Автор
user-615019508151
Гудермес
Добрый вечер,у меня 16 числа заблокировали счет,сутки писал в поддержку ответа не было,на следующий день мне скинули перечень документов,которые нужны для разблокировки счета.После того как отправил все документы,скинули еще дополнительно то что нужно предоставить, для разблокировки.Все документы были отправлены в банк,плюс отправил справку ,что на данный момент нахожусь на СВО и приложение банка Озон единственное приложение, которое работает нормально и пользуюсь,попросил пойти на встречу,потому что доступа к другим счетам нет.Но рассмотрев все,банк предложил мне закрыть счёт,после чего чат перестал работать и приходили автоматические шаблоны на закрытие счета.Сейчас вот остался без приложение банка и средств. Прошу проверить все документы еще раз и вернуть доступ к приложению и счету,так как все операции с домом проводились через приложение банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Ограничение на озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Виду тут несколько ситуаций подобных моей были решены. Ну и я попробую, так как техподдержка озон что... Читать полностью

Техническая ошибка Озон Банка привела к блокировке многодетной семьи по 161-ФЗ».
Ozon Банк

ООО "ОЗОН Банк" выдал мне справку о закрытии счета №... от 18.01.2026. Однако из-за некорректных данных банка мои р... Читать полностью

18.04.2026 Другое
блокировка в важных условиях сво
Ozon Банк

Нахожусь в зоне боевых действий, действующий участник СВО, ветеран боевых действий, 15.04.2026 мне блокируют карту... Читать полностью

Одно закрыть и вывести деньги на другой банк, так как действия по карте приостановлены
Ozon Банк

Банк приостановил действия по картам хочу закрыть счет и вывести деньги на другой банк  Читать полностью

17.04.2026 Другое
Заблокировали отзывы
Ozon Банк

Здравствуйте, мне дали бан на написание отзывов на озон, снимите пожалуйста, мой айди - 01264091 (94) . Зарание спа... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Ховалыг Ай-Мерген ЛеонидовичЗаблокировали карту и операции, уже больше часа жду оператора, можете пожалуйста побыст... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Ozon Банк

Банк заблокировал карту потребовал нотариально заверенные документы я так и сделала письмо отправила 17 февраля 202... Читать полностью

Снять ограничения с счёта
Ozon Банк

Ситуация неприемлема:1. Банк фактически изъял и удерживает мои законные средства без какого-либо решения суда или и... Читать полностью

Как разблокировать счёт
Ozon Банк

Здравствуйте! OZON банк заблокировал счёт, ссылаясь на основании п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. На обращение решения... Читать полностью

Чё за игнор?ужас что за отношение к клиентам
Ozon Банк

Второй раз заблокировали счёт , опять же прикрепил все докозательства на самозанятость на переводы и тд ,но банк ре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
жалоба на Лубягина С.Л
Сбербанк

Я, Волкова ЕН,обращаюсь к Вам с жалобой на руководителя ЦПО Лубягина офис 1760 Москва Люблинская38Без моего согласи... Читать полностью

Три недели не отвечали на обращение, в итоге заблокировали
Т-Банк

Здравствуйте. С 19 декабря принимал участие в маркетинговой акции банка «Кэшбэк за автопополнение». В течение 30 дн... Читать полностью

Здравствуйте, Мария!
Сбербанк

Когда будет информация и когда я наконец получу СВОЮ посылку? С 28 числа длится все это. Читать полностью

не выполнение обещаний и условий которые сами назначали не компетентная поддержка
Альфа-Банк

по моему вопросу у вас минимум 3 обращения зафиксированы и также есть отзыв на банки ру спустя почти 5 дней вы толь... Читать полностью

Можно ли через интернет подключить услугу мобильный банк?
ВТБ

Можно ли через интернет подключить услугу мобильный банк? Читать полностью

Как изменить лимит кредитной карты?
ВТБ

В конце августа, без информирования, мне снизили лимит по кредитной карте до 10000 руб., поставя меня в неприятное... Читать полностью

прекращение обработки персональных данных
Россельхозбанк

Обратился в данный банк с заявлением о прекращении обработки персональных данных. Все счета и карты закрыты. Пришел... Читать полностью

Интересно о методах общения на АлфаБанк на банки.ру
Альфа-Банк

 Задал вопрос о провале сроков доставки картМне "ответили", что пишите в на expert@alfabank.ru со ссылкой на тему в... Читать полностью

На каком основании Ваша компания уже 6 дней не разблокирует мои все счета?
Т-Банк

Я я****в А**** А*** 2*.**.19**. 13 июня банк заблокировал мои счета на сумму 700 т.р. при этом в пятницу субботу в... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг
Альфа-Банк

Банк прислал в смс предложение подключить премиальный пакет услуг через отправку кода подтверждения по смс. Код мно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту яндекс про+79773680260
Яндекс Банк

Заблокировали карту яндекс про при попытке перевода денег.Что за беспредел?Какой срок рассмотрения?Отправил все зап... Читать полностью

Изменение условий по кредитной карте
ВТБ

Добрый день! К сожалению, здесь нет пункта претензия, но хвалить банк я точно не планирую. У меня есть кредитная ка... Читать полностью

Заблокирован аккаунт
Сбербанк

Это субъективное решение оператора заблокировать меня с которым я разговаривал, у меня 2 номера которыми я пользуюс... Читать полностью

Разблокировать ВБ Кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокировали ВБ кошелек после смены паспорта, нажимаю обновить данные, написано в течение часа обнов... Читать полностью

При увольнении Альфа банк не выплатил зарплату за 1.5 месяца
Альфа-Банк

Уволился 15.04.26, а зарплату за 1.5 месяца так и не получил. Дозвониться в банк нереально в чате приложения на так... Читать полностью

18.04.2026 О банке
ОТП Банк скрыл списание 12 000 руб.: отсутствие операций в истории, признание бота и дезинформация.
ОТП Банк

17 апреля 2026 года в 18:08 на мой счет в АО «ОТП Банк» поступил перевод в размере 12 000 рублей (скриншот приложит... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-Банк
Альфа-Банк

Жду возвращения с ответом  Читать полностью

18.04.2026 О банке
Бонусы - "банкимани".

Здравствуйте, я увидел на сайте такую акций скачайте приложение и получите вроде бы 100 банкимани , но скачав прило... Читать полностью

Ограничение на озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Виду тут несколько ситуаций подобных моей были решены. Ну и я попробую, так как техподдержка озон что... Читать полностью

Как ускорить процесс обращения??
Альфа-Банк

31 марта совершила покупку в "Магнит Косметик" на сумму 1311 руб.Произошла ошибка(ошибка доставки уже), мои товары... Читать полностью