12
вся история началась с блокировки меня как клиента, я предоставил все документы, все ограничения были сняты, проходят сутки, снова ограничения, снова просят документы, документы предоставляю, но уже говорят, что заблокировали окончательно, никаких ссылок на НПА, или ФЗ, просто слова. далее прошу согласно внутренним документам Ozon Банка (п. 7.7.2 Клиентских правил), переписка в чате считается юридически значимой. Это означает, что такие сообщения приравниваются к документам, оформленным на бумажных носителях с подписями сторон, Вас закрыть все мои счета остаток денежных средств перевести на реквизиты указанные в следующем сообщении, после чего начинается просто игнорированик, специалисты не отвечают в чате, на телефон не дозвониться, вот так и пользуйтесь OZON банком. Но самое интересное, они наплевали на свои же Клиентские правила, и просят нотариально заверенные документы, отправить им заказным письмом, на что тратится ещё 5 тысяч рублей, с учетом того, что они заблокировали деньги! А где взять эти деньги то?! Максимально не рекомендую данные банк, затягивание сроков, некоректная работа службы поддержки, и просто унижение, когда ты доказал всё, разблокировали, а потом снова блокировка.
Так же прошу обратить внимание на службу поддержки, потому что там, работают люди, которые просто отправляют одну и туже информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Меня игнорируют не дают вывести мои деньги с моего счёта в озон банке!!что мне делать??Подавать в суд на них!!Или п... Читать полностью
3 дня банк удерживал мои деньги без объяснения причины , сегодня мне написали , если хотите вывести деньги закройте... Читать полностью
Банк заблокировал счет с приличной суммой после обмена. Я продавал криптовалюту (моё личное имущество), всё законно... Читать полностью
В апреле 05.04 через банкомат ВТБ пополняла карту Озон Банка на 5 тыс рублей одной купюрой,в итоге банкомат выдал ч... Читать полностью
13.04.2026 заказал шкаф №0101495273-0394 с платной доставкой, дата доставки стояла 13-15 мая. Через день отменил з... Читать полностью
Заблокировали счет за перевод якобы "Подозрительных средств"Обращаюсь в поддержку для решения этого вопроса, по ито... Читать полностью
У меня два номера телефона: +79647990\*54 и +79935990\*54. На первом — максимальный уровень счёта, на втором — без... Читать полностью
Озон приостановил операции по счету! Прошли практически сутки, в чате не отвечают! На звонке сразу же сбрасывают! Ч... Читать полностью
Я нахожусь зарубежом и мне потребовалась перевести деньги с озон банка в золотую корону. проводя операцию сотрудник... Читать полностью
Банк заблокировал счет с приличной суммой после обмена. Я продавал криптовалюту (моё личное имущество), всё законно... Читать полностью
Заблокировали счет , бот написал что свяжет меня с оператором по итогу чат в банке молчит вторые сутки и бот тоже ,... Читать полностью
На этом все закончилось ..не возможно сделать селфи с паспортом, не удалось распознать лицо. Пробовала и селфи и на... Читать полностью
Заблокировали карту якобы из-за подозрительной активности, заморозили средства, чат поддержи молчит уже вторые сутк... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт в Ozon банке, написали что все подробности в чате, зашёл в чат, там требуют подтвердить... Читать полностью
27 февраля был совершон перевод с сбер банка на озон банк,долго не могла разобра с переводами через озон банк,в ито... Читать полностью
Работа банка озон работает удивительным образом.Все мошенические действия проходят через банк озон, а слуба поддерж... Читать полностью
Озон банк заметил якобы подозрительную активность и временно ограничил доступ по всем операциям. На данный момент... Читать полностью
Заблокировали счёт с моими деньгами, прислал все необходимые документы. Сутки не отвечает поддержка, даже просто пр... Читать полностью
Снова по теме 161 фз. Сразу подведу итоги. Спустя 3 месяца.Был перевод с озона ко мне на Сбер от человека, человек... Читать полностью
Выдали сначала 115 фз на карту, потом сказали что 4.5 УКБО, но при это при 4.5 УКБО картами еще можно было бы польз... Читать полностью
Возможно ли получить от банка ВТБ больше информации, конкретно интересуют сроки решения внутренних проблем с досроч... Читать полностью
Здравствуйте, очень долго пользовался вашим банком, примерно два года назад пришла блокировка по 115фз, как я узнал... Читать полностью
Вот уже несколько дней не могу добиться решения от Т-Банка. У меня кредит под залог автомобиля. И блокировка счетов... Читать полностью
Мной была инициирована оплата сервисов Google через платежный инструмент Apple, предоставляемый ПАО «МТС».Перед сов... Читать полностью
Читаю ваши комментарии по вопросу об аресте карты. У меня такая же ситуация, которую ни чат поддержки, ни колл цент... Читать полностью
Добрый день, можно меня не беспокоить звонками предлагать услуги банкау меня даже нет вашего банка Читать полностью
Да она звонила ей говорили что им нужна справка об отмене ареста ,а в налоговой сказали а как мы справку такую вам... Читать полностью
Открыла карту халва,переведа на нее из своего Т банка денежные средства. Совершила две покупки одну в магазине сад... Читать полностью
Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью