проверкиСообщаю, что... Читать полностью

Налоговый вычет возврат
ВТБ

Добрый день, ФНС вернула средства на закрытый несколько лет назад счет в ВТБ Читать полностью

Подтверждение одобрения IT-ипотеки при дополнительном трудоустройстве в Москве
ВТБ

Добрый день! У меня есть согласованная заявка по IT-ипотеке. На данный момент я трудоустроена в Московской области.... Читать полностью

Банкомат втб зачислил не всю сумму что внесла и не вернул
ВТБ

Банкомат ВТБ не зачислил мне на карту всю сумму что внесла и не вернул,0 6.04.2026 в 8.29(моквовское время) мн... Читать полностью

Украли деньги с накопительного счета в ВТБ банка
ВТБ

Стрижаков Виктор Юрьевич 03.12.1950 года рождения.  Читать полностью

Обман в акции «приведи друга»
ВТБ

Привела бабушку как нового клиента для оформления карты, получения пенсии и других выплат в данном банке. специалис... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Вопрос по обновлению паспортных данных в ВТБ
ВТБ

Добрый деньПишу по ситуации с обновлением паспортных данных в ВТБВ приложении у меня есть плашка, где прямо написан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман в акции «приведи друга»
ВТБ

Привела бабушку как нового клиента для оформления карты, получения пенсии и других выплат в данном банке. специалис... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Отзыв о кредитной "Карте возможностей" ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Расхождение рекламного предложения и условий оферты.В феврале 2026 г. я оформлял на сайте ВТБ кредитн... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Банк списывает сумму больше, чем ежемесячный платеж в графике, выставляет задолженность и начинает бомбардировать звонками
ВТБ

Добрый день. Мой кредит передали на обслуживание в Втб. И в первый же месяц возникли проблемы. 3 апреля я внесла су... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Не выплата обещанного кэшбэка в рамках акции партнера Чиббис
ВТБ

Где в условиях акции прописано, что покупка должна быть первая вообще на чедовека? То есть если была покупка на 1 н... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Банк втб нарушает законодательство РФ, не переоформляя кредит по наследству
ВТБ

Я писала свой вопрос сюда в августе 2025 г., мой вопрос так и не решили, сотрудники берут мой вопрос в работу, обещ... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Банк втб нарушает законодательство РФ , не переоформляя автокредит на наследника
ВТБ

Я писала свой вопрос сюда в августе 2025 г., мой вопрос так и не решили, сотрудники берут мой вопрос в работу, обещ... Читать полностью

06.04.2026 Другое
В нарушение действующего законодательства банк ВТБ не производят перемену лиц в обязательстве по автокредиту
ВТБ

Мой вопрос не решен до сих пор  Читать полностью

06.04.2026 Другое
ПЕРЕВЕЛИ КРЕДИТ ИЗ ПОЧТА БАНК В ВТБ БЕЗ СОХРАНЕНИЯ УСЛОВИЙ
ВТБ

Добрый день! Проверку провели и пришли к выводу, якобы Почта Банк не передал условия гарантированной ставки. Я все... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Не закрывают счет в ВТБ банке
ВТБ

Написала заявление о закрытии счета в ВТБ банке 18.03 2026 сказали через 10 дней приехать и я могу уже написать зая... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

получил блокировку от банка ВТБ по жалобе клиента-мошенника,подал заявление в ЦБ - получил ответ, в котором указан... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Совкомбанк испортил мою кредитную историю
Совкомбанк

Я, Нартоков Анзор Умарович , 19.01.2020 года брал автокредит в Совкомбанке .Кредитный договор 2689495690 от 19.01.... Читать полностью

Т банк уже не тот. Одной рукой даю, другой - забираю.
Т-Банк

Добрый день, являюсь премиум клиентом и сегодня был очень удивлён случившегося ситуацией. Приехал на заправку, испо... Читать полностью

ограничение доступа к счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, спасибо за общий ответ. Прошу сообщить конкретные даты в моём случае, номер обращения вам предоставле... Читать полностью

Нарушая 859 ГК рф, не закрывают счет
Сбербанк

Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 7 раз!!! О закрытии счета в банке, прикреплял положения верхо... Читать полностью

Нарушая 859 гк рф уже 2 года, не закрывают единственный счет в банке!!
Т-Банк

Осенью 2024 года обращался через мобильное приложение 10 раз!!! О закрытии счета в банке, прикреплял положения верх... Читать полностью

Навязчивые звонки от Купера

Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста в решении вопроса. Оставляла отклик на вакансию в Купере, в дальнейшем отка... Читать полностью

Как закрыть счет? ??
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я прави понимаю? У меня заблокировали счет по 115ф.з , документы которые я смог п... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Игноририрование отзыва

Здравствуйте, вы не проверяете мой отзывы. А другие уже проверили написанные позже, не говорите про очередность -... Читать полностью

Списали за подписку Премиум 2990
Т-Банк

Качевская Ольга Сергеевна , банк Тинькоф отказывается возвращать деньги которые самовольно списаны за подписку прем... Читать полностью

Абсурд: оплачиваю картой, а реферальный бонус не дают, т.к. «нет договора»
Т-Банк

Хочу предупредить всех — Т-Банк откровенно обманывает с реферальной программой.Я дважды пытался подключить подписку... Читать полностью