Список вопросов
Ответ дан

проблема со входом в банк.

24.04.2026 20:17
8
МТС Банк
Автор
user-438612963963
г Санкт-Петербург

Периодически возникает проблема со входом в личный кабинет. Пишет: нужна проверка. Заметили подоздрительную активность с этого устройства. позвоните по номеру или придите с паспортом в отделение. Звонил по телефону, сказали что заявку приняли. после проверки спустя сутки все заработает. но так и не решилась проблема. При всем этом иногда получается зайти в личный кабинет. 

Здравствуйте! Ограничения могут быть установлены при выявлении подозрительных операций. Если все в порядке, снимаем их после проверки. Если сейчас они установлены, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные ( дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью

Технический сбой графика после кредитных каникул и неправомерное взыскание (МТС Банк)
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью

МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

27.03.2026 с моего счёта в МТС Банке (номер договора/карты укажу по запросу) было произведено списание денежных сре... Читать полностью

Кешбек за ОСАГО по условиям акции
МТС Банк

Прошло больше месяца а кешбек не наислен! Оплачивал по акции в приложение Мтс деньги= все страховки, звонил в банк... Читать полностью

24.04.2026 ОСАГО
Досудебная претензия
МТС Банк

Досудебная претензия На 16.04.2026 на моей кредитной карте *6843 МТС-Банка числилась сумма 2,66 руб. 16.04 через ба... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Скам-сервис от МТС Банка payment.mts.ru по оплате зарубежных сервисов рублями
МТС Банк

Хочу оставить отзыв о сервисе от МТС Банка по оплате зарубежных сервисов и работе его поддержки (чат-бота). 24.04.2... Читать полностью

24.04.2026 Другое
закрытие счета в банке
МТС Банк

Здравствуйте, уже 4 дня мне ни один оператор не дает толковый ответ на снятие средств, жтомои последние деньги, и и... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

Больше месяца не могу вернуть свои деньги, которые я ошибочно отправила на электронный кошелёк. Много раз писала в... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Обман по акции МТС банк
МТС Банк

Почему не начисляют кешбек после оплаты, прошло больше месяца?  Читать полностью

24.04.2026 ОСАГО
payments.mts.ru зарубежная карта - мошеничество
МТС Банк

это ооочень интересная информация, уточните у своих коллег еще раз! Потому что ничего не доставлено. На сайте мтс о... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

Мила, добрый вечер! Направляю ответ на ваши вопросы ниже. Читать полностью

Технический сбой графика после кредитных каникул и неправомерное взыскание (МТС Банк)
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь на данный ресурс, так как внутренние службы поддержки банка не решают проблему. Это моя пос... Читать полностью

МТС Банк незаконно списал средства, спровоцировал просрочку по кредиту и продолжает требования отдела взыскания
МТС Банк

27.03.2026 с моего счёта в МТС Банке (номер договора/карты укажу по запросу) было произведено списание денежных сре... Читать полностью

Как разблокировать карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в приложении?
МТС Банк

Здравствуйте, меня зовут Виталий , мне заблокировали карту МТС-деньги, накопительный счёт и личный кабинет в прило... Читать полностью

Прошу банк возместить мне упущенную выгоду за пользование моими денежными средствами
МТС Банк

Позвоните мне, пожалуйста, по номеру, указанному в конфиденциальной части этого сообщения.  Читать полностью

Не могу никак закрыть все отношения с банком
МТС Банк

закрыла кредиты, написала запрос на закрытие всех счетов. Обещали 15.05, теперь в мае только! Итого уже больше меся... Читать полностью

Прошу банк возместить мне упущенную выгоду за пользование моими денежными средствами
МТС Банк

Я 08.04.2026 в мобильном приложении ПАО МТС-банк попытался закрыть свой вклад на сумму 1055902,08 руб., но приложен... Читать полностью

Раздвоение аккаунта после смены владельца номера
МТС Банк

Какая ориентировочная дата решения вопроса? Читать полностью

Незаконное удержание моих личных денежных средств и отказ в их выдаче
МТС Банк

Мою карту заблокировали больше 2-х назад по 115 ф, я женщина уже взрослая и не могу разбираться со всем этим и мне... Читать полностью

Раздвоение аккаунта после смены владельца номера
МТС Банк

Не реагируют на заявку больше 12 дней по объединению аккаунтов! Сначала операторы горячей линии сказали 1-3 дня рас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт в банке
Ozon Банк

С 17 числа пытаюсь разблокировать счёт, каждый раз запрашивают новые документы, о поступлениях о переводах о дохода... Читать полностью

Не дошел денежный перевод
Сбербанк

Из Т банка мне на карту был сделан денежный перевод, примерно в три часа дня. Через спб, деньги до сих пор не посту... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 115 БЕЗ ПРИЧИНЫ
Ozon Банк

Прошло уже много времени а вы все еще игнорите меня, закрыли доступ к чату, закройте мне счет с переводом остатка н... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Кредитная карта и проценты
Т-Банк

Добрый вечер! Мне был Дан ответ, что начисление процентов оставлено , а вы пишите , что будем начислять ! Не совсем... Читать полностью

Блокировка по 115
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ, на счету незначительная сумма, в чат сообщил, что готов расторгнуть отношени... Читать полностью

Номер заявки в банке D2604172614 .
Альфа-Банк

Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью

Альфа Банк - ХУДШИЙ БАНК РОССИИ!
Альфа-Банк

Номер заявки в банке D2604172614 . Невозможно оплатить налог по новым реквизитам ФНС , миллион вариантов , как э... Читать полностью

Верните мою заработную плату
Альфа-Банк

Батандаев Баатр Наранович.11.03.1989.Заблокировали почему то карту,приходили переводы от друзей на вечер встречи вы... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
Яндекс Банк

Всем привет. Хочу рассказать, как экосистема Яндекса превращается в ловушку, где за ошибку в 300 рублей с вас потре... Читать полностью

Жалоба на купер! (доставка продуктов экосистемы сбер!)
Сбербанк

23.04.2026 был сделан заказ номер H36179091044Заказ не был доставлен. Спустя несколько минут от отметки, что он яко... Читать полностью

24.04.2026 Другое