14
Я направила заявление почтой на закрытие счета, но не знаю статус.
Я переживаю что человек нашедший телефон мог пользоваться приложением для покупок ,на счете было 18.000р
Можно узнать текущий баланс моего счета ?
И еще узнать статус заявления. Спасибо.
Здравствуйте.
С балансом вашего счёта все в порядке. Был приостановлен дистанционный доступ к счёту для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 в рамках Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 4.3.16 Приложения 1 договора комплексного банковского обслуживания физических лиц.
Для уточнения статуса вашего заявления на закрытие счёта мне нужно больше времени. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
После подтверждения на госуслугах и возврата в приложение, происходит бесконечная загрузка данных. Пробовал несколь... Читать полностью
Долго ещё будете проверять? Читать полностью
здравствуйте, сделала все, как вы сказали, сегодня уже 8 день, после доставки письма по адресу, но никаких изменени... Читать полностью
Здравствуйте, я заказала на вб кофеварку, на момент заказа в карточке товара была графа " 2500 руб за отзыв". Я пол... Читать полностью
Добрый день!Хотел узнать такой момент.Жене заблокировали счёт на ВБ Банке, было подано заявление на закрытие счёта... Читать полностью
Заблокировали счет в ВБ, на счету деньги, не могу вывести. Я так понимаю, заблокировали из-за перевода крупной сумм... Читать полностью
17 апреля мне заблокировали кошелек с остатком на нем 38 т.р. За якобы сомнительные операции. Хотя движение по счет... Читать полностью
Спасибо. Сегодня, 21 апреля - появилась возможность улучшения кошелек. Но для меня, как для потребителя, крайне стр... Читать полностью
на балансе счета 2000 рублей,не могу оплатить покупку или вывести деньги на банковский счет,в чем проблема? Читать полностью
Мне нужно уточнить сколько точно лежит на балансе, также нужно знать что с моими товарами и вернулись ли деньги за... Читать полностью
Почему я должен месяц ждать, перевода своих же денежных средств? Читать полностью
Есть какие-то сроки его рассмотрения? Читать полностью
Началось все с того, что я вылетел со своего аккаунта и не мог зайти в личный кабинет. Списал все это на тех ошибку... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали счет по 161-фз. Документы все предоставила, 12ый день мне отвечают шаблонными фразами,... Читать полностью
Здравствуйте. Направил уже второй раз одни и те-же документы для проверки, дайте хоть пояснения, какие документы не... Читать полностью
Так а деньги когда поступят? у вас в заявлении написано что вы отправляете денежные средства на след рабочий день. ... Читать полностью
6 апреля совершил оплату товара на сумму 31 826 рублей, выбрал категорию кешбэка автоуслуги сто, банк отказывается... Читать полностью
Где находится офис Альфа банка с кассой Читать полностью
добрый день, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовалась банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Хоум кредит Читать полностью
Здравствуйте. У вас на официальном сайте дана информация, что ничего дополнительного для кредитных каникул подписыв... Читать полностью
Обратился за помощью в комплексном урегулировании Долгов т.к попал в долговую яму из за микрофинансов Сбербанк отве... Читать полностью
Зачем вы пишите "принесите оригинал" если в другом сообщении пишите, что примем только от госорганов??? В электронн... Читать полностью
почему списали деньги, без моего согласия подписок ни каких нету Читать полностью
Банк отказывает неоднократно увеличить лимит кредитной карты, хотя у меня отличная кредитная история, кредитная наг... Читать полностью
Так постановление вам было направлено, копия мне на Госуслуги пришла тоже. И в приложении вашем после этого все при... Читать полностью