Список вопросов
Ответ дан

91452346 Обращение было расмотренно выполнено как сказали все , уже месяц мучаюсь с вами , деньги с электронного кошелька перевели по реквизитам другого банка сказали ждать 3 дня , деньги так и не поступили , я готовлю заявления в роспотребнадзор

13.04.2026 18:26
138
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user1952041
г Екатеринбург

Сообщаю банку, что мною уже инициированы процессы в Службе финансового уполномоченного и направлена жалоба в

Центральный Банк РФ. В случае дальнейшего удержания средств я буду требовать взыскания не только основной суммы, но и процентов по ст. 395 ГК РФ, а также штрафа в размере 50% от суммы по Закону о защите прав потребителей через суд.

Требую:

1. Немедленно исполнить требования ст. 859

ГК РФ и перечислить остаток средств по указанным в заявлении реквизитам. 

Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Всё проверил, деньги перевели по указанным вами реквизитам. Проверьте, пожалуйста, зачисление. Деньги уже должны были поступить.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Борцова Елена Артемовна17.01.1997+79061824870Можно ли получить справку об отклоненом платеже? Читать полностью

Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги. По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пе... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту и даже вход в личный кабинет!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.04.26 банк отклонил платеж на 700т.р? Читать полностью

Заблокировали кредитную карту и даже вход в личный кабинет!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11 апреля 2026 года ваш банк заблокировал операцию мою на 16 с копейками тысяч, когда я хотел погасить мой долг в М... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств , и отказ в выдаче наличных.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь клиентом АО «МТС экси БАНК». На моем счёте находятся денежные средства в размере около 9670 рублей. В нас... Читать полностью

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги.По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пенс... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении  Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Удалить конфиденциальные данные  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Борцова Елена Артемовна17.01.1997+79061824870Можно ли получить справку об отклоненом платеже? Читать полностью

Банк отклонил платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги. По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пе... Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.04.26 банк отклонил платеж на 700т.р? Читать полностью

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги.По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пенс... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении  Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали виртуальную карту, по непонятным причинам. Писал два раза заявление об разблокировании... Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В каком заявлении я не указала номер карты? Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные.  Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закинула деньги на карту мтс деньги, чтоб перевести себе в другой банк для оплаты кредита, у меня сразу заблокирова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу закрыть кошелек и вывести свои денежные средства.
Вайлдберриз Банк

Извините, конечно, но у вас есть сроки данные законом на который указываете. Срок по закону до 15 рабочих дней. Вы... Читать полностью

Можно ли купить квартиру в семейную ипотеку в Москве через электронные торги от Московского фонда реновации
ВТБ

Можно ли купить квартиру (новостройка по реновации) в семейную ипотеку в Москве через электронные торги на площадке... Читать полностью

Услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций появ... Читать полностью

Ошибочный перевод на арестованную карту,незнакомым человеком
Т-Банк

Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Арестован счёт, а самого ареста уже давно нет
Банк ДОМ.РФ

Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью

Не закрывается вклад
МТС Банк

Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась  Читать полностью

Невозможно разблокировать счёт (WB Банк)
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Плохое обслуживание клиентов
Ozon Банк

По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью

ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

ну что там? Читать полностью