19
Здравствуйте. Пользуюсь услугами "Т Страхования" несколько лет. Срок действия моего ОСАГО заканчивался 07.04.2026. И с 16.03.2026 я стала узнавать в чате поддержки о возможности продления. Кнопки "продлить" я в принципе не увидела в приложении. Решила оформлять новый, поначалу были технические неполадки, позже рассчет сделать удалось, но предлагаются полисы др страховых компаний.
Меня интересует конкретно "Т Страхование"! Я писала в чат поддержки, мне отвечали, что они не могут помочь оформить полис, и мое обращение зарегистрировано - ждите. 29.03.2026 говорят, ждите 4 дня. Пишу им 01.04.2026 - рассматривают обращение до 02.04.2026. 02.04.2026 пишут - срок увеличен до 07.04.2026, простите, повысим приоритет решения вопроса. 08.04.2026 пишу, отвечают - извините, в течение 4х дней эксперты проведут анализ ситуации, рассматриваем обращение до 12.04.2026. 13.04.2026 пишу им, в ответ - рассматриваем обращение до 17.04.2026. Сегодня 17.04.2026 - в поддержке пишут о рассмотрении обращения до 21.04.2026.
Мне также звонила специалист предлагала КАСКО, на мой вопрос что мне нужен только ОСАГО, она сказала что видит его стоимость для меня, но помочь оформить не может и мне нужно написать в поддержку для оформления.
Дополнительно хочу отметить, что при обращении по телефону (88003333333) на горячую линию 06.04.2026 получила ответ, что ОСАГО они мне могут оформить только при покупке у них КАСКО.
Это нормально? Меня интересует конкретный ответ, почему мне отказано в оформлени обязательного страхования. Сколько может СК переносить мой вопрос?
Здравствуйте.
Простите, что не выходит оформить полис ОСАГО. Мы не отказываем вам в заключении обязательного договора страхования. Продление полиса — это тоже, что и заключение нового договора страхования. Рассчитать и оформить полис можно на нашем сайте.
При расчете мы показывали вам совместно с партнером те компании, где вы можете оформить полис по выгодной стоимости. Чтобы сделать ОСАГО у нас, пожалуйста, переходите на официальный сайт страховой. Сейчас нет сбоев или ошибок. Мы протестировали портал, сервис доступен. Перед расчетом рекомендуем очистить кэш браузера.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Отказываются начислять 100% кэшбэк, все сроки вышли, создала обращение, чтобы они решили вопрос, они 6 раз откладыв... Читать полностью
Добрый день! Много лет являюсь клиентом банка Тинькофф (Т-банка). Более безразличного и наплевательского отношения... Читать полностью
"1 абзац - Пока исполняли решение от ФССП, мы обязаны были списывать в пользу приставов любые поступающие деньги" -... Читать полностью
Банк блокирует оплату с дебетовой карты за социальные услуги ГБУ Социальный дом Обручевский. Ежемесячно провожу эту... Читать полностью
Добрый день. Когда оформлял карту обслуживание было мне в подарок бесплатное. Потом карта стала волшебным образом п... Читать полностью
19 апреля была совершена покупка на сумму 1003₽, во Вкусно - и точка в рамках акции с Т-Банком (25% кэшбэка),операц... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как долго ждать проверки возможности продублировать ответ на электронную почту и подсказать... Читать полностью
Ситуация следующая, от приставов пришли излишне списанные денежные средства. Но приставы по ошибке отправили на кре... Читать полностью
Отправила данные на почту connect@tbank.ru. Дополню здесь информация по решению вопроса Читать полностью
История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью
Здравствуйте,яуже давно пользуюсь вашим банком, по рекомендации своих родителей, я не понимаю почему мне заблокиров... Читать полностью
Игошина Мария Сергеевна, 1984г.р. +79122717410 mashahovich84@mail.ru нужна справка о наличии или отсутствии счета в... Читать полностью
Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Зарубежная карта Читать полностью
Алексей здравствуйте. Попробую решить этот вопрос без негативного отзыва с Вашей помощью. Мой сын является зарплатн... Читать полностью
Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью
Информацию направил на указанную почту.Изучая отзывы на Банки-ру я прихожу к выводу, что это очень массовая проблем... Читать полностью
Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью