Около двух месяцев назад мне ограничили доступ в банк ссылаясь на фз 115, я решила закрыть счет и вывести эти средства на свою карту сбербанк, я потратила кучу времени для заверения бланка у нотариуса, потратила немаленькие для меня деньги для этого, все заверила, отправила письмом по указанному адресу, мне сказали ждать 45 дней, это итак очень большой срок для меня, но выхода не было, пришлось ждать, в итоге по истечению этого времени мне пришло смс о том, что моя заявка не принята, что мне делать в этом случае, банк уже 2 месяца удерживает мои деньги, решите эту проблему!
Здравствуйте!
Заявление на закрытие карты, счёта и перевод остатка к нам не поступало. Для закрытия вы можете обратиться в офис банка с паспортом. Закроем счёт и переведём деньги на ваш счёт в другом банке в течение 45 дней после получения заявления. Также вы можете обратиться в чат приложения банка.
Подробную информацию направляли вам в СМС. Ознакомиться с ней можно по ссылке: clck.ru/3Q54cn
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Перевел на карту мтс крупную сумму денег что бы погасить долг по кредитке, мне блокнули карту и я не могу зайти в п... Читать полностью
На каком основании вы закрыли? Читать полностью
выступает в роли платежной системы где получатель продает ваучеры apple id которые нельзя использовать в рф Читать полностью
Добрый день.Я тоже стала жертвой мошенников по рассрочки Флекс.15.12.2025 г.оформили рассрочку на 10000 тыс.руб, пр... Читать полностью
1 апреля 2026 года сотрудник горячей линии МТС банка по ошибке заблокировал мне вход в приложение банка и мою креди... Читать полностью
Не могу зайти в приложение МТС деньги , потому что до этого были ограничения по 115-фз . Выпустил новую карту МТС б... Читать полностью
30 марта кончился депозит 1 апреля я хотел забрать свои средства Но банк заблокировал мой счёт Я написал заявление... Читать полностью
Сегодня на мое обращение по поводу блокировки счета с объяснениями, ссылкой на пост и группу в контакте для сбора п... Читать полностью
1 апреля 2026 года сотрудник горячей линии МТС банка по ошибке заблокировал мне вход в приложение банка и мою креди... Читать полностью
Не могу зайти в приложение МТС деньги , потому что до этого были ограничения по 115-фз . Выпустил новую карту МТС б... Читать полностью
И какие сроки исполнения? И куда и как можно представить мои реквизиты для исполнения (у меня нет счета в МТС банке... Читать полностью
Добрый день, почему то никто не звонил. Попросите, пожалуйста, еще раз связаться, тк никакой информации по исполнит... Читать полностью
Интернет банк не открывается, потому что заблокирован. По телефону попугай говорит, что карта заблокирована. Так чт... Читать полностью
Чек скан навязал мне этот дебильный мтс банк для вывода бонусов. Никому этот недобанк не посоветую. И как только ра... Читать полностью
Уже обращалась! И пишут что блокировок не видят. А зайти я не могу всë равно. Читать полностью
Перевели деньги на карту мтс банка! Перевели зп с карты сбера. После оплаты школы через мос.ру надо было оплатить... Читать полностью
И это всё Вы делаете уже с .. я знаю про отзывы и от 23 года и 24 и 25 . Кого и что Вы дорабатываете? Ближайшее вре... Читать полностью
Раньше мили начислялись за покупки через турагентства (MCC 4722) — Trip.com и подобные. В какой-то момент правила и... Читать полностью
Впервые решила заказать через карту озон , тк по ней обещают скидку на покупки , заказала виртуальную карту , перев... Читать полностью
Я шокирована сложившейся ситуацией с именитым Альфа-банком, реклама которого везде и репутации которого так хочется... Читать полностью
Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью
а что мне делать, я никакими картами немогу пользоватся изза этого Читать полностью
11.04 . 2026 при переводе суммы 152500 банк ограничил электронное обслуживание моих карт- как дебетовую так и креди... Читать полностью
Добрый вечер! По невнимательности подключила подписку, но ей не пользовалась. Верните, пожалуйста, деньги Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Прежде всего спасибо за быструю реакцию и обратную связь. Формулировку по правилам начисле... Читать полностью
Уже скоро срок приостановления в Росреестре закончится и вынесут отказ, тогда я буду вынуждена обратиться в суд и в... Читать полностью
Как обновить данные по кредитному рейтингу Читать полностью