Я — заёмщик Т-Банка по кредитной карте (договор 2023 года, поэтому только ФЗ № 353-ФЗ). 10.04.2026 обратилась с требованием о кредитных каникулах.
Мои данные:
· Кредитный лимит: менее 150 000 ₽ (соответствует требованиям 353-ФЗ для кредитных карт)
· Среднемесячный доход за 2025 год (12 месяцев): 34 714 ₽ (справка ФНС)
· Март 2026: 31 117 ₽
· Апрель 2026: 10 106 ₽ (уже получен, есть справка)
· Снижение за март-апрель: 40,6% (требуется >30%)
13.04.2026 получила отказ (исх. № fci32104c). Банк указал, что снижения нет, так как посчитал только февраль-март. Однако закон (п. 4 ч. 2 ст. 6.1-1 № 353-ФЗ) позволяет выбрать любые два месяца подряд — я выбрала март и апрель.
Банк проигнорировал моё право и мои документы. Жалоба в ЦБ направлена.
Оценка: 1 звезда
Здравствуйте.
Понимаем, что у вас сейчас трудное финансовое положение. Знаем, что в такие моменты особенно нужна помощь. Изучим вашу ситуацию подробнее, проверим возможность подключения каникул. С результатом вернемся.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
DriveТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumБанк запрашивает личную информацию, не связанную с вопросом об увеличении лимита на инкассацию, затягивает сроки ра... Читать полностью
Здравствуйте. Вы снова мне пишете про то, что не всегда можете предложить поограмму реструктуризации. Это понятно,... Читать полностью
Проверили ли? Сутки для проверки - более чем достаточно! Читать полностью
нужно податьзаявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммыОБДС. У меня есть номер REQ, но я не... Читать полностью
Добрый день! 08.04.2026 я оформила заявку на получение карты, доставка должна быть 10.04.2026 с 17 до 19. И с тех п... Читать полностью
Вы указали: «При осуществлении перевода (посредством СБП, номера карты или реквизитов счета) через наше приложение... Читать полностью
Списали 299р за услуги которыми я не пользовалась в Followbox MOSKVA RUподписку отключить смогла но вернуть средств... Читать полностью
поддержка отказывает в отмене операции и возврате средств по своим счетам Читать полностью
Долго искал где застраховать автомобиль по каско. Остановился на Т-банк, так Как менеджер заманил меня головым серв... Читать полностью
Вы указали: «При осуществлении перевода (посредством СБП, номера карты или реквизитов счета) через наше приложение... Читать полностью
Предоставьте офис в моем городе. Ехать из Севастополя в Москву у меня нет возможности, по причине (вернемся к исхо... Читать полностью
Здравствуйте. возникла проблема - мне на счет поступили деньги - 5000 руб от неизвестного мне лица, следом еще 10 р... Читать полностью
Уважаемые, вы чем руководствуетесь когда отвечаете? Во- первый читать явно не научились, клиент ваш без связи на СВ... Читать полностью
Здравствуйте, мой несовершеннолетний ребенок является наследником умершего отца. По информации нотариуса у умершего... Читать полностью
Курьер должен привезти карту, хочу отменить встречу, карта не нужна Читать полностью
А сколько занимает дней - месяцев - годов, чтобы проверить информацию? Я думала это час времениПрошли сутки, ситуац... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕо предоставлении разъяснений и разблокировке банковского счётаВ Банк ПАО «Т-банк»Дата: [16.08.2025]Уважаем... Читать полностью
Мне заблокировали карту по 115 ФЗ в т банке за вывод средст с криптовалюты, тех де средств которые я и пополнял чер... Читать полностью
Здравствуй. 8 месяцов назад Сбербанк заблокировал мне карты и счета за нарушения Условия выпуска и обслуживания деб... Читать полностью
И какие сроки исполнения? И куда и как можно представить мои реквизиты для исполнения (у меня нет счета в МТС банке... Читать полностью
Крайне недовольна взаимодействием с Альфа-Банком. 10.04 я связалась с банком, чтобы перевести заемные средства для... Читать полностью
Банк запрашивает личную информацию, не связанную с вопросом об увеличении лимита на инкассацию, затягивает сроки ра... Читать полностью
Прошу принять факт о задержке выплат Гарантированной ставки,нарушении договора со стороны банка о сроках выплаты,не... Читать полностью
Хочу закрыть счеи и вывести деньги. Карту заблокировали. В нашем городе нет офиса банка Читать полностью
Впечатления от банка крайне негативные. Настоятельно рекомендую несколько раз подумать, прежде чем связываться.По с... Читать полностью
Если не зачтен отзыв, будут ли начислены баллы? Читать полностью
пришло ограничегие на карту, скинул все данные и они мне разблоктровали, не прошло и 5 минут как приходит сразу еще... Читать полностью
Альфа-Банк, обратите внимание на работу с доверенностями.Доверенность была подана на проверку 6 апреля моим довере... Читать полностью