Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активность с этого устройства. позвоните по номеру или придите с паспортом в отделение. Звонил по телефону, сказали что заявку приняли. после проверки спустя сутки все заработает. но так и не решилась проблема. При всем этом иногда получается зайти в личный кабинет.
Здравствуйте! Ограничения могут быть установлены при выявлении подозрительных операций. Если все в порядке, снимаем их после проверки. Если сейчас они установлены, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные ( дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью
27.03.2026 с моего счёта в МТС Банке (номер договора/карты укажу по запросу) было произведено списание денежных сре... Читать полностью
Прошло больше месяца а кешбек не наислен! Оплачивал по акции в приложение Мтс деньги= все страховки, звонил в банк... Читать полностью
Досудебная претензия На 16.04.2026 на моей кредитной карте *6843 МТС-Банка числилась сумма 2,66 руб. 16.04 через ба... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о сервисе от МТС Банка по оплате зарубежных сервисов и работе его поддержки (чат-бота). 24.04.2... Читать полностью
Здравствуйте, уже 4 дня мне ни один оператор не дает толковый ответ на снятие средств, жтомои последние деньги, и и... Читать полностью
Больше месяца не могу вернуть свои деньги, которые я ошибочно отправила на электронный кошелёк. Много раз писала в... Читать полностью
Почему не начисляют кешбек после оплаты, прошло больше месяца? Читать полностью
это ооочень интересная информация, уточните у своих коллег еще раз! Потому что ничего не доставлено. На сайте мтс о... Читать полностью
Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью
27.03.2026 с моего счёта в МТС Банке (номер договора/карты укажу по запросу) было произведено списание денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Виталий , мне заблокировали карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в прило... Читать полностью
Позвоните мне, пожалуйста, по номеру, указанному в конфиденциальной части этого сообщения. Читать полностью
закрыла кредиты, написала запрос на закрытие всех счетов. Обещали 15.05, теперь в мае только! Итого уже больше меся... Читать полностью
Я 08.04.2026 в мобильном приложении ПАО МТС-банк попытался закрыть свой вклад на сумму 1055902,08 руб., но приложен... Читать полностью
Какая ориентировочная дата решения вопроса? Читать полностью
Мою карту заблокировали больше 2-х назад по 115 ф, я женщина уже взрослая и не могу разбираться со всем этим и мне... Читать полностью
Не реагируют на заявку больше 12 дней по объединению аккаунтов! Сначала операторы горячей линии сказали 1-3 дня рас... Читать полностью
С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью
Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью
Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью
Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью
Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью
Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью
23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью