147
Сбербанк стал настолько «заботливым», что теперь считает покупателем любого человека, который просто стоит в очереди рядом. Если терминал развернут в вашу сторону — всё, вы в деле
Суть ситуации:
12 апреля я зашел в «Красное & Белое». Пока я стоял в очереди и ждал, терминал оплаты был развернут в сторону очереди. В это время на кассе расплачивалась женщина. На видео с магазина видно, я не смотрел в сторону женщины, но терминал сбера смотрел в мою сторону) Терминал Сбера самовольно «считал» моё лицо через свою систему биометрии и мгновенно списал деньги за ЧУЖУЮ покупку с моего платежного счета, женщина просто ушла) Дома я увидел списание по карте сбера, которая лежала дома. К слову, я никогда не использовал и не подключал оплату телефоном. Предпочитаю платить пластиком
Самое веселое:
Я даже не подходил к терминалу и ничего не прикладывал.
Когда подошла моя очередь, я оплатил свою покупку картой другого банка . Дома увидел странное списание)
В итоге: списание за чужой товар, потраченные нервы на разбирательство в магазине, на просмотр видео с камер наблюдения в магазине, чтобы понять, как такое вообще возможно)
Уважаемый Сбер! Ваша «Оплата улыбкой» работает настолько агрессивно, что превращает лицо клиента в мишень для случайных списаний. Мы эту «услугу» отключили всей семьей и всем советуем сделать то же самое, если не хотите внезапно стать спонсором для всех, кто стоит перед вами на кассе.
Здравствуйте!
Мы получили ваше согласие на использование биометрии и подключили сервис «Оплата улыбкой». Вы подтвердили согласие, и мы отправили уведомление о подключении услуги в виде Push. Если услуга не нужна, можно сменить карту или отключить сервис.
Вы отозвали разрешение на обработку биометрии, поэтому сервис «Оплата улыбкой» для вас больше недоступен. Мне жаль, что эта ситуация оставила у вас негативное впечатление!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
13.03.26 сделала международный перевод с Сбербанк на свой счет iban в Турцию, денег до сих пор нет! Направила заявл... Читать полностью
Я не согласен с принятым решением об отказе в снятии ограничений.Сообщаю, что никаких противоправных действий, в то... Читать полностью
Оплатила по СПБ покупку по кредитной карте, начали начислять проценты, оповещения об изменении правил не поступало.... Читать полностью
сегодня 18 апреля, жду ваш ответ. Вы указывали ранее что дадите ответ в этот день Читать полностью
Прошу банк урегулировать ситуацию с начислением процентов по моей кредитной карте.Сегодня я увидел в приложении, чт... Читать полностью
Это комания mega_money.su Moscva Rus сняла у меня 1799.Что это компания и какие услуги они предоставляют и почему н... Читать полностью
Выйти на сделку не возможно из-за массового сбоя, решения проблемы на данный момент нет.Подтверждение запрашиваем у... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписки о банковских переводах на карты физ.лиц в... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой, что была в сходих обращениях:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1037763... Читать полностью
сегодня 18 апреля, жду ваш ответ. Вы указывали ранее что дадите ответ в этот день Читать полностью
Че мои деньги списали я непонял как свами связатся че за лела??? Читать полностью
Прошу разъяснение и решение проблемы, в первый раз подали заявление пришёл отказ из за того что я заемщик а жена со... Читать полностью
Спасибо, деньги пришли. Подскажит, пжл, этот случай не повлияет на мою кредитную историю в будущем? Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали денежные средства с кредитной карты. Было написано заявление в полицию, но в полиции с... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за разъяснения. Хочу подключить такой эквайринг как вы подробно описали. Клиент вводит данные... Читать полностью
КарелияПрошло уже 9лет после того как моя кредитная история была испорчена из за одного пропущенного платежа по кре... Читать полностью
Добрый день. Моя мама скоропостижно умерла в феврале 2026года. Я, как добропорядочный человек, зная, что у нее был... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Очень ждём ответ! Желательно не позднее 20.04.2026. Техподдержка Сбера не выходит на связь, не... Читать полностью
Сегодня сняла наличные в размере 50 000 руб. с карты Сбербанка в банкомате Т банк , сняли 1000 руб. комиссию , хотя... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как долго будет продолжаться увеличение долга в сплит системе, указывая в кре... Читать полностью
Длбрый день. Я с супругой — клиенты Сбербанка. Также мы оба официально трудоустроены: работаем больше трёх лет в бю... Читать полностью
Здравствуйте! Купил товар на Вайлдберриз с полной оплатой, мало того что доставка задержалась на неделю, но и оформ... Читать полностью
Перевожу сама себе блокируют перевод и отправляют в банк отделение.зачем?. .. Читать полностью
Отмените все платные подписки Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью