Список вопросов
Ответ дан

Доступ к операциям временно заблокирован.

09.04.2026 17:42
10
Сбербанк
Автор
user-530824919373
г Москва

Добрый день. Помогите, пожалуйста, сбербанк онлайн временно ограничен, просит подтвердить номер телефона. Подтвердить номер не могу, так как нахожусь за пределами РФ, но привязанный к Сбербанку заблокирован. Что можно сделать в таком случае? В приложение банка опературу сообщения не доходят.

Здравствуйте! 

Для использования СберБанк Онлайн необходимо подветрдить номер. Сделать это можно в СберБанк Онлайн или в банкомате.

Вы не связывались с оператором сотовой связи для уточнения возможности разблокировки номера и получения СМС?

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона, подробно опишите ситуацию с попыткой написать в чат и приложите скрин. В теме письма укажите «1032993 banki.ru», дополнительно всё проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снятие наличных при 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера получила блокировку Сбербанк Онлайн в связи с подозрением на мошенничество. Процесс сбора докум... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Статус по мировому соглашению в процедуре банкротства
Сбербанк

Сейчас мне звонили из банка, сказали что документы банк не получал. Еще в феврале было все направлено моим АУ в ваш... Читать полностью

Банк затягивает с ответом по мировому соглашению
Сбербанк

Сизова Анастасия Алексеевна Дело о несостоятельности банкротстве Nº A47-19741/2025 Читать полностью

Подтверждающие документы IT ипотека при увольнении
Сбербанк

Добрый день. Теперь я поняла, что отсчет идет именно с даты увольнения, т.е. если вольт я в феврале - срок подойдет... Читать полностью

ОБМАН! Потеря 20,32% от многодесятилетних моих сбережений!!!
Сбербанк

В конце 2025 года по делам зашел в отделение банка у дома по адресу: СПб, Индустриальный пр 26/24. Сотрудник банка... Читать полностью

требование (претензия) о досрочном возврате суммы кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Заказным письмом на госпочту пришло требование о досрочном возврате суммы по кредитной карте. Вместе... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не пришёл сертификат за оформление детской карты
Сбербанк

В школу с детской сберкартой. Бонус - сертификат на 1500 в Золотое яблоко, Детский мир или Giftery на выбор Читать полностью

10.04.2026 Другое
Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью

Как гасить минимальный платеж по кредиту/рефинансирование, если дали 115фз
Сбербанк

Заблокировали карты и личный кабинет за 115 фз, нет возможности гасить минимальный платеж по кредиту через Личный к... Читать полностью

Обращение 1030769. Вопрос не решен
Сбербанк

Данные пункты, что Вы указали, не подразумевают отправку фото паспорта по почте неизвестным лицам. Может, оригинал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод денег со сбера на свой счет в Алипэй просто лишил меня 20000руб
Сбербанк

5.03 перед поездкой в Китай я переревела себе на Алипэй 20000руб. со своего счета в Сбере. Деньги не пришли, прочит... Читать полностью

Списания денег с YP SLIDYAL
Сбербанк

Здравствуйте. Происходят списания денег с данного сайта. Брал пробную подписку на 3 дня за 1 рубль. Сервисом не пол... Читать полностью

Комиссия за перевод денежных средств
Сбербанк

07.04.2026г. из МП Сбербанка я по номеру телефона перевела деньги сыну в Альфа банк. Сбербанк взял с меня комиссию... Читать полностью

Комиссия, о которой узнаёшь после совершения платежа.
Сбербанк

Сегодня, 09.04.2026 г. решил оплатить товар на сайте Али Экспресс картой Сбера. К моему аккаунту привязана карта Ал... Читать полностью

За покупки на Авито СБЕР блокирует учётную запись и счёт, после чего просит их перевыпустить в офисе за несколько дней.
Сбербанк

Значит я в хорошем настроении ищу себе телефон на Авито и нахожусь неплохой вариант за 64 тысячи рублей, договарив... Читать полностью

Без моего согласия сотрудник Васина перевела пенсию неизвестно куда
Сбербанк

Прошу помогите! Отделение сбера на Елизарова 11 перевели мою пенсию по инвалидности неизвестно куда. Отдел социальн... Читать полностью

Как вернуть деньги из сберпрайма?
Сбербанк

Здравствуйте,я подключила сберпрайм на месяц за бесплатно,дальше продлевать я не хотела,но у меня вчера списалось 3... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115, ФЗ № 161
Сбербанк

Здравствуйте, есть какая то информация по моему вопросу? Читать полностью

Изменились платежи по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Помогите пожалуйста решить вопрос с корректировкой платежей по ИТ ипотеке. В подтверждение льготной ст... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за оплаченную подписку сбер прайм
Сбербанк

Ситуация вот какая, я подключил пробный месяц подписки сбер прайм, и мне не понравился сбер прайм и я забыл об этом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с закрытого счета в Т банке , если при переводе банк получателя блокирует счет по 115 фз
Т-Банк

Закрыл счёт в Т Банке, хотел вывести оставшуюся сумму в размере 372 000 рублей на счёт в Альфа-Банке, который недав... Читать полностью

Накопительный счет ребенку
Ozon Банк

Здравствуйте!оформили сыну 17 лет карту банка, потом предложила ему открыть накопительный счет для его сбережений.... Читать полностью

почему нет предварительного информирования о последствиях рассрочки и индивидуального подхода?
Ozon Банк

Так сложилось, что 5 марта 2026 года я не смогла внести обязательный платеж по рассрочке в силу непредвиденных жиз... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не согласна с кэшбэком от партнера
Альфа-Банк

Совершила покупку в Accola 14 марта, на тот Момент был кэшбэк 15% от покупки, кэшбэк начислили неправильно и на моё... Читать полностью

Досудебная претензия: Блокировка доступа к средствам, переведенным из ВТБ, и создание искусственных препятствий в обслуживании.
Альфа-Банк

В марте 2022 мои активы принудительно переведены из ВТБ в Альфа-Банк. Я живу за рубежом, лично явиться не могу. Дос... Читать полностью

Не выпустят из долга по ХАЛВЕ, не надейтесь !!!
Совкомбанк

Здравствуйте. Два года исправно выплачивал рассрочку по Халве, счастливый... повторно оформил ХАЛВУ.ДЕСЯТКА за 4000... Читать полностью

Банк затягивает с ответом по мировому соглашению
Сбербанк

Сизова Анастасия Алексеевна Дело о несостоятельности банкротстве Nº A47-19741/2025 Читать полностью

Перевод по СПБ себе в другой банк
ВТБ

Хочу перевести часть суммы на накопительном счете в другой банк, разбил сумму на два перевода. Первый перевод проше... Читать полностью

Обман при оформлении подписки ПРЕМИУМ
Т-Банк

Купил КАСКО, полис 5904683079 в рамках акции "Дарим премиальный сервис Т⁠-⁠Банка при покупке Каско" (https://www.tb... Читать полностью

10.04.2026 Каско
Самозапрет на кредиты.

Самозапрет на кредиты снят, но в вашем сервисе числится как установленный. Что делать? Читать полностью