39
Являюсь клиентом Альфа-банка уже много лет. И уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что активно рекламируемая банком акция "Деньги вам и друзьям" не работает. Чтобы получить обещанное вознаграждение клиенту приходится с пеной у рта доказывать, что он совершил операцию по рекомендации, что соблюдены все условия и т.д. Вроде банк солидный, а такое непорядочное отношение к клиентам. Очередной раз столкнулась с этой ситуацией. Получила 17 марта 2026 рекомендацию от своего родственника на открытие кредитной карты "100 дней без процентов". Оформление по его ссылке проходило как-то коряво, ему пришлось сформировать трижды ссылку и все эти ссылки он направил мне. По одной из них, вероятно последней, я и оформила кредитную карту. Однако ситуация с отказом в выплате вознаграждений без представления дополнительных доказательств повторилась вновь. Я направила две заявки, предоставила все скриншоты полученных мной рекомендаций: А2604103267 и А2604104267. Аналогичные обращения направил в адрес банка и мой рекомендатель: А2604102002 и А2604103317, прикрепив скриншоты своих отправок рекомендаций. Однако в выплате нам отказывают. Альфа банк утверждает, что я оформила карту по другой ссылке. Я вменяемый человек, при полной памяти и это уже даже оскорбительно звучит. Мне хотят сказать, что я не совсем адекватна и не отдаю себе отчет по чьей ссылке оформляла карту?!?! Я настаиваю на том, чтобы условия, обещанные банком были исполнены в полном объеме и обещанные вознаграждения за оформленную кредитную карту по рекомендации все-таки были всем выплачены.
Приветствую!
Вы оформили карту через другую ссылку, поэтому выплатить вознаграждение в рамках программы не сможем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Уже писала отзыв по поводу данной ситуации, но у истории появилось продолжение. Нужен был кредит на ИП. В альфе ск... Читать полностью
здравствуйте, сегодня я столкнулась с такой проблемой что у меня списали 400 рублей за анонимные вопросы с телегра... Читать полностью
2 апреля 2026 года пришел в отделении Альфа-Банк в городе Уфе по адресу: Жукова 29 чтобы окрыть накопительный счет... Читать полностью
Здравствуйте. Никак не ожидала от своего работодателя таких проблем. 01.04 у меня был открыт больничный по беременн... Читать полностью
с зарплатной карты списана комиссия за бесплатные переводы. распутать эту ситуацию было не просто. поэтому начну сн... Читать полностью
Задолбали звонками по открытию счета ООО. Причем звонки идут от "партнеров" банка - ИП Королева, ООО "ПСК", ООО "Бы... Читать полностью
Здравствуйте. В январе 2026г увидел на сайте банка информацию о Акции ««Приветственный бонус до 5000 Альфа-Б... Читать полностью
Немедоенно требую вернуть деньги Читать полностью
Услуга «перевод задолженности» — очень удобная вещь, и если выполнить её по правилам банка, комиссии не должно быть... Читать полностью
Здравствуйте. Никак не ожидала от своего работодателя таких проблем. 01.04 у меня был открыт больничный по беременн... Читать полностью
Добрый день! Обещали 500 р. за отзыв в Альфа-банке. Но так его и не зачислили. Можно узнать когда преведут и куда? Читать полностью
Как скоро будет предоставлен ответ и разрешена ситуация с выплатой бонусов? Читать полностью
На сегодняшний день моя задолженность перед банком полностью отсутствует (справка прилагается). Однако исполнительн... Читать полностью
Добрый день. Когда будет предоставлен ответ? Читать полностью
Регулярно поступают звонки от сотрудников Альфа-банк по чужой задолженности. Оставляла обращения, говорила в ответ... Читать полностью
Кому: Председателю Банка России Набиуллиной Э.С., АО «АЛЬФА-БАНК»Адрес: 385000, г. Майкоп, х. Гавердовский, ул. Пит... Читать полностью
Здраствуйте! Случайно закрыла вопрос, поэтому повторяю. На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом... Читать полностью
На рабочую эл. почту пришло письмо от Управления персоналом, которое предлагает перевести зарплату в Альфа-Банк и п... Читать полностью
Сколько ни пыталась, не могу найти свой отзыв об Альфа банке. Первый раз пришел ответ, что отзыв не учтен. Дополнил... Читать полностью
Я был в офисе по адресу г.Владивосток ул. Русская 39б 13,04,2026 ровно в 9:00, мне ничем не помогли, сказали у них... Читать полностью
Здравствуйте. Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.Пришло SMS от Bank... Читать полностью
Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью
Уже больше сутки не отвечают, заблокировали карту когда нужны были деньги! Это что за обращение с клиентом? Как мож... Читать полностью
Ввожу свою почту, пишут почта не верна? Читать полностью
Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью
Мтс банк - контрола диллетантов. Взял у них кредит на довольно таки немаленькую сумму, чуть больше 1 миллиона рубле... Читать полностью