27
около месяца назад (в середине марта) мне заблокировали счёт в вб банке, хотя на балансе было 46к руб. оператор сообщил, что для решения проблемы необходимо выслать пакет документов к ним в офис почтой России. также заявили - что необходимо подождать ДО 7 ДНЕЙ после получения документов. 6 апреля я выслал посылку и 8 апреля они её получили - итог, сейчас 18 апреля и деньги не перевели в другой банк, в тех поддержке меня морозят уже неделю тотальным игнором. Требуют разрешить ситуацию в кратчайшие сроки
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
17 апреля мне заблокировали кошелек с остатком на нем 38 т.р. За якобы сомнительные операции. Хотя движение по счет... Читать полностью
Вам не нужно больше времени,там нечего решать,РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ВСЁ Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали стандартный кошелек, там остались деньги, поддержка не отвечает. Как вывести де... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
Как Вы прокомментируете тот факт, что прошло уже 5 рабочих дней (7 календарных), а банк до сих пор удерживает мои д... Читать полностью
Forbes сообщает, что СМЭВ для ВБ банка заработал, но проблема сохраняется. Читать полностью
Вам не нужно больше времени,там нечего решать,РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЮ КАРТУ И ВСЁ Читать полностью
Уроды не имеещие чести и достоинства.Сволочи, достойные лишения всех кредитных/банковских лецензий.Блокируют счет з... Читать полностью
Walberes не даёт перевести деньги с кошелька на свой банковский счёт. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги себе на ка... Читать полностью
Когда уже разблокируют мою карту,я уже 2 недели жду,с моими паспортными данными все в порядке ,никакого нормального... Читать полностью
То есть это может затянуться примерно на месяц?проверьте пожалуйста данные Читать полностью
Здравствуйте,случайно закрыл вб кошелек,но не могу открыть его снова,в чем же проблема? Читать полностью
В поддержке прислали адрес на закрытие счета и вывод средств. Отправила и переплатить за 1000р.И теперь они говорят... Читать полностью
Да ничего вы не предоставила.Отвечаете шаблонами.Это не решает проблемы Читать полностью
.Уже 6й день не могу вывести деньги. Ужасный банк.Присвоение чужих денег.Сначала они просят объяснительную за весь... Читать полностью
История с рассрочкой которую мне одобрили, но я не могу ей воспользоваться. 14 апреля я приобрел авиабилеты на сумм... Читать полностью
Здравствуйте,яуже давно пользуюсь вашим банком, по рекомендации своих родителей, я не понимаю почему мне заблокиров... Читать полностью
Игошина Мария Сергеевна, 1984г.р. +79122717410 mashahovich84@mail.ru нужна справка о наличии или отсутствии счета в... Читать полностью
Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью
Ограничения на счету. Как снять ограничения? Если поддержка не отвечает. Все документы отправила Читать полностью
Зарубежная карта Читать полностью
Алексей здравствуйте. Попробую решить этот вопрос без негативного отзыва с Вашей помощью. Мой сын является зарплатн... Читать полностью
Если я перейду по уникальной ссылке, а потом нажму "Открыть в..." и выберу другой браузер, будет ли отметка об офор... Читать полностью
Информацию направил на указанную почту.Изучая отзывы на Банки-ру я прихожу к выводу, что это очень массовая проблем... Читать полностью
Когда поступит ответ, обещали что 3 дня, а ответа нет, каждый день что то новое Читать полностью