Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали доступ к приложению

16.04.2026 14:12
48
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-643824989057
г Москва

Здравствуйте, заблокировали виртуальную карту, по непонятным причинам. Писал два раза заявление об разблокировании пришли отказ . В отделении МТС , сказали что не чем помочь не могут 

Здравствуйте!

Вам нужно повторно обратиться по месту подачи заявления, так как есть недостающая информация. После этого мы рассмотрим ваш вопрос.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги.По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пенс... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении  Читать полностью

Мтс деньги заблокировали возможность перевода денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Удалить конфиденциальные данные  Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В каком заявлении я не указала номер карты? Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные.  Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закинула деньги на карту мтс деньги, чтоб перевести себе в другой банк для оплаты кредита, у меня сразу заблокирова... Читать полностью

Нарушение условий по получению пластиковой зарубежной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите, когда вернетесь с ответом? Уже прошло 3 дня. Читать полностью

16.04.2026 Другое
Перевод кешбэка близкому
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нет возможности перевести кеш бек в приделах семейной группы подписки МТС премиум, до этого писалось про проблему и... Читать полностью

Не дали сертификат..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что с поддержкой мтс номера что с поддержкой мтс деньги одно и тоже шаблонные ответы и отмазки! Я вам написала что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Виртуальная карта!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь держателем виртуальной карты мтс деньги.По незнанию дала реквизиты счета для перечислений от юр.лица(пенс... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении  Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В каком заявлении я не указала номер карты? Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные.  Читать полностью

Блокировка карты и входа в банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закинула деньги на карту мтс деньги, чтоб перевести себе в другой банк для оплаты кредита, у меня сразу заблокирова... Читать полностью

91452346 Обращение было расмотренно выполнено как сказали все , уже месяц мучаюсь с вами , деньги с электронного кошелька перевели по реквизитам другого банка сказали ждать 3 дня , деньги так и не поступили , я готовлю заявления в роспотребнадзор
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги не поступили мне создали новое обращение на другие опять реквизиты , вы просто издеваетесь я завтра подаю в... Читать полностью

Заблокировали по ФЗ 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы отправлены,прошу снять блокировку Читать полностью

91452346 Обращение было расмотренно выполнено как сказали все , уже месяц мучаюсь с вами , деньги с электронного кошелька перевели по реквизитам другого банка сказали ждать 3 дня , деньги так и не поступили , я готовлю заявления в роспотребнадзор
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня еще несколько обращений опять были созданы для решения вопросов , требую вернуть мои средства , опять ожида... Читать полностью

91452346 Обращение было расмотренно выполнено как сказали все , уже месяц мучаюсь с вами , деньги с электронного кошелька перевели по реквизитам другого банка сказали ждать 3 дня , деньги так и не поступили , я готовлю заявления в роспотребнадзор
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сообщаю банку, что мною уже инициированы процессы в Службе финансового уполномоченного и направлена жалоба вЦентрал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники iqmo.ru SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

С моей карты 3 РАЗА было списано 800 р, якобы за "подписку" , котрая была оформлена непонятно как. Прочла, что серв... Читать полностью

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали доступ, номер по которому просят позвонить моментально сбрасывает, я в роуминге, на любые другие номе... Читать полностью

Жалоба на работу поддержки Т Путешествия по обращению №724325241
Т-Банк

Приобретала авиабилеты через Т Путешествия с номером заказа 8WDWN0. За несколько дней до полета заболела, был оформ... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

20го платеж и все может быть печально.Прошу реагоровать быстрее Читать полностью

Т-Банк необоснованно внес в базу ФинЦЕРТ (161-ФЗ) и парализовал работу во всех банках
Т-Банк

Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием прекратить беспредел и намеренное затягивание сроков.С 05.02.2026 мои... Читать полностью

Заказ на мегамаркет невостребован
Сбербанк

11.04.2026 совершил предоплату заказа с дебетовой карты СберБанка (либо через сбп, либо через SberPay), вариант дос... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Вайлдберриз Банк

Дополнение: банк окончательно пошел на нарушение закона. Вместо возврата денег по ст. 859 ГК РФ, они создали новое... Читать полностью

Заказ номера счета для погашения задолженности
ВТБ

Пытаюсь получить номер счета для погашения задолженности по кредитной карте, перешедшей из Почта Банка. Мастер-счет... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Почему не отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте! Почему вам нельзя позвонить напрямую , робот только скидывает и отправляет написать в чат. В чате ник... Читать полностью

Почему закрытие счёта осуществляется 47 дней А не 7 как по закону ?
ОТП Банк

В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью