Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту!

14.04.2026 21:45
38
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-375324970620
г Волгоград

Заблокировали карту, приложение и счет... Якобы подозрительные действия, просто положила наличку на карту через банкомат. В итоге осталась без средств к существованию, через несколько дней отпуск, хотела поехать отдохнуть, копила... Теперь хлеба неначто купить. Как вернуть свои деньги? 

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открою Вам секрет... В поддержке банка его решить нельзя.  Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Даже не смешно. Вчера потратил на общение с Вашими инвалидами более 2 часов. Результата нет. Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Он уже писал заявление на возврат в офисе продавцом МТС. Заявление поступило в банк 03.04.2026, но ответа до сих по... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Если я все докажу, кто компенсирует мне моральный ущерб, нанесенный банком за потерю отпуска?  Читать полностью

Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что там можно рассматривать и закрывать 45 дней? Я с вами даже месяц не пробыла... Сразу заблокировали... Можно как... Читать полностью

заблокировали новую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. вчера 14.04.2026 я впервые открыл(оформил) дебетовую карту на сайте мтсбанка, соблазнившись повышенны... Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

До 11 апреля этого года, всё было нормально. Всё работало и приложение и переводы. Вчера зайдя в приложение не смог... Читать полностью

Не выполнение условий бесплатной подписки МТС Премиум.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не получил ответа с решением моего вопроса. Читать полностью

91452346 Обращение было расмотренно выполнено как сказали все , уже месяц мучаюсь с вами , деньги с электронного кошелька перевели по реквизитам другого банка сказали ждать 3 дня , деньги так и не поступили , я готовлю заявления в роспотребнадзор
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги не поступили мне создали новое обращение на другие опять реквизиты , вы просто издеваетесь я завтра подаю в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открою Вам секрет... В поддержке банка его решить нельзя.  Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Даже не смешно. Вчера потратил на общение с Вашими инвалидами более 2 часов. Результата нет. Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

То есть, я закрываю счет, перевожу номер мтс на другого оператора и подаю в суд на банк, в котором моральный ущерб... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Если я все докажу, кто компенсирует мне моральный ущерб, нанесенный банком за потерю отпуска?  Читать полностью

Что с моим письмом о закрытии счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что там можно рассматривать и закрывать 45 дней? Я с вами даже месяц не пробыла... Сразу заблокировали... Можно как... Читать полностью

МТС Деньги просто взял и украл мои деньги ограничив доступ к части счетов в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

До 11 апреля этого года, всё было нормально. Всё работало и приложение и переводы. Вчера зайдя в приложение не смог... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослала нужные данные  Читать полностью

Банк заблокировал мне оплату, поддержка не может решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы мне заблокировали оплату , почему я должна ждать 45 дней ?? Я буду вынуждена обратиться в цб рф а так же будет... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это понятно просто мои документы приехали лежат на почте ждут получения банком а никто не забирает. Читать полностью

Банк заблокировал мне оплату, поддержка не может решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!У меня возникла проблема с виртуальной картой «МТС Деньги»: переводы оказались заблокированы, и я не мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПРИ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА ЧЕРЕЗ БАНКИ РУ ПРОПАЛИ 1.6 МЛН РУБ!!!

Сегодня у меня был закрыт вклад Вклад 1 500 000 ₽ • Реалист БанкВыгодный Банки.руОткрыт14 января 2026Сумма1 500 000... Читать полностью

мошеннические действия
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регулярно списыва... Читать полностью

Банк «временно снизил» лимит по кредитной карте. Предлагается оформить заявку на выпуск новой карты, так как «изменились условия».
ВТБ

Вы издеваетесь? "Сохранили преимущества" по кредитной карте с лимитом 10000 руб. У меня коммунальные услуги только... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите, возможно ли отменить досрочное погашение кредита, если по ошибке был закрыт один кредит,... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Возврат комиссии
Сбербанк

Здравствуйте. 04.05.2026 я обнаружила списание за годовое обслуживание дебетовой карты Сбербанк в размере 3000 рубл... Читать полностью

Как добиться выплаты положенного кешбэка?
Т-Банк

Здравствуйте. В честь дня рождения Тбанк прислал предложение совершить покупку в T-shop и получить 37% кешбэка (не... Читать полностью

15.04.2026 Другое
мошеннические действия
Альфа-Банк

Доброго дня! Сотрудник Альфа-банка без моего согласия подключила услугу Альфа-смарт, в реультате чего со счёта регу... Читать полностью

Отключить АльфаЗащитник

14.04.2026г. получила заказанную карту Апельсин от Альфа-банка. 15.04.2026г. произошло списание 199 рублей. В детал... Читать полностью

Домклик от Сбера сорвет вам все сроки
Сбербанк

Нашли квартиру, которая понравилась, забронировали. Застройщик посоветовал оформлять через домклик, т.к. сбер финан... Читать полностью

15.04.2026 Другое
Почему так долго рассматривают обращения????
Ак Барс Банк

Заблокировали карты по 161-фз. Центральный банк оф указал из-за какой операции внесли в реестр, советует в своем от... Читать полностью