234
Добрый день.
09.09.2019 я в мимолетном порыве решила приобрести в салоне МТС Apple Watch. До ЗП было пару дней, но думаю если пойду "переспать" с этой мыслью, то потом не куплю. Ну и сотрудник уговорил на рассрочку. Подписание было по смс, никаких документов на руки мне не дали. В телефоне была лишь ссылка на документы. Для первых двух платежей реквизиты я нашла с горем попалам, пока действовала в смс ссылка на документы. С третьим платежем оказались проблемы-ссылка перестала быть кликабельной, а в приложении был лишь номер договора и реквизиты банка. ВСЕ! Я оправила платеж по реквизитам банка и естественно он на кредит не упал. Перевела я его за несколько дней до даты платежа! Со спокойной душей живу свою жизнь и тут звонок от коллекторов банка. И из-за 1900 рублей начался непонятный прессинг. Чуть ли не у квартиры они меня ждать будут, если не оплачу. Я ничего не могу понять-я же оплатила! Несусь в банк, показываю перевод с другого банка, выполненный за несколько дней до этого. Сотрудник говорит, что ничего не дошло и начинает разбираться, уверяя, это не будет считаться просрочкой, надо лишь написать заявление, что этот перевод был в счет погашения кредита. Я пишу заявление, и предлагаю внести деньги еше раз при ней, чтобы они удостоверились, что я еще раз оплатила и не было санкций. Вношу внеочередной такой же платеж. Что вы думаете, я приезжаю на следующий день на работу и снова начинаются звонки от "вежливых людей" отдела взыскания МТС БАНКА!!! снова угрозы и прочее. При этом разговор чуть ли не на матах. Я снова несусь в банк и закрываю кредит полностью в этот же день через кассу, чтобы деньги дошли сразу и никуда не потерялись лишь бы больше с этим банком не иметь ничего общего! Все сотрудники, которые со мной работали, меня уверяли, что никак эта история на моей кредитной истории не отразится, так как реально платежи были сделаны вовремя и реально в приложении у меня не было номера расчетного счета!!! Что я увидела сегодня, заказав выписку из кредитной истории??? У меня просрочка по МТС БАНКУ!!! ДАЖЕ НЕ ЗАДЕРЖКА ПЛАТЕЖА!!! Самый прикол я летом заказывала выписку и этого не было. И самое интересное, с августа 2021 года МТС Банк мне раз в месяц (сотрудники названивали регулярно) одабривал суммы по миллиону и более, но меня процент не устраивал и этого в выписке нет...но есть просрочка. Может МТС Банк как-то иправит ситуацию и удалит ложную информацию (даже срок кредитования указан неверно, рассрочка была взята на 12 мес!) порочащую мою честное имя? Или мне обратиться с данным требованием в суд?
Здравствуйте!
По договору платежи нужно вносить ежемесячно по установленному графику. Он выдается при оформлении договора. В декабре 2019 платеж поступил позже даты по графику, поэтому возникла просрочка. Сейчас ваш договор закрыт, задолженность полностью погашена.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Здравствуйте, была оплата через сервис payment.mts.ru услуги "подписка chat gpt на месяц", стоимостью 2422р.Написан... Читать полностью
А срок почему не изменился, или сумма платежа? Читать полностью
По рекламному предложению банка: за оформление осаго и оплату его дебетовой картой банка, начислим кешбек до 3000 р... Читать полностью
Приобрела ваучер https://payment.mts.ru/tools/appstore на сумму 100 долларов. Инструкция на почту не пришла. Техпод... Читать полностью
Я знаю, что она есть! Решить обещали за 3 дня. Две недели прошло! За кредиты вы сразу списывание и проценты начисля... Читать полностью
Вчера случилась что сломался телефон, решила пойти в салон МТС и оформить рассрочку быстро до зп по карте др. банка... Читать полностью
Прошу решить вопрос с закрытием кредитных счетов в ПАО МТС-Банк. Вся задолженность осталась в приложении. Прошу при... Читать полностью
Для оплаты ChatGPT решил воспользоваться сервисом payment.mts.ru, не почитав отзывы, а зря! Оплату произвел - 2422... Читать полностью
Деньги списаны, на почте во всех папках пусто. Служба пожжержки молчит. Читать полностью
они не хотят помогать или как то решать проблему по звонку! я требую вергуть деньги !!!! вы мошенники Читать полностью
Я, Бережная Н.А., заключила кредитный договор ПНН657753/810/23 от 29.11.2023, платила исправно, в марте решила его... Читать полностью
Где же решение? Звонят по просрочке платежа по 40 раз в день. Читать полностью
Заблокировать кредитную карту и закрыть счет. Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть потребительский кредит в вашем банке, который я всегда выплачивала вовремя, без задержек... Читать полностью
Уважаемая Мила Добролюбова. Платеж в банк (на корреспондентский счет) поступил до даты платежа. И, АДЕКВАТНЫЙ банк,... Читать полностью
какой процент на сегодня продления вклада плюс?как выгоднее закрыть вклад и открыть новый или оставить на пролонгац... Читать полностью
Что здесь нетривиального. Вам отправлены все документы, что у меня задолженностей нет, у ФНС ко мне вопросов нет, с... Читать полностью
И так, я работаю в кампании МГТС, и соответственно получаю зарплату на карту МТС банка, а и какого же было мое удив... Читать полностью
Писал вам уже сказали исправят все в течении 5 рабочих дней, пять дней проходят Сегодня, как скоро исправят. Я поло... Читать полностью
Добрый день! Договор ПНН840254/810/2420.04.2024 г. я оформела кредит в МТС банке, оплатила услугу "управляй кредито... Читать полностью
Добрый вечер, я оплатила услугу наклейки защитного стекла в торговой точке 28.03, далее несколько раз мне переклеив... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия» (ИНН 5040196366). Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический б... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия» (ИНН 5040196366). Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический б... Читать полностью
Добрый день! Я хочу стать клиентом банка. Как это сделать? Читать полностью
Да, я не вносил. Но мне могли перевести эти деньги, а вы их списать автоматически. Как это понимать, когда 7 разных... Читать полностью
Заблокировали счет по 115-фз 17.04.2026, когда я положила наличку, которую мне дал мой мужчина на оплату аренды +не... Читать полностью
Альфа-Банк заблокировал доступ, не даёт получить ответы на обращения и фактически лишил возможности защитить свою п... Читать полностью
Добрый вечер, у меня был р/с в вашем банке. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть р/с 01.05.2026, после того как потрач... Читать полностью
Здравствуйте, 24.04.2026 офрмил кредит под залог недвижимости в вашем банке, 28.04.2026 приехал в офис банка снять... Читать полностью
Взела займ зимой и не могу найти личный кабинет чтобы оплатить его Читать полностью