276
У меня в Почта банке было открыто 3 кредитные карты, по которым я по мере наступления даты платежа вносил необходимые суммы. 31 марта, поняв, что продукт будет передан в ВТБ в апреле, решил, что я не хочу переходить в ВТБ и досрочно погасил все задолженности по всем продуктам Почта банка. Увидев заветный нулевой баланс, я решил, что на этом мои взаимоотношения с ПБ и ВТБ закончены. 4 апреля я получил сообщение от Почта банка, в котором было написано, что задолженность в полном объеме перешла в ВТБ, а вместе с этим я обнаружил на счете в Почта банке 109 тысяч, которые я ранее вносил для погашения задолженностей. Сегодня дошел до отделения ВТБ и выяснил, что ВТБ мне заботливо оформил 2 кредита. Я перевел эти 109 тысяч для того, чтобы оформить полное досрочное погашение, но при оформлении услуги выяснилось, что я должен буду оплатить проценты в районе 1500 рублей (1203 рубля по первому кредиту и 200 с чем-то по второму).
В попытках разобраться в ситуации обратился в поддержку ВТБ. Там меня отослали в Почта банк, якобы проблема с их продуктом (который уже, естественно, закрыт). В Почта банке же отсылают в ВТБ, ведь это они перевел продукты к себе. Считаю, что ВТБ в данной ситуации пытается незаконно обогатиться, принять участие в разрешении ситуации отказывается.
Добрый день!
К сожалению, по предоставленным на портале данным не смогли вас идентифицировать. Просим направить ваши ФИО (полностью) и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 1032451».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Цифровая картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью
Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью
В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью
Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью
Пришел отрицательный ответ по обращению, взятому в работу со стандартными фразами "Банк имеет право ... и т.д."Все-... Читать полностью
Здравствуйте! Обратился в отделение банка ВТБ с просьбой о выдаче зарплатной дебетовой карты. Получил отказ, которы... Читать полностью
Перевел деньги (10000 руб.) 08.04 на свой счет в алипей. Но деньги спустя двое суток так и не дошли. При этом друг... Читать полностью
Здравствуйте! Обратился в отделение банка ВТБ с просьбой о выдаче зарплатной дебетовой карты. Получил отказ, которы... Читать полностью
Алексей Шарихин, так через приложение банки ну была доступна ставка 16% а в приложении втб нет ее Читать полностью
Здравствуйте , Богданова Мирра Сергеевна .Оформила подписку на 2 дня на сайте redflag за 20 рублей, списали 1099 р... Читать полностью
Опять отписка. Много букв, сути - ноль! Придется оставить Вам заслуженную одну звезду в народном рейтинге, и остави... Читать полностью
Прекрасно. Надо сначала сообщить, а потом изменять. Кстати не факт, что получится изменить лимит по карте. Установл... Читать полностью
На общие почты писал, толку никакого это не дало... Читать полностью
Мне так и не ответили. Контактные данные я предоставил вчера по почте. На текущий момент я не могу даже с переплато... Читать полностью
Добрый день! Обращался в офис банка, в обслуживании мне отказали (мол у Вас все неактивно, заблокировано), направив... Читать полностью
Машиностроителей 5А город нижняя тура 150 м 2 Читать полностью
добрый день! согласно п4 Указа Президента 559 от 18.05.2009 гражданин при назначении на должность предоставляет св... Читать полностью
В июле 2025 года у меня умерла мама. На тот момент у неё оставались кредиты в Почта Банке (3 кредитных договора). Е... Читать полностью
Произошло списание денек с карты, на сумму 490 рублей, изходя из чека ссылка на сервис направила на этот сайт Читать полностью
Алексей, день добрый!Меня Артём зовут, я представляю компанию Lift Media GroupУвидели вашу рекламу в Бизнес Центрах... Читать полностью
зачем вам дата рождения)) и так все понятно) достаточно номера счета и фамилии. Остальное абсолютно излишне. Читать полностью
Буду ждать. Пока действия площадки относительно моего аккаунта кажутся мне противящими ЗоПП и административному код... Читать полностью
Дюпина Екатерина Сергеевна Т. 89399459515Воспользовалась услугой до зарплаты, уточнила у специалиста будут ли спис... Читать полностью
Только ребенка усыплю - звонят без конца!! достали бестолковые звонки, ясно же что если надо - позвонит клиент сам... Читать полностью
Дополнение ко всем отзывам, по которым вы не даете четкого ответа! На данный момент мне предоставили график по пога... Читать полностью
В этом и проблема, я ходил в офис на протяжении 1.5 месяцев, но мне так и не дали возможность написать заявление, м... Читать полностью
ВБ банк заблокиировал средства и тянут время, все документы отправила , на контакт не идут, только одно и то же пиш... Читать полностью
Здравствуйте, каким образом я могу оставить жалобу на менеджеров в данном банке, желательно, чтобы со мной связали... Читать полностью
Закрыла кредитную карту больще года назад, но в БКИ иформация не обновилась. Обращалась несколько раз в поддержку,... Читать полностью
Напишите пожалуйста что именно вы делаете ДВЕ НЕДЕЛИ? И что вы делаете сейчас? Это конечно риторический вопрос. Отв... Читать полностью