7
СЗдравствуйте! Мой вопрос решается с 27.08.2025 года по сегодняшний день.
Я устала ждать решения моей проблемы, операторы экси банка, от слова совсем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.ем говорят разные вещи и ничего не понимают, что говорят.
Как вернуть мои денежные средства, я борюсь за них...
Я продала машину, эти деньги положила на карту экси банка через банкомат АЛЬФЫ, но деньги не поступили на счёт, банкомат естественно чек не дал...
Все документы,которые требовались для решения, я отправила на почту экси банка.
Оператор девушка имя я не помню, я рассказала ей о проблеме, она нашла мое обращение и сказала, что я могу получить свои средства наличными в своем городе в банке МТС.
Так как я нахожусь на 7 месяце беременности и мне летать на таком сроке противопоказано.
Я не знаю, как забрать свои деньги, от этой головной боли я устала.
Если в течение ближайшего времени мне не отдадут МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, я уже буду обращаться в инстанции, прокуратуру, суд, и писать жалобы в Центробанк РФ.
С
Здравствуйте!
Вижу, что у вас есть обращение по этому вопросу — мы уже работаем с ним. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. По результатам вас проинформируют.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день!Сколько еще ждать рассмотрения заявки??? 18.04 мне отказали в выплате так как на счету Экси-банка нет... Читать полностью
Рабочий день заканчивается.Какая проблема? Читать полностью
Здравствуйте почему я не могу перевести деньги на другой счёт пишет верификация клиента не позволяет перевести день... Читать полностью
Обращение под номером 92209643 зарегистрировал , указал нужные реквизиты Читать полностью
здравствуйте подскажите как закрыть счет если доступ закрыт и банка нет в нашем городе и перевести денежные средств... Читать полностью
Досыл данных по предыдущему письму Читать полностью
17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью
опять 45 дней ждать ? Читать полностью
В середине февраля 2026 года мне был заблокирован доступ к личному кабинету, привязанному к номеру телефона +792421... Читать полностью
Пришла информация что все решено по заявке, но деньги на счёт не вернули. ГДЕ ДЕНЬГИ? Читать полностью
Оформил карту МТС деньги. Сначала всё было нормально. Но с 10 апреля начался полный бардак. Деньги пропадают со счё... Читать полностью
Нигматуллина Луиза Фрильевна, 08.06.1980г. р. (Девичья фамилия Басырова)С декабря пытаюсь вывести средства с виртуа... Читать полностью
Да что там нагружать!? Вы толком не работаете, для вас нагрузка, сопоставима чайную ложку поднять на уровень сахарн... Читать полностью
Уже обращались неоднократно. Помочь никто не может оперативноВ ЦБ наверное надо обрашаться Читать полностью
Я только что посмотрел вы мне ответили 6 апреля что обращение в работе которые мне не нужно было, и ответ будет в т... Читать полностью
Доброго всем субботнего дня! Я не устаю удивляться тому, как работает служба поддержки, да и весь банк в целом! Нек... Читать полностью
Я отправила на все возможные посты информацию, разъяснения. Наша семья осталась без средств к существованию. Перево... Читать полностью
Мне заблокировали счета 17.04.2026. Якобы были странные переводы. Я перевожу из месяца в месяц одним и тем же людям... Читать полностью
Вот уже несколько дней не могу улучшить виртуальную карту, чтобы потом по ней получить выписку. Постоянно появляетс... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали банк.Приходит зарплата на Т-банк и перевожу деньги на МТС Банк.Трачу с МТС банка, в ос... Читать полностью
Я, Толкачева Надежда Константиновна, 11.09.1955 года рождения, обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудни... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Если у людей в 2023-24 были отмены операций, то на дворе 2026, а проблема всё та же. Да ещё делают крайними автовла... Читать полностью
Я, Жукевич Е.В., уже более месяца пытаюсь забрать свои средства (43 013,11 руб.) после закрытия счета. Банк соглас... Читать полностью
Я не думала, что мне придется заниматься постоянной перепиской с сотрудниками,но в будущем пользоваться услугами бо... Читать полностью
вчера обращался по этому поводу, за одно списание смогли вернуть деньги. возможно не увидели мои комментарии, котор... Читать полностью
Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы спросить, я купил за 5 рублей этот чат, но из за того что мелким шрифтом снизу было написано... Читать полностью