Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты «Апельсин» мне была навязана услуга «АльфаЗащитник». На следующий день после получения карты с моего счета списали 199 рублей. Согласия на подключение платной услуги я не давала, сотрудник при оформлении не предупредил о списаниях.
31.03.2026 - получена карта
01.04.2026 в 04:35 - списание 199 рублей
Я направила требование об отключении услуги и возврате денег на expert@alfabank.ru 01.04.2026. Ответа до сих пор не получила.
Прошу отключить услугу «АльфаЗащитник» и вернуть списанные 199 рублей на карту
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПоложила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при обслуживании в Альфа-Банк.В феврале 2026 года мой счет был заблокирова... Читать полностью
Никогда не берите кредит от альфа банка, они передают любую задолженность коллекторам которые не оставят вас в поко... Читать полностью
оператор Читать полностью
когда мне начислят бонус за отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Получила уведомление о списании страховой премии по договорам страхования.Хотела бы отказаться от дал... Читать полностью
Почему на мой отзыв забили, а на другие вопросы людей отвечают за 2–3 дня и им сразу засчитывают!? Читать полностью
Прошу расторгнуть данный договор страхования и вернуть денежные средства списанные за данную услугу. Читать полностью
Добрый вечер. в АТБ счет ИП закры. Банк требует вернуть деньги за утраченное оборудование по эквайрингу. Акт сторон... Читать полностью
ответа нет.....Ирина Вадимовна, видимо, отдыхает.........А за нее пишет бот)))) Читать полностью
Прошу расторгнуть данный договор страхования и вернуть денежные средства списанные за данную услугу. Читать полностью
Уже несколько раз списали 199 рублей за АльфаЗащитник не знала о таком страховании, карта была бесплатная, а тут 2... Читать полностью
Заказывал карту Апельсин. 13 марта 2026 была встреча с курьером, в ходе которой он ничего не сказал мне об услуге А... Читать полностью
Претензия о расторжении договора страхования и возврате незаконно списанных средств07.07.2021 между мной и АО Альфа... Читать полностью
В декабре 2025 года перевела пенсию в Альфа банк. После мне прислали сертификат на "Возврат 50% стоимости лекарств"... Читать полностью
Здраствуйте! 30.03.2025 мною доставкой представителем банка получена карта Апельсин. На какие-либо дополнительные у... Читать полностью
Вы мне на вопрос на счет Альфа-Защитника. На почту вам написал Читать полностью
30.03.2026 г. я получила дебетовую карту "Апельсин" Альфа-Банка. Приехавшая сотрудник банка (Оксана) попросила назв... Читать полностью
Я , Маолинь Чэнь. 24 марта 2025 года мне сотрудник Альфа-банка выдал дебетовую карту. Я сразу озвучил, что никаких... Читать полностью
Меня вопрос есть Ирина Вадимовна я хочу отключил алфа зашитник деньги вернётся Читать полностью
После зачисления 2500 р на балансе 2418,66 р- не хватает 82 р. Информации о возможной комиссии нет. Где недостающая... Читать полностью
Пишут с номера 79880194443. Читать полностью
при обращение в офис банка ВТБ навязывают страховые услуги,ввели в заблуждение пожилого человека,инвалида,теперь чт... Читать полностью
Заключила кредитный договор с услугой Максимум выгода. Запросила у Банка 650 000 руб. Кредит со стоимостью услуги в... Читать полностью
Положила деньги наличные в Сбербанк банкомате на Альфа банк Ни каких предупреждений что спишут комиссию при перевод... Читать полностью
здравствуйте, я давно сам лично заблокировал карту сбербанка(закрыл счёт),но на нее по случайности перевели деньги,... Читать полностью
Получается у меня просто украли деньги работники ЦУПИСА как-то сделав так что пишет мой номер карты, но деньги при... Читать полностью
Я Десятниченко Владимир Константинович, являюсь участником специальной военной операции и в данный момент нахожусь... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит закон 161.1.фз , при это банк разблокировать карту црб не может, а пользлватсья денежным... Читать полностью