Список вопросов
Требуется уточнение

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115

23.04.2026 14:12
21
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-237424829441
г Москва

Банк сказал что не нашел карту указанную в заявлении, на горячей линий нашли мою карту . Мою эту карту нашли на другом номере!! Ищите и разбирайтесь , вот новое обращение 92363428 ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ НА БАНКИ РУ! Деньги не приходят уже 2 месяца 

Здравствуйте! В этой ветке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1035358/?a=b вы указали правильные последние 4 цифры карты, на которой находяться денежные средства. В заявление на закрытие указан другой номер карты. Для закрытия счета и перевода остатка пришли, пожалуйста, корректно заполненное заявление и остальные документы по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера, 24.04, салон МТС, СПБ, ул.Савушкина 1/2 Читать полностью

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115

Максим Быстров, я не собираюсь нотариально заверять документы , это процедура платная и я выполнил все условия и де... Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ФССП говорят, что деньги из банка не поступали на адрес службы. В то же время деньги со счетов изьяты банком. в в... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Как долго еще ждать разблокировки карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, перевел себе деньги с зарплатной карты сбербанка на карту МТС банка, карту заблокировали! Все мои сред... Читать полностью

Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Кэшбэк нельзя вывести.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы на вопрос не отвечаете. Кэшбек без подписки есть, но его нельзя вывести или потратить? Читать полностью

25.04.2026 Другое
Когда закроется счет и выведут мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам отправлял заявление в ваш чат в приложении на закрытие счета и после этого вы мне ограничили дистанционное об... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращалась Читать полностью

Как опрокинуть миллионы людей или "серый банк"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью

Неверный кэшбек по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Также сразу уточните по операции, указанной в конфиденциальной информации Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бердикова Елена Александровна  Читать полностью

Обмен кешбэк-баллов на реальные рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Есть проблема. Я не могу обменять 13+ тысяч кешбэк-баллов на рубли, хотя у банка "МТС Деньги"... Читать полностью

Кредит иностранному гражданину Как иностранному граждан ну можно получить кредит
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как человек без российского гражданства может получить кредит Читать полностью

Хочу оставить жалобы на мошеннические действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мария, ответ на ваше обращение во вложении.С уважением,Служба поддержки клиентов«ЭКСИ-БАНК (АО)»Письмо сформировано... Читать полностью

Банк халатно отнесся к моему закрытию и перевода остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А вас не смущает что у меня много счетов и карт, и Я могу любую указать на закрытие , и я указал одну из них, разби... Читать полностью

Хочу оставить жалобы на мошеннические действия со стороны банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

19.12.2025 по номеру телефона, который мне не принадлежит, я не знаю хозяина открыта виртуальная карта, потом, восп... Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Молодой человек у меня 161фз висит, я же объяснила это все выше, куда вы мне отправите? У меня нет банковских карт... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

У меня произошла проблема.. Я вносила деньги на карту экси банка через банкомат Альфа банка и у меня зажевало деньги. ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда поступит ответ? Обещали в течении 3 дней Прошла уже неделя, звоню на горячую линию они ничего не знаю Когда я... Читать полностью

Помогите обменять накопленный кэшбэк-заложник на рубли.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обмен кэшбэка МТС на реальные рубли (вывод на карту) доступен на всей территории России, однако эта функция не явля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв о банке Совкомбанк

оставил озыв на сайте у вас. а его почему то не зачли. по какой причине ? Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера, 24.04, салон МТС, СПБ, ул.Савушкина 1/2 Читать полностью

Стал жертвой мошенничесттва
Т-Банк

Никакой информации в чате вы не оставили Читать полностью

25.04.2026 Другое
Получение кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. 20 апреля 2026 увидела акцию альфа банк на кредитные карты. Мне понравилось. Я заполнила анкету и офор... Читать полностью

разблокируйте уже мой счёт и карту
Совкомбанк

какой раз уже пишу, сколько раз ходил в офис, все время отказ, разблокируйте мой счёт в конце концов, я предоставил... Читать полностью

Яндекс банк отказывается закрыть счет при отсутствии ограничений
Яндекс Банк

Здравствуйте.25.04.2026 написал в чат Яндекс Банка с требованием закрыть счета и карту. На карте нет никаких ограни... Читать полностью

Т-Банк считает законные операции по бизнесу переводами без добровольного согласия
Т-Банк

Я являюсь индивидуальным предпринимателем и продаю услуги в сети интернет. В качестве сервиса для приема платежей и... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Заблокировали карты Т-Банка.
Т-Банк

Мне разблокируйте СРАЗУ ПОЖАЛУЙСТА [censored]. НУ ЭТО НЕ СМЕШНО. ЕЩЕ ДО 1 МАЯ ПРОДЛИЛИ. МНЕ КТО БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬ ВС... Читать полностью

Вопрос по ипотечной ставки
Сбербанк

Здравствуйте. А вы про моё обращение не забыли?  Читать полностью

Бонусы за отзыв вб банка
Вайлдберриз Банк

Здаствуйте, я писал отзыв о вб банке, когда за него начислят Бонусы? Читать полностью

25.04.2026 Другое