Вопрос по заявке INC1490645

Не предоставляют договор при открытии онлайн-вклада

По какой причине при открытии онлайн-вклада договор не направляется на почту или другим способом? Читать полностью

Запрет на перевод средств с номера телефона

Ситуация аналогична другим. Внезапно прилетела блокировка после перевода средств с телефона на карту. Паспортные да... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Ничего не изменилось, к сожалению. Выходит эта же  Читать полностью

Не предоставляют договор при открытии онлайн-вклада

Открыл вклад 26.04.2026 в мтс банке. Название вклада - Вклад плюс. Во всех банках при открытии онлайн вклада направ... Читать полностью

Как закрыть ипотечный договор?

Поясните, что значит нетривиальная? Мне никто не отвечает в чем проблемы. Мне кажется, что три месяца это достаточн... Читать полностью

Мила Добролюбова, неделю пишу и ни кто не может помочь. Читать полностью

Как закрыть ипотечный договор?

Объясните, как закрыть ипотечный договор?Договор не закрывается 3 месяца, причин мне не объясняют.Оставлял заявки н... Читать полностью

Проблемы с частично досрочным погашением кредита

Так я и не беспокоюсь, просто не люблю когда вопрос долгое время открыт, а тут ещё Мила и не от вас зависит.  Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет

Дослала нужные данные Читать полностью

Из БКИ получила информацию что у меня в МТС банке действующая кредитная карта с лимитом 140 т Что надо делать чтобы карту заблокировать и счет закрыть ?

Заблокировать кредитную карту и закрыть счет. Читать полностью

Запрет на перевод средств с номера телефона

Ситуация аналогична другим. Внезапно прилетела блокировка после перевода средств с телефона на карту. Паспортные да... Читать полностью

Запрет на оплату со счета телефона

Добрый день, стоит запрет на оплату с номера телефона, и я не могу с номера пополнить свою дебетовую карту. Все док... Читать полностью

Какие то E-MONEY IDENTI сняли деньги когда хотел с номера телефона мтс перевести деньги на баланс карты !! Верните деньги !

Я и звонил и писал! Никто ничего толком не говорит и решить эту проблему не может...!  Читать полностью

МТС Банк запрашивает объяснение экономического смысла переводов, но при этом не дает перечень этих переводов, доступ к ЛК закрыт

В конце 2025 года я по своей глупости порекомендовал сыну открыть счет в МТС банке, которым сам пользовался несколь... Читать полностью

Обращение INC1420782

Мила Добролюбова! Всю информацию, включая скриншот с ошибкой и детали перевода, Вы можете запросить у своих коллег.... Читать полностью

Перевел деньги на карту МТС банка и списалась сумма на E-maney. Верните деньги . И второй перевод списался с карты без следно, нигде не отображается. Помогите вернуть деньги

. Читать полностью

Обращение INC1420782

Мила Добролюбова! Вы читать умеете? Обращение INC1420782 от 15 января 2026 г. прочитайте внимательно и дайте ответ... Читать полностью

Обращение INC1420782

Мила Добролюбова! Вы, вообще, текст обращения читали??? Мне не нужна подписка мтс-премиум!!! Мне нужен ответ на обр... Читать полностью

Обращение INC1420782

15 января 2026 года была зарегистрирована заявка INC1420782 сроком рассмотрения до 3-х рабочих дней. При обращении... Читать полностью

Какие то E-MONEY IDENTI сняли деньги когда хотел с номера телефона мтс перевести деньги на баланс карты !! Верните деньги !

Какие то E-MONEY IDENTI сняли деньги когда хотел с номера телефона мтс перевести деньги на баланс карты !! Верните... Читать полностью

Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строительства" , где отчёт об этапе строительства дома можно сдать

Не вижу обслуживание ипотеки в кабинете ДОМ КЛИК. Это нужно, чтобы воспользоваться услугой "Подтверждение строитель... Читать полностью

Задержка пополнения.

Здравствуйте, неделю назад пополнял карту Тбанка через банкомат Сбера, если вдруг важно, пополнял на территории Кры... Читать полностью

Вместо оплаты коммунальных услуг ,проводят как перевод клиенту сбербанка.

21 апреля ,с листочка коммунальных услуг по Q коду оплатил коммунальные услуги.После оплаты увидел что платежи прош... Читать полностью

Не получается заказать справку по операции.

Здравствуйте. Я пытаюсь заказать справку по операции, но у меня нет ни одной доступной для выбора операции. Прошу р... Читать полностью

Не дают вывести свои деньги

Здравствуйте, ситуация такая, давно заблокировали банк,примерно в середине октября 2025г. С тех пор никаких действи... Читать полностью

Подключить подписку «Оптима» когда?

У меня карта "Проценты на остаток".Период отчетный уже начался в конце апреля. Чтобы условия по процентам до 400тыс... Читать полностью

Невозможно перевести деньги, оплатить по qr коду, т. к. дочь не совершеннолетняя.

Несовершеннолетняя дочь открыла счёт. Пополнила на 10000т.Перевести она не может деньги, даже мне своей матери. Бут... Читать полностью

Не корректная информация при выдаче займа

Добрый день. У меня была открыта линия займа Альфа-Деньги в Альфа-Банке (микрофинансовый партнер - дочка банка). Оф... Читать полностью

Прошу помогите вернуть деньги с подписки на ivi

Здравствуйте, случайно списалась плата за подписку на ivi, был сертификат на бесплатный период, я им воспользовалас... Читать полностью

СберБанк не отдаёт мои деньги со вклада, и не может ответить почему

Хорошо я ожидаю Читать полностью