Список вопросов
Ответ принят

Блокировка по 161 фз

10.04.2026 01:02
36
ОТП Банк
Автор
user-262424922264
г Чебоксары

Добрый вечер, столкнулся с такой проблемой. Пред история у меня блокировка по 161фз. При обмене криптовалюты на платформе cryptobot, следовательно перевод получил от туда, все скриншоты имееются. Захотел я узнать точную сумму подозрительной операции по req у отп банка. Неделю назад ездил в соседний город казань(ближайщий офис) ,чтоб получить данную информацию. Но данную информацию мне не предоставили ответив тем что они не имеют такую информацию и все что могут сделать, это дать заявление на возрврат денежных средств, когда я спрашивал о какой сумму идет речь, консультант с банка ответила мне на это, у вас много операций по счету я сказать вам не могу. Пару дней назад писал, на почту отп банка, мне ответили то что смогут помочь в чате, следовательно пишу в чат, говорят что не предоставляют такую информацию и с вами свяжется отдел по безопасностив течении 24 часов, естесвенно ко мне не кто не позвонил, позвонил сам по номеру 0707. Консультант мне отвечает то что онлайн такую информацию предоставить не можем вам нужно обращатьсяв офис банка с паспортом. Думаю вы сможете мне помочь, на всякий случай оставлю свою почту, пришлите запрошен информацию туда

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оператор сообщает о невозможности процедуры чарджбэк
ОТП Банк

Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью

Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно  Читать полностью

16.04.2026 Другое
Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

Почему наличными я не могу вернуть.Нет счётов в других банках , на каком основании вы отказываете  Читать полностью

Дублирую четвертый раз. Не выводят денежные средства с накопительного счета
ОТП Банк

Заявление направлено на электронную почту. Примите Уже  Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Макаров Александр Александрович14.05.199879510558198 Читать полностью

16.04.2026 О банке
Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью

Блокировка карты отп
ОТП Банк

Заблокирован счет в банке,все документы предоставил,получил ответ после 7 суток ожидания,попросили скинуть дополнит... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных.
ОТП Банк

Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью

Как открыть карту и остаться без денежных средств - в это вам поможет ОТП БАНК
ОТП Банк

Я, обращаюсь с жалобой на действия ОТП-банка, нарушающие мои права и противоречащие действующему законодательству Р... Читать полностью

О работе чата, банка
ОТП Банк

15.04.26 года общался с контакт центром оператор Наталия,я сообщил ей,что 11.04.26 в 18.32 я получил смс с предложе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно  Читать полностью

16.04.2026 Другое
Снятие ареста и незаконное удержание остатка денежных средств банком
ОТП Банк

Когда банк начнёт работать по моей жалобе от 13.04.26. О незаконном удержание остатка моих денежных средств ОТП бан... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не хотят закрывать счет и выводить деньги!
ОТП Банк

Я Ахмедов Шикхан Абдулмуслимович, 11.03.1996 года рождени, оставил заявление на закрытие счета и вывода денег, прош... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Вопрос к службе безопасности банка
ОТП Банк

Здравствуйте.Я взяла кредит. Мне нужно в другой город перевести девочке деньги на покупку мебели. Мою транзакцию за... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

Спасибо,уважаемая Ольга за Ваш ответ и Ваше отношение.Уверен,что с Вашим отношением к людям и Вашим тщательным подх... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Открытие счета по доверенности
ОТП Банк

user-43692219055115.04.2026 14:10Уважаемая Ольга,спасибо Вам за очень конкретный ответ.Фещенко Сергей Александрович... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Блокировка счета, фз115
ОТП Банк

Добрый день. Заблокировали счет в банке отп, причина ФЗ 115. Написал заявление на расторжение договора, сказали жда... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Жалоба на сотрудника
ОТП Банк

Сегодня (13.04.2026) в районе 19 часов 42 минут в ТЦ Галерея Аэропорт сотрудник, представившийся мне как сотрудник... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Закрытие кредитной карты умершего родственника
ОТП Банк

В декабре 2025 умерла бабушка, в феврале мы узнали что у неё осталась кредитная карта в вашем банке, поехали в ваш... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Кредитные каникулы продлить
ОТП Банк

По ФЗ можно оформить каникулы на 6 мес ,а вы мне предоставили всего 2мес !!! Тем более у вас на официальном сайте у... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Арестован счёт, а самого ареста уже давно нет
Банк ДОМ.РФ

Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью

Не закрывается вклад
МТС Банк

Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась  Читать полностью

Невозможно разблокировать счёт (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Плохое обслуживание клиентов
Ozon Банк

По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью

Отсутствие ответа по обращению в чате и ограничения по 115-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью