Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счет в альф банке и перестать быть его клиентом?

13.04.2026 16:03
26
Альфа-Банк
Автор
user-696624835570
Самарская обл, г Тольятти

Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банке. После того, как я ее смог снять деньги в банкомате, лк и карты были заблокированы. Я приехал в банк, написал заявление. Сотрудники сообщают, что заявления на закрытие счета не принимают, можно написать только заявление на разблокировку. Мне не нужна разблокировка, я хочу перестать быть клиентом банка, но мне в этом праве отказано, без обьяснения причин и без предоставления каких либо документов.

Как мне закрыть счет? И является ли ваш ответ обязательным к исполнению? Что делать если в банке не закрывают счет? Ваш ответ может быть инпользован как официальный? Если в банке снава откажут в закрытии счета, куда сообщать и в какой форме?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Запрет на выдачу талонов очереди
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отделении альфа банка Краснодар, улица 1 Мая, 158 • этаж 113.04.2026 в 16:56 уж... Читать полностью

Как получить ответ ?
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа-Банка, держателем счёта № 40817810105616606683, 07 04.2026 я подала заявление о закрытии... Читать полностью

Партнеры Альфа-Банка
Альфа-Банк

Каждый день!!! иногда по 3 раза в день мне звонят люди с разных номеров, представляются Партнерами Альфа-Банка и пр... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Просрочка раскрытия аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день. Весь день прошел, вы нигде не отвечаете, ни в почте, ни здесь. Вопрос как в пустоту улетел. Читать полностью

Банк отказал в пересчете и возврате процентов при досрочном погашении кредита с аннуитетными платежами.
Альфа-Банк

Почему банк отказал в пересчете и возврате процентов при досрочном погашении кредита с аннуитетными платежами? Читать полностью

13.04.2026 Другое
Несанкционированное списание от банка! Верните деньги!
Альфа-Банк

АльфаЗащитник Card Вариант 1 Это что такое ? Вы там совсем чтоли ?Списали 2500 рублей бна моего согласия , в прилож... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Удержание личных средств банком на протяжении долгого времени. Блокировка 115ФЗ.
Альфа-Банк

22 декабря 2025 года из-за невозможности снятия наличных в банкомате, перевел личные денежные средства своему другу... Читать полностью

Когда банк начнет нормально работать с очередностью платежей?
Альфа-Банк

Добрый день!Банк каждый месяц при платежках на алименты (1 очередь) начинает творить всякую дичь в виде неисполнени... Читать полностью

Куда пропал персональный менеджер?
Альфа-Банк

Уже не первый год являюсь премиальным клиентом банка. Сегодня узнал, что из моего премиального пакета куда-то внеза... Читать полностью

У Альфабанка вообще нет поддержки
Альфа-Банк

Любой вопрос, сколько бы я раз ни пытался решить, всегда приходилось ехать в отделение банка, а от меня ближайшее о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить ответ ?
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа-Банка, держателем счёта № 40817810105616606683, 07 04.2026 я подала заявление о закрытии... Читать полностью

Какие изменения будут в моём Альфа-Банке после увольнения в связи с выходом на пенсию?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью

Банк крадет деньги прямо на глазах!
Альфа-Банк

сегодня получил очень неприятный опыт работы с забегаловкой под названием Альфа Банк.9 апреля мне переводят деньги... Читать полностью

хотел бы узнать есть лина счете ограничение от системы безопасности
Альфа-Банк

хотел бы закрыть сврй рассветный счет в вашем банке однако мне говорят что я не могу закрыть счет из-за того что на... Читать полностью

Банкомат комиссия возврат
Альфа-Банк

Я в чужом банкомате хотела посмотреть баланс, и у меня списалась комиссия 299 рублей я бы хотела что бы мне их верн... Читать полностью

Ограничение онлайн банка и работы банковской карты
Альфа-Банк

Нахожусь на сво, переводы делаю на нужны роты и своего взвода , так же я имею возможность собирать с других деньги... Читать полностью

Заблокировали счет. Прошу рассмотреть мое обращение и разблокировать счет, мне не на что существовать с двумя детьми!!
Альфа-Банк

Вы не дали ответ  Читать полностью

Заблокировали счет. Прошу рассмотреть мое обращение и разблокировать счет, мне не на что существовать с двумя детьми!!
Альфа-Банк

Я являюсь самозанятой. Получила зарплату наличкой и положила на счет альфа банка, и при снятии своих денег банк заб... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, так мне повторно ехать в офис в Москву и писать заявление? Мне просто нужно вернуть свои деньги со сч... Читать полностью

Вернуть деньги с заблокированной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, так мне по моей жалобе повторно ехать в головной офис, в Москву, и снова писать заявление? Или этот в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет выплат селлеру с 23 марта 2026
Вайлдберриз Банк

Здравстуйте! Почему WB Банк на постоянной основе стал задерживать еженедельные выплаты селлерам маркетплейса? На вс... Читать полностью

Брнусы за оформление карты.

Здравствуйте оформил карту Газпромбанк получил выполнил условия бонус 2000 баллов в личном кабинете банки ру не на... Читать полностью

Запрос Разъяснения по страхованию

В АО «Совкомбанк страхование»От: Молодцовой Юлии ПетровныПо договору (полису) комплексного ипотечного страхования №... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Сбербанк

13.04.2026 пришло уведомление о списании средств в сумме 330 руб. Обозначено как"покупка SBER*7841*OKKO_LOYALTY" да... Читать полностью

Дополнительные документы при получении средств со счетов по наследству

После весьма "интересного" общения с банком МКБ возникла пара вопросов:1. Имеет ли право банк требовать дополнитель... Читать полностью

Звонки и уведомления о акциях и предложениях.

Добрый день. Прошу не уведомлять меня о любой из акций или иных предложениях и не звонить мне по телефону 898591848... Читать полностью

Обманули при оказании услуги "улучшение кредитной истории"
Совкомбанк

Меня обманули и выставили счёт ни за что, в декабре 2026 года после того как я не смог получить деньги на кредитку... Читать полностью

Когда вы дадите ответ?
Ozon Банк

Я написала обращение вчера, вы обещали посмотреть данные и вернуться с ответом. Прошло более суток.Сегодня платеж п... Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

В банке России говорят что банк ВТБ должен дать разъяснения какой перевод просят вернуть. Читать полностью

Навязывание и не выполнение акционных обязательств.
Т-Банк

Долго искал где застраховать автомобиль по каско. Остановился на Т-банк, так Как менеджер заманил меня головым серв... Читать полностью

13.04.2026 Каско