Список вопросов
Требуется уточнение

Неверный кэшбек по операции

22.04.2026 09:18
19
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-17137553866
г Москва

При оплате по QR в Категории повышенного кэшбека не был начислен кэшбек по операции. Ознакомьтесь с ситуацией и примите меры

Здравствуйте! 

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона), а также дату и сумму операции в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый деньОграничения сняты, но на карте нет денег  Читать полностью

22.04.2026 О банке
Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

И че [censored] мне снова 45 дней ждать надо? Ху есосы, где мне взять данные карты если вы всё блоКнули , данные да... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью

Столкнулся с невозможность оплатить кредит, после получения кредита возник арест на восемьсот восемьдесят восемь триллионов рублей
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, мою был оформлен кредит через МТС Деньги кредитный договор №ПНН543938/810/26 от 25.03.2026. При попытк... Читать полностью

Возврат денежных средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Требую вернуть денежные средства в размере 17849 рублей, которые были удержаны с моей карты. Имееется постановление... Читать полностью

Неверный кэшбек по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

89962289787Шумин Александр Евгеньевич 25.12.1997 Читать полностью

Заблокирована карта из-за подозрительной активности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Случилась сегодня крайне неприятная ситуация.Мне переведи деньги по СБП. Сумма небольшая - всего 20000.... Читать полностью

Говно банк буду судится
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ты дур@ [censored], ты же мне Тут долги парил что заявление согласовано и принято, после принятия заявления дается... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ? Обещали в течении 3 дней Прошла уже неделя, звоню на горячую линию они ничего не знаю Когда я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неверный кэшбек по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

89962289787Шумин Александр Евгеньевич 25.12.1997 Читать полностью

Блокировка карты, счета МТС Деньги 115-ФЗ за переводы между своими счетами по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Повторная блокировка через 20 дней после предыдущей... Перевел деньги с накопительного счета на обычный и попытался... Читать полностью

Разблокировка счёта
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нахожусь за границей получил деньги на экси банк и мне кинули блокировку ,дозвониться из за границы не возможно под... Читать полностью

Перевод остатка при закрытии счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз документы отправил почтой России документы приняли обращение создали на... Читать полностью

Заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Сегодня заблокировали виртуальную карту мтс деньги, при попытке перевода средств. Закрыли доступ к п... Читать полностью

Счёт на отсутствующем номере
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На номере который у меня отсутствует так как менялся была карта 79627788512 на ней были средства , которые были... Читать полностью

Списание средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Добрый день!Сколько еще ждать рассмотрения заявки??? 18.04 мне отказали в выплате так как на счету Экси-банка нет... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет в моем банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте подскажите как закрыть счет если доступ закрыт и банка нет в нашем городе и перевести денежные средств... Читать полностью

Претензия по заявкам, исчезли деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже 2 месяца веду разборки с МТС, у меня со счета исчезли деньги, меня просто игнорируйт постоянно. Было заведено 2... Читать полностью

Списание средств со счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ситуация не решена. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по потребительскому кредиту
Совкомбанк

В каком отделении можно оформить одобренный кредит? Читать полностью

Возврат денег по банкротству
Ozon Банк

банк рассматривают мою притензию, обращение с 4 января 2026гкаждый раз отсылаясь на долгое решение !!!15.04.26 запр... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Навящивые звонки по 5-6 раз в сутки
Сбербанк

Здравстуйте,почти месяц поступают звонки (+7965113-43-54,+7964460-34-14) (Представляются Сбербанком) и спрашивают к... Читать полностью

Незаконное списание с меня

почему с меня списывают 399руб ежемесячно. никогда не подписывался. прошу вернуть мои деньги и отключить меня от в... Читать полностью

Не перенесли последний платёж по кредиту из почта банка.
ВТБ

Здравствуйте. Была кредитная карта в почта банк, потом её перевели в обычный кредит из-зп объединения с втб. 31 мар... Читать полностью

Как удалить свой аккаунт?

Мне нужно удалить свой аккаунт.  Читать полностью

Сбербанк незаконным образом не снимает арест со счёта
Сбербанк

10.04.2026г был наложен временный арест на техническую сумму в размере 42млн рублей. Арест был наложен в рамках 278... Читать полностью

Сбербанк незаконным образом не снимает арест с моего счёта!
Сбербанк

10.04.2026г был наложен временный арест на техническую сумму в размере 42млн рублей. Арест был наложен в рамках 278... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства
Яндекс Банк

15.01.2026 закончилось банкротство. Написала им 17.03.2026. Кормят не понятно чем... сроки предоставить не могут. В... Читать полностью

ВТБ не соблюдает условия кредита, не выплачивает деньги по услуге Гарантированная ставка
ВТБ

25.03.2026 был полностью погашен кредит, перешедший из Почта Банк в ВТБ. По условиям кредита была подключена услуга... Читать полностью

22.04.2026 Другое