18.04.2026 я положила через банкомат втб банк 45000 на карту озон банк. Деньги на счет до сих пор не поступили. Что делать?
Здравствуйте!
Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через банкомат, мы направляем запрос в сторонний банк. В большинстве случаев ответ поступает за 4 рабочих дня, но не более 12 рабочих дней.
За это время ВТБ проведёт инкассацию, чтобы найти ваше пополнение и вернуть деньги на счёт. Мы направили запрос в банк 21 апреля.
Зачислить деньги до того, как получим ответ от ВТБ, не получится.
Получили ответ от стороннего банка и 24 апреля зачислили деньги на счёт, не нарушив сроки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Обращаюсь к представителям банка с просьбой разобраться в ситуации.Я ИП. Ранее я закрыл расчётный счёт в Озон Банке... Читать полностью
Здравствуйте!Обращается ИП Опольский Вячеслав Васильевич, ИНН 380100367795Ранее у меня был открыт расчётный счёт в... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вдовой погибшего участника СВО.Прошу списать задолженность по 377 ФЗ.На требование исполнени... Читать полностью
Здравствуйте! Мот счета на озон карте были заблокированы 31.01.26 г. по 161-ФЗ.Согласно рекомендациям по операции 2... Читать полностью
Верните деньги! 399 рубле инфо портал. Я согласие не давала Читать полностью
Хотелось бы знать, на хх.ру , на сайте , ежедневно выкладывается огромное количество вакансий, финтех и другие. Я о... Читать полностью
У меня была сделка по продаже криптовалюты, покупатель криптовалюты подала на меня жалобу, оператору "Озон-Банка".... Читать полностью
С 4 января жду ответ на обращение!!писала уже здесь , тут тоже никто не отвечает Читать полностью
Открыла виртуальную карту в Озон банк (не именную). При открытии паспортные данные и свое фото не отправляла. Сейча... Читать полностью
Здравствуйте,26 апреля произошло списание с карты на 899 рублей с сайта YP*SLIDYAI,оформляла там пробный период под... Читать полностью
В каких банкоматах можно снимать и вносить деньги на карту без процентов. Читать полностью
Добрый день! 22.04.2026года снимала с карты ОЗОН наличные через банкомат ВТБ (партнер банка ОЗОН), банкомат долго... Читать полностью
Здравствуйте! 20.04.2026 в период с 21.28 по 21.30, мной через банкомат №301700 Банка «ВТБ», расположенного по адре... Читать полностью
Пытался снять деньги через банкомат, и заблокировали карту. Звонит оператор, задает вопросы типа Почему не хотите в... Читать полностью
Добрый вечер! 17 апреля 2026 года в г. Мурино по адресу ул. Охтинская аллея, 18 планировал пополнить дебетовую кар... Читать полностью
Заблокировали снятие наличных на 48 час. Хотя полностью идентифицировали. Ответил на все вопросы СБ. Сообщил что от... Читать полностью
Вы мне будете постоянно одно и тоже писать??? Ещё неделю и более отправил все данные на вашу емейл!! Читать полностью
Озон банк больше недели не отвечает на запрос альфа банка по внесению денежных средств через банкомат, тупо пользую... Читать полностью
СТОЛКНУЛСЯ С ПРОБЛЕМОЙ БАНКОМАТ ВТБ ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ НО НЕ ЗАЧИСЛИЛ ИХ НА СЧЕТ. В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ НАПИСАЛ С ЧЕКОМ ОБЪ... Читать полностью
Добрый день! 01.04.2026 г пополнил свой счёт Озон банка через банкомат ВТБ, случился тех сбой и банкомат забрал ден... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Здравствуйте! Я один раз пользовался пробным периодом нейросети Slidy AI. Далее у меня как минимум 3 раза списалась... Читать полностью