Список вопросов
Ответ принят

ОТКАЗ в выпуске дебетовой карты после процедуры банкротства!

10.04.2026 16:03
54
ВТБ
Автор
user-7126453
г Москва

Здравствуйте! Обратился в отделение банка ВТБ с просьбой о выдаче зарплатной дебетовой карты. Получил отказ, который был обоснован тем, что в отношении меня была проведена процедура банкротства(полностью завершена в 2021 году). Имеются все подтверждающие документы Арбитражного суда в электронном виде.
Уточните пожалуйста, каким образом решить данную проблему?

Здравствуйте!

Для проверки информации по вашему вопросу просим уточнить дату и адрес офиса, в который вы обращались. Всю информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1033544».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открыть карту ВТБ для 16 летнего подростка
ВТБ

Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИ... Читать полностью

Вернуть деньги, потраченные из-за мошенницы-сотрудницы банка ВТБ Фроловой Анастасии Викторовны
ВТБ

Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день!29.05 моя учетная запись была заблокирована по причине "неверно введен пароль". Я нахожусь за границей,... Читать полностью

Обманули и ограбили.
ВТБ

Очень обидно, держал счёт в надежде получить кредит. Там было 15 копеек. Банк предлагал кредит, а когда я подавал з... Читать полностью

Новая программа лояльности не работает!!! Шкала Зачисляй неделями не реагирует ни на автопополнение, ни на переводы себе по СБП
ВТБ

Новая программа лояльности не работает!!! Шкала Зачисляй неделями не реагирует ни на автопополнение, ни на переводы... Читать полностью

ВТБ - СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА
ВТБ

Хочу оставить правдивый отзыв о банке ВТБ. Решил оформить кредитную карту 110 дней льготный период, получил одобрен... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Введение в заблуждение
ВТБ

На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью

Введение в заблуждение
ВТБ

На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью

Отписаться от рассылки и платных услуг
ВТБ

Отписаться от рассылки и платных услуг  Читать полностью

Вопрос о начислении кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь держателем дебетовой карты 2200 ********5901. 30.05.26г я купила билеты на спектакль в театр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть деньги, потраченные из-за мошенницы-сотрудницы банка ВТБ Фроловой Анастасии Викторовны
ВТБ

Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью

Обманули и ограбили.
ВТБ

Очень обидно, держал счёт в надежде получить кредит. Там было 15 копеек. Банк предлагал кредит, а когда я подавал з... Читать полностью

Введение в заблуждение
ВТБ

На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью

Введение в заблуждение
ВТБ

На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью

Отписаться от рассылки и платных услуг
ВТБ

Отписаться от рассылки и платных услуг  Читать полностью

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк ей снизили процент и платёж, но срок такой же и остался. После переноса кредита в ВТБ срок увеличился на 40 месяцев. На каком основан?
ВТБ

У моей мамы был кредит наличными в почта банке на 36 месяцев, после того как она перевела свою пенсию в почта банк... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Второй раз за месяц блокирую личный кабинет на выходные !!!!!!!! И просят обратится в офис, но он НЕ РАБОТАЕТ в вы... Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Аналогичная ситуация с ВТБ, закрыла кредит 13.04 и до сих пор "кормят " датами по выплате гарантированной ставки. Т... Читать полностью

Прямой обманис уровнями на расти ВТБ. Конченые мошенники на процентах и икатегориях
ВТБ

Это кешбэк в программе расти с ВТБ. Прямое мошенничество с условиями программы. За май 2026 года выполнил все усло... Читать полностью

Втб жульнический банк
ВТБ

Почему после оформления зарплатой карты в ВТБ ещё до получения первой на эту карту зарплаты , клиент узнает что на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
03.05.2026 года, я обратился с заявлением в Банк о смене номера телефона привязанного к банковской карте. 05.05.2026 года была пройдена идентификация. 07.06.2026 года номер телефона так и не сменили. Одни обещания. Работы на 3-5 минут , а жду 34 дня.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.05.2026 года, я обратился с заявлением в Банк о смене номера телефона привязанного к банковской карте. 05.05.202... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как отключить и вернуть деньги на подписку skill promo Volgograd
Сбербанк

Здравствуйте уже раз 15 списывают по 890 руб каждую неделю какой то skillpromo Volgograd ,я ни на что не подписывал... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как отключить услугу «плати меньше»?
Сбербанк

Мной была подключена услуга "плати меньше" по кредитной карте. По закону, любая услуга, предоставляемая банком, мож... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Лимит рассрочки WB:(
Вайлдберриз Банк

Ответ так и не поступил на мой вопрос о закрытии рассрочки. Видимо придётся писать в Роспотребнадзор, ЦБ... И остав... Читать полностью

Нет кешбека за комму
Альфа-Банк

Здравствуйте. А что есть по моему вопросу? Читать полностью

07.06.2026 Другое
Банк отказался возвращать страховку.
Совкомбанк

Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен догов... Читать полностью

Заблокирован ВБ кошелёк
Вайлдберриз Банк

02.06.26 в пункте выдачи не смогли списать деньги с вб кошелька, хотя деньги на балансе были, решили вывести деньги... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Банк не снижает ставку после предоставления справок для сохранения льготной ипотеки
Сбербанк

19 апреля 2026 года я получила смс об очередном платеже за ипотеку,в сообщении была указана сумма в три раза больше... Читать полностью

Почему сумма не спивается в счет оплаты платежа «оплата частями»? Зависла в обработке!
Вайлдберриз Банк

Внесла сумму в счет оплаты платежа, но сумма не списывается ни с кошелька вб, ни с карты, которая привязана к вб! Ч... Читать полностью

Когда будет сертификат
Альфа-Банк

открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью