Список вопросов
Ответ принят

Тянут время. Не хотят возвращать деньги.

15.04.2026 13:50
11
МТС Банк
Автор
user-53108524929
г Москва

22.03 я подала заявление на закрытие счета и указала реквизиты ,для зачисления моих средств которое были на карте. 15.04 приходит смс о том,что оно исполнено. Деньги ещё не поступали. Потом пишу в чат оператору на что мне сказали ,что закрыта только карта,а счёт закроется в течении 45 дней ,это уже второй раз столько же ждать. по закону банк обязан с подачи заявление перечислить деньги в течении 7 рабочих дней ! Я буду жаловаться ,отношение ужасное. !

Здравствуйте!

Ваше заявление исполнено. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Почему вы не отвечаете куда послать постановление о снятии ареста от ФССП? Вы не заметили вопроса? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

А ничего что тому обращению уже 7 дней? И там были просто вопросы? А сейчас уже у меня другие вопросы, и другие тр... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Нет доступа в приложение
МТС Банк

«Я являюсь действующим клиентом ПАО «МТС-Банк». С 17.04.2026 года доступ в мобильное приложение и личный кабинет б... Читать полностью

Хочу взять кредитку на 150 тысяч
МТС Банк

Хочу взять кредитку на 150 тысяч Читать полностью

17.04.2026 О банке
Никогда не связывайтесь с МТС банком
МТС Банк

В 6 раз пишу отрицательный отзыв об этом банке. Имею ,к огромному сожалению, кредит у них и так вот платёж изменилс... Читать полностью

17.04.2026 О банке
МТС Оплата карта иностранного банка
МТС Банк

Оплатил карту в чате уже несколько дней пишут, что занимается технический отдел, что оплату видят, но статус заявки... Читать полностью

Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не обращайтесь в этот банк, они обманывают
МТС Банк

В целом по ответам даже уже в рамках этого сообщения можно оценить "эффективность" работы банка. Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил график платежей
МТС Банк

Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу взять кредитку на 150 тысяч
МТС Банк

Хочу взять кредитку на 150 тысяч Читать полностью

17.04.2026 О банке
Никогда не связывайтесь с МТС банком
МТС Банк

В 6 раз пишу отрицательный отзыв об этом банке. Имею ,к огромному сожалению, кредит у них и так вот платёж изменилс... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Хорошо подумайте, прежде чем открывать любой продукт в этом банке!
МТС Банк

Перевела деньги с карты на накопительный счёт (внутри банка), деньги потерялись!!! Их нет ни на счёте карты, ни на... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Офис банка в Челябинске
МТС Банк

Хотела открыть вклад в МТС - банк. Оффлайн. Позвонила в колл-центр узнать, есть ли офис в Челябинске. Направили в Е... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Так вы присылаете такой ответ, но обращение не регистрируете, получается, раз не видите моих документов: Благодарим... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Я ДВАЖДЫ отправила на нее документы. 13 и 15 апреляПроверяйте Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Я пишу вам: направьте актуальный адрес электронной почтыВы читать умеете? У меня нет времени ходить по вашим салона... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Пришлите актуальный адрес электронной почты.И внимательно читайте мое обращение: в городе нет отделения вашего банк... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Я направила вам все документы 01 февраля 2026, 13 апреля 2026 и продублировала их 15 апреля 2026 на адрес электронн... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

02.08.2025 года мошенниками на мое имя был оформлен кредит на сумму 415147 рублей (включая страховки и дополнительн... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Закрытие счета Озон Банка
Ozon Банк

Вообщем проблема такая. Я прохожу процедуру банкротства, на счёте Озон Банка у меня находятся денежные средства, с... Читать полностью

Альфа банк уверяет,что я никакой не банкрот
Альфа-Банк

Прошло первое заседание в суде по моему банкротству,ещё в феврале 26года,прошло успешно,банки перестали меня беспок... Читать полностью

Платеж в Китай не дошел получателю
ВТБ

обращение CR-16435040 закрыли со стандартной отпиской. мы все перевели, ищите сами. я запросил выписку по счету как... Читать полностью

Информация по нарушению Федерального закона №115-ФЗ
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой провести проверку индивидуального предпринимателя Мансуров Азизкул Хамзакулович ИНН 6658... Читать полностью

как вернуть средства?
Сбербанк

списалось 199 рублей за вайлдбериз подписку,без моего участия.Я даже не знала о том что эта подписка существует  Читать полностью

17.04.2026 Другое
банк требует деньги

Добрый день! Со мной связались представители банка с требованием оплатить более 11 тысяч рублей. якобы я в 2007 год... Читать полностью

Могу ли заполнить анкету онлайн, т.к. являюсь иностранкой.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина. Я проживаю в Казахстане, но являюсь клиентом вашего банка (держу депозиты и накопительный... Читать полностью

Нет выплат по страховому случаю

Здравствуйте, 28.02 у меня случился пожар, 04.03 подала заявление . 11.03 предоставила документы в независимую стра... Читать полностью

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681

удалить из общего доступа сообщение от user-931724998681 Читать полностью

Не разблокируется кошеле
Вайлдберриз Банк

Обновил паспорте, на госуслугах все данные давно новые. Вчера заблочили кошелек при попытке оплатить заказы в пункт... Читать полностью

17.04.2026 Другое