Список вопросов
Ответ дан

Сбился график платежей уже третий раз, сбой в системе банка

14.04.2026 07:15
25
МТС Банк
Автор
user1746561
г Курган

добрый день, какой то ужас, уже плакать хочется что взяла кредит в этом банке, платила исправно, делала досрочные погашения , оплатила платные услуги по кредитным каникулам, когда было надо, сейчас с января месяца третий раз сбивается график, сумммы разные, нет возможности оплачивать основной долг, в графике одни проценты и скачут к платежи, после досрочных погашений по новому неправильно у графику теперь долга еще больше, составляла пять обращений, миллион раз звонила на горячую линию,ответ один, ждите и ничего не меняется, сами операторы уже говорят надо идти в суд , это вообще что за система такая , не советую данный банк, боже упаси с ними связаться, обслуживание минус что бы поставила ..,вчера опять график уже и за должность пишет да еще и огромную, а ее нет, ничего не могу понять как такое модет быть ...а сегодня просто ладе в личный кабинет зайти пишет недоступно 

Здравствуйте!

Приношу извинения за доставленные неудобства.

Ваше обращение находится в работе. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации.​

На время рассмотрения обращения ваш номер телефона исключен из обзвона.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту
МТС Банк

Перевел на карту мтс крупную сумму денег что бы погасить долг по кредитке, мне блокнули карту и я не могу зайти в п... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу
МТС Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Ошибочные списания с кк. Банк списал все деньги в никуда
МТС Банк

На каком основании вы закрыли? Читать полностью

Не могу закрыть вклад.
МТС Банк

Здравствуйте. Читать полностью

Банк способствует мошенническим схемам
МТС Банк

выступает в роли платежной системы где получатель продает ваучеры apple id которые нельзя использовать в рф Читать полностью

14.04.2026 О банке
Рассрочка в МТС флекс.
МТС Банк

Добрый день.Я тоже стала жертвой мошенников по рассрочки Флекс.15.12.2025 г.оформили рассрочку на 10000 тыс.руб, пр... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Блокировка карты без оснований
МТС Банк

1 апреля 2026 года сотрудник горячей линии МТС банка по ошибке заблокировал мне вход в приложение банка и мою креди... Читать полностью

Не корректные условия
МТС Банк

Не могу зайти в приложение МТС деньги , потому что до этого были ограничения по 115-фз . Выпустил новую карту МТС б... Читать полностью

банк заблокировал мои личные средства на депозите и не даёт их вывести
МТС Банк

30 марта кончился депозит 1 апреля я хотел забрать свои средства Но банк заблокировал мой счёт Я написал заявление... Читать полностью

Незаконная блокировка карты и непонятный ответ на моё обращение, выполнить требования которого невозможно
МТС Банк

Сегодня на мое обращение по поводу блокировки счета с объяснениями, ссылкой на пост и группу в контакте для сбора п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк способствует мошенническим схемам
МТС Банк

выступает в роли платежной системы где получатель продает ваучеры apple id которые нельзя использовать в рф Читать полностью

14.04.2026 О банке
Могу ли я получить одобренную мне в приложении кредитную карту, МТС деньги,, по адресу Новосибирск,ул .станиславского 17? или там салон связи
МТС Банк

Могу ли я получить одобренную мне в приложении кредитную карту, МТС деньги,, по адресу Новосибирск,ул .станиславско... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Не понятно, что творит мтс банк
МТС Банк

Взял заем в банке мтс, деньги пришли на виртуальную карту. Я их перевёл в другой банк. Позже появился арест на вирт... Читать полностью

13.04.2026 О банке
Подключение премиум карты
МТС Банк

данные Читать полностью

12.04.2026 О банке
Подключение премиум карты
МТС Банк

Здравствуйте запросили маме карту МТС деньги, маме 71 год. Приехал курьер, подключил без ее ведома премиум карта ,... Читать полностью

12.04.2026 О банке
Здравствуйте! Заблокировали приложение. Подозрительные действия. Написала в офисе мтс заявление. Тишина. В банк позвонить со своего номера телефона не могу. Как быть?
МТС Банк

Подозрительные действия. Написала в офисе мтс заявление. Тишина. В банк позвонить со своего номера телефона не могу... Читать полностью

11.04.2026 О банке
После завершения процедуры банкротства банк отказывает в закрытии кредитов
МТС Банк

Я признан банкротом решением Арбитражного суда 18.03.2026 г.. Суд освободил меня от дальнейшего исполнения требован... Читать полностью

07.04.2026 О банке
МТС Банк блокирует внутренние переводы между своими счетами по 115-ФЗ и молчит неделю!
МТС Банк

1 апреля 2026 года я перевел собственные средства внутри приложения МТС Банка: со своего накопительного счета на св... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Проблема с открытием накопительного счета.
МТС Банк

Не удается самостоятельно в личном кабинете приложения банка открыть накопительный счёт с 30 марта 2026г. Поддержка... Читать полностью

04.04.2026 О банке
Недобросовестные продажи страхового продукта без реальной потребительской ценности под видом "банковского вклада"
МТС Банк

Спасибо за ваш ответ. Заявления приняты интернет-приемной Банка России и правоохранительными органами на неправомер... Читать полностью

04.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Правила изменились тихо — мили просто перестали приходить
Т-Банк

Раньше мили начислялись за покупки через турагентства (MCC 4722) — Trip.com и подобные. В какой-то момент правила и... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Слив персональных данных
Ozon Банк

Впервые решила заказать через карту озон , тк по ней обещают скидку на покупки , заказала виртуальную карту , перев... Читать полностью

АЛЬФА БАНК: МЕНЕДЖЕР ПОСОВЕТОВАЛ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ - ПОТЕРЯЛА 160 000РУБ! БАНК НЕ ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ
Альфа-Банк

Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью

Боок карты по 161 фз
Сбербанк

а что мне делать, я никакими картами немогу пользоватся изза этого Читать полностью

Блокировка карты по нарушению договора 7.3.5
Т-Банк

11.04 . 2026 при переводе суммы 152500 банк ограничил электронное обслуживание моих карт- как дебетовую так и креди... Читать полностью

Как вернуть 899 рублей
Сбербанк

Добрый вечер! По невнимательности подключила подписку, но ей не пользовалась. Верните, пожалуйста, деньги  Читать полностью

Напоминание о договоренности и обещании 27-30 января 2026 года
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина!  Прежде всего спасибо за быструю реакцию и обратную связь. Формулировку по правилам начисле... Читать полностью

Приобрела имущества через торги но нет связи, что сняли обременение в Росреестре
Сбербанк

Уже скоро срок приостановления в Росреестре закончится и вынесут отказ, тогда я буду вынуждена обратиться в суд и в... Читать полностью

14.04.2026 Другое
Здравствуйте, почему не обновляются данные? Как было 534 рейтинг так и есть, и по кредиту тоже уже октябрь месяц, а там не указано что заплатил, обновите данные пожалуйста

Как обновить данные по кредитному рейтингу Читать полностью